高职院校毕业生就业心理问题干预研究

　　就业心理是指学生在就业过程中表现出来的一般心理特征，是学生在对自我、就业和社会认识基础上形成的对待就业行为的一种心理定势和情感倾向。
　　为了解高职学生的就业心理现状，本文对北京经济管理职业学院部分毕业生进行调查，此次调查以抽样问卷的方式进行，涉及金融与证券、国际商务、会计、市场营销、旅游管理、计算机网络技术等专业。共计发放问卷400份，回收400份，回收率100，其中有效问卷369份，占92。25。
　　一、问卷调查的基本情况
　　对就业形势的正确认知是学生对其自身就业心理进行调整的前提，学生就业心理状况通过对就业形势的判断就可反映出来。对于目前就业形势总体的看法，持积极乐观态度的有96人，占总数的26；有228人表示比较担心，占总数的61。7；有22人选择了消极悲观，占总数的5。9；还有23人表示无所谓，占总数的6。2。从统计数据可以看出，对就业充满信心的学生只有五分之一左右，而对就业形势比较悲观的学生有近三分之二。总体来看，高职学生对就业前景持悲观心理。
　　1。缺乏职业发展规划与就业意识
　　本次问卷调查显示，有49。2的学生表示自己大学期间没有明确的职业发展规划；有21。3的学生表示有明确的职业规划，很早就做了职业准备；有29。5的学生表示有比较模糊的职业发展目标，但不知道怎么实施。这些数据表明，多数高职学生漠视职业规划的重要性，就业意识淡薄。在调查中发现，多数学生不了解所学专业的就业前景及就业压力，72。3的学生表示自己毕业前从没关注过相关用人单位的招聘启事，不了解用人单位对人才的需求条件。基于此，这部分高职学生很难将大学期间个人所要培养的能力、素质等一系列条件与用人单位的需求相匹配起来，导致他们撰写简历的时候往往会感到捉襟见肘，无从下笔。
　　2。忧虑恐慌心理
　　调查显示，41。2的学生在求职过程中经常出现烦躁不安、无所适从的状态，并伴随有亢奋情绪，严重时出现失眠、做噩梦等生理变化。毕业生在此期间体验着理论与实践的相对脱离，承受着理想与现实之间落差的巨大压力。
　　3。攀比心理
　　63。7的学生在求职时会相互比较，产生了盲目攀比心理。部分高职生认识到自己的动手能力和技能水平是优势，在求职过程中坚持提出等同于本科生及研究生的工资待遇，导致求职受阻。还有一部分高职学生不是从自己的实际情况出发作出符合实际的选择，总想找到一份超越别人的工作，一定程度上错过了一些良好的就业机会。
　　4。丧失自信心理，效能感低下
　　长期在校园安逸、单纯的环境中生活，学生逐渐丧失了面对深不可测社会时的激情与勇气，常因偶尔一次的应聘失败或看到别人的成功，从此一蹶不振，自愧不如，开始引发心理上的动荡，并对自己的能力产生怀疑；再加之并没有对求职中的经验教训进行总结，从而丧失了挑战的勇气，没有恒心和毅力去解决求职中所遭遇的困难。
　　除了以上几点外，高职学生的就业心理还表现在缺乏诚信、抑郁、盲目从众、追求完美、高期望值等方面。
　　二、高职生就业心理问题形成原因
　　1。学生自身认识与能力不足
　　调查显示，大学生在选择职业时，优先考虑的因素为薪酬和福利、地理位置、单位性质和父母的决定。其次是自己的理想、是否能发挥自己的才能、家庭的经济条件、社会经济因素、单位软硬件环境、单位发展空间、个人升迁空间、总裁能力等。这样的结果意味着，大部分大学生在选择职业时存在认知偏差，难以找到自己合适的位置。
　　2。学生自身心理矛盾突出
　　高职学生正处于心理成长的断乳期，情绪波动大，对失败没有心理预期，心理生理发展不平衡，不同步，很容易受到挫折并产生心理困扰。一方面，高职学生满怀激情，追求理想；另一方面，自身在知识、经验与面试技能上都有所欠缺，对客观现实不能做恰当的预估，容易使理想与现实相脱节。高职毕业生思想意识开始独立，有自己的主见和想法，总是想尽快摆脱家庭和学校的管制与束缚，但由于心理发育尚未完全成熟，在很多方面还需要学校、家庭、社会的支持。独立与依赖、情感与理智的矛盾交织，容易使其产生心理问题。
　　3。学校的就业指导不能满足毕业生的需要
　　许多高职院校都设置了专门的就业指导机构，但是在资金投入和人员配备方面还存在很多不足之处。很多负责就业指导的老师是由辅导员或负责思想政治教育工作的老师转岗而来的，在就业指导的专业技能上没有获得过任何资质，也缺乏相应的经验，在开展就业指导工作时方法和形式都很单一，仅仅是为学生搜集与发布就业信息以及组织招聘会，职业指导与就业脱节，缺乏对学生进行人生观、价值观、世界观、择业观、职业精神的教育引导。
　　4。学校专业设置不合理，人才培养和市场需求相背离
　　有关学者的调查发现，高职院校的综合实力和影响力、专业设置状况、专业人才培养特色、学生的综合素质、工学结合的紧密程度、就业指导服务的有效性等六方面是高职生就业质量的主要影响因素。由于高职院校发展时间不长，其扩张速度又比较快，在教学过程、课程内容设置上不尽合理，教学方法方式上较为陈旧，还不能和用人单位的需求相匹配，并没有凸显学生的应用型和操作型技能，给毕业生就业造成一定困难。同时，高职院校培养出来的学生普遍综合素质偏低，比如在人际沟通能力、语言表达能力、组织协调能力、团队协作精神上有所欠缺，由此导致高职毕业生在就业市场上竞争力不强。
　　三、高职学生就业心理干预对策思考
　　1。重视职业生涯规划，发掘学生潜力
　　高职院校应当在学生入学开始就树立全程就业指导的观念，敦促学生从大一就开始进行职业生涯规划，将提高自己的就业能力作为职业生涯的一个目标。从发展心理学的角度来看，一般可将高职学生的职业生涯规划依照连续性和动态性分为三个阶段：大一为试探期，帮助学生认识自我，认识大学，树立正确的职业观及职业理想；大二为拼搏期，拓宽学生素质，注重能力培养，注重专业课的学习，同时帮助其了解所学专业对应的行业群、岗位群，引导学生树立切实的职业理想；大三为冲刺期，动员学生广泛参与实习实践，实现由学生到职业人的角色转换，侧重择业就业、创业立业，让学生择己所愿，择世所需。同时注重在职业生涯规划教育中因材施教，学校应当运用科学的测评系统和工具，对学生的气质、性格、职业倾向、事业发展的阻力及助力等一系列方面进行测评辅助学生了解自己，明确自己的性格特征和兴趣爱好。同时根据学生的性格、价值观、思维方式不同等对学生进行个性化、差异化的就业政策及技巧宣讲，做到人尽其才，才尽其用。
　　2。高职学生就业心理辅导，增强就业心理韧性
　　由于生源特点，高职学生在择业时遇到的问题和产生的心理困惑要比本科生多，一定程度上导致心理问题的增多。建立健全学生心理危机预警及干预机制，可采用16PF（16种人格因素问卷）、SCL90（症状自评量表）、UPI（大学生人格问卷）等测量工具对高职新生进行心理健康筛查，并为每位学生建立其心理健康档案，确保后续服务；同时发挥朋辈互助效应，从学生党员、班委中选拔专业化的心理委员队伍，构建同伴支持系统。此方面的典型案例是北京师范大学的雪绒花使者，他们跨越了师生之间的代沟障碍，更好地与学生产生共鸣，在各学院发挥了雪融化的作用，以点带面地促进了学生整体心理素质的提高。
　　学校的心理咨询中心可以长期聘请心理咨询师，对高职生在情绪管理方面进行辅导。通过诸如团体辅导、一对一个性化辅导、建立网上虚拟心灵空间、开设就业心理辅导课等丰富的形式使高职学生获得积极的正情感。
　　高职院校要充分利用好图书馆得天独厚的资源，开辟专门的心理阅览室，为学生提供就业的心理自助服务。将图书按照心理调适、创业立业、简历撰写、励志成才等方向分门别类，给学生充分开放的空间去自主选择适合自己现阶段求职状态的读物，让学生学会在书中自己寻找问题的答案，探索心灵的解码。
　　3。开展大学生面试求职心理技能训练，增强自我效能感
　　充足的事前准备能够在一定程度上减弱现实的挫折带给高职学生的负面心理影响。就业心理训练通过模拟真实的就业情境，有意识地使用心理训练的原则和方法提高高职生的择业心理素质，引导他们缓解面试中的恐慌忧虑心理，树立自信心，不再低迷自卑，坦然面对求职中的挫折，勇敢担当自己应做的求职准备。以下几种方法是常用的就业心理训练方法。
　　（1）简历诊断法。一份优秀的简历是高职学生进入职场的敲门砖。学生将简历写出来后，可先自行修改几遍，然后找几名同学围绕这份简历进行斟酌讨论，再将其交给职业指导课老师进行专业的修改，最后汇总这些修改建议精心打磨出自己满意的一份简历，使这块敲门砖更有分量，真正做到私人定制。另外可以通过举办简历制作大赛，让学生在参与中体验成功。
　　（2）模拟面试法。缺乏面试技巧和面试能力是大学生求职失败的重要原因。学校可以建立模拟面试工作坊，邀请用人单位人事负责人对学生进行诸如一对一、结构化面试、无领导小组讨论、电话面试等多种形式的模拟面试，并将全程录像。面试结束后根据回放录像和录音内容请专家进行点评指导，让学生及早的发现面试中存在的问题并及时纠正弥补。
　　（3）社会实践法。组织学生在每学期末进行实习实训，到和学校签订校企合作协议的企方去实地实践，观摩、交流，切身感受未来将要从事的职业，使学生形成一些社会型技能和社会型品质；举办优秀毕业生经验交流会，往届毕业生与在读学生一脉相承，有很多相似性，在师生关系和生活环境也都有内在倾向性，让其介绍职业历程、成长成功的经验体会、失败的教训会获得更多共鸣，让在读学生在替代学习中提升自我的职业效能感，提炼出具有共性的职业精神和素养。
　　4。凸显就业文化，营造就业氛围
　　将就业指导上升为一种文化，并逐步形成一个完整的体系，是提升高职院校品味，打造核心竞争力，树立学校形象的一把利剑。这有助于高职院校在激烈的竞争中稳扎稳打，并取得长远的发展。丰富多彩的校园就业文化是大学的一道亮丽风景线，其重心应放在学生的择业观念树立和就业能力提升上。通过开展就业文化节优秀学长进校园企业进校园就业文化宣传月等品牌文化活动为学生营造浓厚的就业氛围。发挥好社团的作用，成立专业技能型较强的协会组织，如五笔打字协会、电脑爱好者协会、点钞协会、艺术创意协会等。通过举办技能大赛把真实的企业背景引入高职院校，提前让学生感受到职场竞争。同时学生在组织和参与集体活动的过程中，对专业有了进一步了解并能更加热爱所学专业，在轻松的氛围中实现学用相长。在学校设置富有感染力的校园景观及与就业相关的标语，寓情寓教，潜移默化地实现将学生观念从学校人向职业人的转变。要使就业工作成为一项系统工程，在学校一盘棋的整体布局下，合理规划就业文化方案，可首先从课程设置入手。在设置专业时广泛调研，邀请毕业生来介绍自己的工作岗位及工作范围，通过广泛评议、论证、审核，以工作岗位任务倒推课程设置，并切实围绕培养职业素质和职业能力来构建课程体系，实现课程在内容、结构方面的实用化与操作化。教师队伍要实现双师型，使教师在博学的基础上强化自身技能，营造技能立足的氛围，使在授课时具有权威性。
　　四、结语
　　高职学生的就业心理问题已经成为各高职院校关注的焦点，只有结合高职生的特点，在实践中不断总结经验，制定切实有效的干预措施并形成合力，逐步改善高职学生的心理健康水平，才能为社会输送更多更好的技能型人才。