官方回应小米11ultra更新13。0。12负优化相机是正常
3月3日 夜未央投稿 本来已经不想再提小米11ultra更新MIUI13。0。12后相机遭负优化的事了,总觉得这样炒冷饭很没意思,毕竟咱们跟小米客服、小米售后反馈过多次,也有不少米粉和用户在小米官方账号及雷军微博下留言反馈多次,但均未收到小米方面的任何正面回复。
近日,作者后台收到粉丝私信,并晒出其作为小米11ultra用户向官方售后私信的投诉反馈截图。由于该用户的言辞太过犀利且有违社会主义核心价值观,咱们简单做一下打码处理。从其反馈的内容不难看出,他对小米11ultra更新MIUI13。0。12后相机遭负优化的事仍旧耿耿于怀,以至于在向小米客服说明情况的时候直接爆粗口。当然,类似该用户的心情我们表示理解,但其态度和做法确实不可取。
该用户在晚上9点46分向官方客服发出了私信,在当晚11点57分收到客服回复,官方客服表示:小米11ultra更新MIUI13。0。12版本后拍照图片内存变小是正常软件优化策略,(因为)优化成像速度(可以)提升影像性能,优化图片存储占用(可以)节省存储空间,(更新后)画质清晰度与之前版本基本一致,请放心使用。
当然,对此回复,该用户显然是不满意的,随即又进行回怼,吐槽成像画质清晰度,且反馈在MIUI社区的通道被阻塞,很多反馈负优化的帖子都被删除了。
后面官方客服是否给出回复,以及该用户继续反馈了那些情况我们不得而知,但相信这段怒气值爆表的投诉反馈肯定是以客服无法解决而告终。
对此,你是怎么看待用户向官方客服投诉11ultra更新MIUI新版本遭相机负优化被回复为正常软件优化策略这件事的呢?你是否也曾遭遇过类似情况呢?你是否也曾有过向官方投诉反馈的经历呢?在评论区分享出来吧!
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