好孩子羽绒裤遭消费者质疑吊牌标注C类广告宣称A类？

　　来源：未来网
　　正值寒冬，家长都给孩子穿上羽绒服、羽绒裤。由于婴幼儿肌肤娇嫩、抵抗力弱，不少家长在选购婴幼儿服装时十分谨慎，尤其注重羽绒含量、面料等因素。
　　然而，近日，记者收到来自河北沧州钱女士的投诉，她为孩子购买了Goodbaby（好孩子）的羽绒裤，购买时产品宣传页面上标注该羽绒裤为A类标准，实际收到货后吊牌标注却是C类。钱女士认为，商家存在虚假宣传，欺诈消费者的行为。
　　羽绒裤宣传图图源：电商平台好孩子官方旗舰店
　　消费者买到的羽绒裤吊牌显示C类消费者供图
　　为了解钱女士遭遇的真实情况，记者在某电商平台好孩子官方旗舰店，购买了同款尺寸为110cm53羽绒裤。收到货后，记者发现，与钱女士描述的问题一致。为此，记者联系了好孩子官方旗舰店客服人员。
　　客服人员称，A类为婴幼儿服装，公司产品都是按照该标准生产，记者所购买的羽绒裤尺码属于大童的范围。那么，公司是否应该在广告宣传页面提示消费者，购买服装尺寸不同，吊牌标注不同呢？
　　记者查询了GB317012015《婴幼儿及儿童纺织产品安全技术规范》（以下简称规范），其中明确定义，婴幼儿纺织品年龄在36个月及以下的婴幼儿穿着或使用的产品，一般适用于身高100cm及以下婴幼儿穿着。
　　另外，规范要求总则显示，婴幼儿及儿童纺织产品的安全技术要求A类、B类、C类与GB184012010《国家纺织产品基本安全技术规范》的安全技术要求类别一致对应。
　　根据GB184012010《国家纺织产品基本安全技术规范》要求，婴幼儿纺织产品应符合A类要求，直接接触皮肤的产品至少应该符合B类要求，非直接接触皮肤的产品应符合C类要求。
　　好孩子儿童用品有限公司（以下简称好孩子公司）货号为BW20421703羽绒裤，为什么会出现安全技术类别标识不一的情况？好孩子公司相关负责人向未来网记者介绍，该羽绒裤符合A类的相关标准，由于该产品包括80cm130cm多个尺寸，按照相关规定100cm以下为婴幼儿产品须标注A类，110cm130cm标注为C类非直接接触皮肤的产品。广告页宣传产品为A类，确实容易误导消费者，公司会进行评估，考虑对相关内容进行备注。
　　企查查资料显示，好孩子儿童用品有限公司成立于1989年，专业从事童车、童床、餐椅、儿童服饰、哺育用品等儿童用品的研发、制造、分销和零售，是目前中国规模最大的专业从事儿童用品的企业集团。
　　为进一步了解婴幼儿服装安全技术类别的相关标准，记者联系到服装、纺织品行业专业的人士。
　　中国服装协会常务副会长、全国纺织标委会主任杨金纯在接受未来网记者采访时表示，GB184012010是基于全部纺织产品的基本技术安全规范，并不是说只有婴幼儿服装才需要标注A类。婴幼儿使用的毛巾、家纺等产品，都在标准的覆盖范围内。
　　相较于B类、C类纺织产品，A类纺织产品标准的安全性、风险性等指标参数要求更为严格。杨金纯指出，需要明确的是，按照GB184012010的标准要求，36个月以下的婴幼儿所使用的产品须符合A类标准要求。
　　此外，杨金纯表示，消费者遇到产品信息与广告不一致的情况，不排除商家在生产过程中，由于工作人员的失误将吊牌印错或者挂错的情形。
　　四川鑫中云律师事务所律师刘杰在接受未来网记者采访时表示，消费者购买商品时合法权益应受到保护。经营者向消费者提供商品的信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。上述消费者遭遇的吊牌信息与广告不一致的情况，商家应该在产品宣传页面提示消费者，购买尺寸不同则吊牌标注不同，否则容易引起消费者的误解。