如何强化医院新时期的档案文化建设

　　【摘要】医院文化建设内涵丰富，其中尤以档案文化为核心，搞好档案文化建设不仅对树立医院文化品牌有重要意义，更使医院管理工作如虎添翼，对增强医院的经济效益和社会效益有直接作用。
　　【关键词】档案文化；医院管理
　　医院在高速发展，作为医院管理工作重要一部分的医院档案管理，也必须紧跟医院的发展步伐，才能更好地服务员工成长成才，助力医院科学发展，并医惠广大百姓。因此，如何强化医院新时期的档案文化建设是云浮市人民医院晋升为三甲医院后的又一重点工作之一。
　　一、医院档案工作面临新难题
　　云浮市人民医院地处广东大西关，其晋升为三甲医院以后，硬件设施、现场管理水平等都略有提高。但与珠三角地区的医院相比较，档案管理工作升级提高还面临着许多新的难题，主要集中如下五个方面：
　　（一）领导重档意识有待加强。云浮市人民医院地处粤西北地区，虽然临近珠三角，但由于长期以来受旧管理体制的影响，医院部分领导重档意识固化，档案管理工作列入医院发展议事日程的具体举措可操作性不强，档案管理的专职人员配置不足、档案管理人员的技能培训欠缺实效性、档案设施更新投入偏少、档案知识宣传滞后等各种难题仍然存在。
　　（二）部分员工的档案意识淡薄。医院现有员工1000多名，其中90的员工是直接参与医疗服务、临床医术攻关的，平时极少参与档案知识等相关的培训教育，普遍存在档案意识淡薄的现象。医院许多价值珍贵的档案资料是在医疗服务、临床医术攻关过程中产生积累。但由于许多员工的日常业务繁忙，医疗服务、临床医术攻关等相关资料的收集、整理也很容易被忽视。
　　（三）档案信息化工作滞后。近年来，云浮市人民医院的信息化工作也实现了质的飞跃。目前，医院的现代化信息系统已全方位地覆盖医院各部门，实现了临床科室与辅诊科室、行政科室、后勤保障部门间的信息资源共享。但以纸质化为主要载体的档案资源尚未完全转为数字信息，档案信息终端共享工作明显滞后。
　　（四）档案文化宣传力度不足。云浮市人民医院建有一栏一刊一网（即宣传栏、《云医通讯》和云浮人民医院区域网）的宣传阵地。医院搬迁至罗沙新址后，功能分区明确、布局合理的医院内部，医院街的特色彰显，为医院的宣传工作开辟了新的领域。但是，由于长期以来受各种管理旧体制的影响，医院档案文化的宣传一直是少之又少，这也直接导致医院员工对医院档案工作的无意忽视。
　　（五）档案信息开发利用率偏低。由于档案信息资源的开发利用工作相对滞后，档案信息查询方面，以提供纸质材料为主，查询效率底；档案成果展示方面，由于宣传力度不足，只在院庆或上级领导亲临现场检查档案管理工作时才露露脸；编研方面，也仅停留在医院《大事记》《组织沿革》《先进名录》等低层次的编写阶段。
　　二、强化医院档案文化建设的对策
　　云浮市人民医院顺利晋升为三甲医院后的今天，恰逢云浮积极参与实施珠江西江经济带发展规划，并全力推动云浮城市总体规划（20122020）的发展东风。这也是云浮市人民医院强化医院档案文化建设的难得机遇。针对当前工作中所面临的新难题，笔者认为，强化医院档案文化建设必须把握以下七个方面的工作：
　　（一）加强领导，科学规划。医院档案文化建设是一项系统工程，需全员参与。同时，领导的重视程度直接决定着建设工作的成效。医院领导应统一思想，更新观念，积极参与，将医院档案管理工作纳入医院的科学发展规划之中，以全新的思维有效地引导全院员工共同参与医院的档案文化建设。
　　（二）细化分工，明确责任。医院档案资源的产生是线长点多，仅依靠档案专职管理人员无法支撑起这个庞大的管理体系，必须全员参与，细化分工，一级一级地明确医院档案资料的收集、整理、立档、归档、信息开发利用等各相关责任。
　　（三）加強宣传，营造氛围。强化档案知识的宣传，是营造档案文化氛围的重要举措。要严抓一栏一刊一网的阵地建设，并充分发挥其宣传优势，唱响档案文化主旋律。利用宣传橱窗，宣传档案知识，传播档案文化；在《云医通讯》中开设档案文化园地，传递档案管理信息，引导基层员工关心、利用和爱护档案。在院内网设置医院档案管理信息查询模块，方便医院基层员工了解和查询医院的相关档案信息。同时要以档案日护士节或云浮人民医院院庆等为载体，巧搭舞台，加大档案知识的宣传。如：开展云医档案知识竞赛，或通过举办云浮人民医院医疗成果展等方式，将档案文化润物细无声地渗透到医院的各个区域，深入人心。
　　（四）全员参与，科技增速。强化医院档案文化建设，全员参与是关键。在推动医院档案资源信息化共享方面，要充分利用网络资源，积极推广医院档案管理系统网络化管理。如：借助云浮市人民医院区域网平台，有效引导医院专（兼）职档案人员在统一的网络系统上进行档案管理业务操作，全面助推医院各类档案信息的收集、鉴定、保管、检索、利用的数字化。开设云浮市人民医院微信平台，让全院员工随时随地都可获取或查阅医院档案活动的相关信息；通过举办网上医疗科研成果展先进人物风采等方式，将档案资源信息成果图、文、声、色化。（下转第23页）（上接第24页）
　　（五）强化培训，重抓骨干。提升医院各级档案管理人员的技能水平是强化医院档案文化建设的基础。每年应定期开展档案管理人员的技能提升培训，通过请进来、送出去等多种方式，持续不断地提升强化档案管理人员的技能。如：每年定期举行全院专（兼）职档案管理人员座谈会，共同分享档案管理成果，分析探讨工作中的难点、热点；邀请市档案局、市卫生局领导现场辅导。积极创造条件带领医院档案管理人员到云浮区域及周边的大医院（大企业）进行参观学习、互动交流，扩展视野。
　　（六）提升管理，优质服务。云浮市人民医院的档案查询服务基本上面对全院员工，对医院内部而言，也属医院员工心目的一个服务窗口。医院搬迁至罗沙新址后，档案管理的库房、阅览室的环境有明显提质升级，但管理工作丝毫不得有半点松懈，档案管理专职人员的服务质量必须不断提升，要定期更新档案检索条目，热情辅导各种查阅方式，尽最大努力减少信息检索时间，让每一位到医院档案室查阅档案的人员都享受到带着困难来，领着收获归的舒适感。
　　【参考文献】
　　〔1〕宜秋妘。医院档案管理现存问题及对策研究〔J〕。才智，2016（29）。
　　〔2〕苏雨兰。关于医院档案实行计算机管理的探讨〔J〕。企业改革与管理，2016（19）。