2018年春运火车票怎么退票有哪些规定

　　2018年春运火车票怎么退票有哪些规定：计划赶不及变化，买好了火车票不得已要退票怎么办？关于春运退票都有哪些规定？以下是小编为你整理的春运火车票退票规定。
　　2018年春运火车票退票流程
　　旅客在12306官网订票后，无论是否换取纸质车票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续，目前代售点不能办理退票。在网上办理退票，提交退款申请后，铁路部门按银行规定时限退还至原支付银行卡，如果12306退票退款未及时到账等，旅客可以拨打12306客服咨询，还可发送电子邮件至1230612306。cn投诉。
　　2018年春运火车票退票时间
　　1。客票预售期延长至60天后，对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
　　2。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的，可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
　　3。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
　　2018年春运火车票退票手续费
　　火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
　　票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20退票费。
　　2017春运期间（2017年1月13日至2月21日），火车票改签后退票手续费按票面价格的20核收。
　　注意：针对梯次退票存在的改签规避漏洞，铁路部门发布新的火车票退改签规定，无论网上、窗口订票，都只能改签1次。
　　办理车票改签或变更到站时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2。5角的舍去、2。5角以上且小于7。5角的计为5角、7。5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
　　改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
　　对开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费
　　2018年春运火车票如何改签
　　1。开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车。
　　2。开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
　　3。开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
　　4。改签（含变更到站）后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
　　2018年春运火车票遗失了怎么办
　　1。在开车20分钟前到车站售票窗口办理挂失补。
　　2。在列车上发现丢失车票，要从丢失站起另被前程车票；如果不能判明丢失站，从最近后方营业站起补票；如果不能判明是丢失车票时，按无票旅客处理，从列车始发站补起。
　　3。丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票，要立即向列车长声明。在确信无疑后，由列车长开具证明交给旅客，到旅客下车站连同原票交车站售票窗口，办理补车票票价手续，收取退票费。为了防止丢失车票，乘车人一定要妥善保管车票，和钱款分放，以免票钱双双丢失。