为帮助各位商家减轻客服咨询压力，拼多多管理后台全新上线客服页面分流功能。
　　一功能简介
　　目前拼多多支持买家从手机拼多多的四个页面进入咨询商家客服，分别是：店铺首页、商品详情页、订单详情页和退款详情页。商家可以在页面分流根据自己的需要将指定页面进入的顾客咨询分配给指定客服。
　　二操作指引
　　1。进入页面分流主页
　　1）点击左侧导航栏多多客服消息设置进入页面分流主页；
　　2）顶部文案是客服分流的详细规则。
　　1。页面分流设置
　　1）四个页面初始默认为未设置分流，点击修改，可以选择客服进行页面分流；
　　2）可选择客服角色和输入客服账号名来搜索客服。
　　3）点击确认，完成一个页面的页面分流设置，可以进入下一个页面的设置
　　1。离线分流设置
　　1）所有客服都离线时，所有页面进入的买家咨询都分配给离线分流账号；
　　2）点击离线分流的修改，可进行客服选择，只有角色为管理员和客服管理员的账号可供选择，且此选择为单选。
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