群雄逐鹿的智能家居行业美的写就自己的通关剧本

　　4月12日的一场发布会让我们见识了智能家电可以聪明到到什么程度。
　　家电巨头美的一次性发布了数十款新品，都是以智能化实用化为基础，从场景入手，创造新体验，不管大众刚需还是兴趣圈层都能找到最爱。
　　Quick系列8款产品可说是懒宅福利，高度智能化与全自动、一机多能之外，跨场景的物物互联将赋予消费者完全不同的体验。
　　新品的硬核科技，则向世人展示了美的全面数字化、全面智能化的成果，除了新材料、新工艺外，还有诸多烹饪与环境清洁黑科技。
　　其他新品也各具巧思。
　　如果你追求花式生活，那么净食机、聚嗨盘、可视化空气炸锅等产品，会让你时刻享受居家的快乐。
　　颜控和IP粉，则可以对Sofdern系列，咖啡町系列、以及史无前例的王者荣耀联名套系来充满期待，新品有颜有料，你的三观和五观都不会受委屈。
　　一次拿出这么多新品，说明美的推进的全品类智能产品、全场景智能互联覆盖的策略布局已初见成效，作为中国首家全球500强家电企业，有53年家电制造经验的美的很早就开始关注智能家电，对于如何实现全屋智能的产业化，手里也有完整的通关剧本。
　　著名咨询公司埃森哲曾经做过一项调查，用户最期待的物联网落地场景是什么？结果大多数消费者选择了家居，这证实了家电智能化的消费潜力。
　　以现在的技术条件和产业能力，开发一款智能化产品并不难，但产品不能跨场景信息互联，体验必然是割裂的，不可能升级为智能家居。
　　所以通关的产品基础是物物互联，生态开放的前提是云云互联。
　　几乎每个有志于智能家居的玩家都关心生态，但互联网的逻辑有点走火入魔，沿袭惯用的免费低价策略，用流量做爆款，导致近年来国内消费级IoT产品的单价年均降幅在5左右，这显然是一种脱离了产业积累和服务体验的逆进化。
　　坚持以物为核心的美的走出了另一条道路，以场景为导向，强化用户运营，重构了产品迭代思路，倒是发展出一套完整全屋智能生态体系。
　　在这个体系中，成熟的云端生态推动了产品智能的持续进化。
　　2019年5月美居APP完成了最重要的5。0版本升级，引入全新场景设计，开始创造真正的全屋智能体验，比如很有仪式感的起床模式，不仅可以让你呼吸着清新空气从深度睡眠中自然苏醒，而且煲粥、煮咖啡，烤面包全部自动一气呵成，让你有一个元气满满的早晨。
　　在4月12日的新品发布会上，我们还能看到大量基于垂直细分场景开发的智能产品，跨场景的情境联动能力大幅提升，用户自定义的范围不断拓展，在可预见的将来，全屋智能体验必然进入全面爆发期。
　　比产品更值得关注的是美的在渠道端的进化。
　　家电一直是渠道定义行业，过去几十年的发展一波三折，大规模低成本制造与线下卖场模式的深度结合，曾经创造了中国家电的第一轮辉煌；电商时代，作为标准化产品的家电，也是最大的受益者；今天的体验消费时代，个性化受到尊重，反向定制崛起，产品与消费者需要一种全新的沟通方式。
　　观察到消费变化趋势的美的，开始着手双向破局。
　　1、在大型家电卖场，推动场景化陈列取代过时的货架式陈列。
　　研究显示，消费者做出最后决策时，80取决于产品陈列的科学性和显眼度，巧妙的动线设计以及场景嵌入，可以让静态产品升级到动销状态，当年的宜家就是得益于此。
　　过去的家电卖场销售人员奉行三句话法则，能动则动起来，能体验就体验一下，能说话在就放出声来，但今天的智能家电尚于尝鲜消费阶段，在销售人员准确把握产品卖点之外，还需要重新设计顾客截流和转化场景感知，打造深度嵌入的共情能力，李奥贝纳有句名言，卖牛排其实卖的是煎牛排的滋滋声，这个逻辑对智能家电也一样。
　　除了线下体验，美的也关注场景联动，旗下的智能烹饪类产品在提供海量云端定制菜谱的同时，也会推荐优选食材，支持一键跳转购买，让用户在单一场景完成了全流程闭环。
　　2、智慧小电终端拉动超预期体验。
　　这次发布会上，首店落地于重庆的美的全新智慧小电体验终端也公开亮相，并在店内尝试用首创的云货架方式，既不会额外占据店面，还能扩展SKU的想象空间，消费者可以通高清大屏的瀑布流，随心所欲的完成基于各种生活场景下全套智能家电产品下单配送。
　　这其实创造了一种全新的购物体验。
　　美的推动全屋智能的另一个支点是广义层面的生态协同。
　　过去5年，中国有1000家企业涉足物联技术和应用，美的是其中少有的在感知层、物联层、应用层都握有核心技术的企业，却始终保持着开放的心态。
　　早在2016年美的就与华为签署了战略合作协议，共同推进智能家居建设，2019年双方IoT产品通过账号绑定方式进入互信通道，真正实现云云对接，让消费者有机会享受跨品类、跨场景的信息共享能力。
　　今年3月发布的胡润《中国大消费民企百强榜》，华为与美的包揽了冠亚军，这既是对强强联合的肯定，也是对智能家居前景的认可。
　　在不久前举行的华为2021年全屋智能新品发布会上，作为HarmonyOS最快落地的合作伙伴，美的也是强势站台。
　　在与华为的深度合作之外，美的与OPPO、VIVO、京东等公司也有类似合作，着眼点既不是炒作概念，也不是建立壁垒，而是创造超出预期的颠覆性体验。
　　在智能生态扩容的同时，美的也在探索用户预期的边界。
　　不止满足于提供全场景智能产品，美的也将用户的体验延伸到更广阔的生态当中，致力于提供全套健康饮食解决方案。早在2016年，美的就与中粮集团展开了跨生态链创新合作，基于美的智能家电的大数据以及用户健康管理需求，打通中粮集团的供应链，支持用户一键购买。在4月12日的发布会上，美的也向世人展示了其优选生态原材料产品，涵盖米、粮、肉、菜、膳、茶等全烹饪领域的品牌生态合作，打造了一整套从选好，吃好到用好的全流程生态体验闭环。
　　智能家电天然拥有连接第三方服务的潜能，美居APP之前就上线了食你所见功能，调用摄像头扫描食材即要获取食材信息，还能推荐各种个性化菜谱。
　　在方便生活的过程中，逐渐担负起了健康守护人的角色。
　　以美的智能家电为例，不仅可以用一百多种食谱让你一日三餐不重样，还能把烹饪过程分解出一键烹饪、分步食谱、整餐规划等模式功能，并且轻松摆脱高脂、高盐、高油的习惯，在美味与健康之间达成完美平衡。
　　随着品质消费的崛起，智能家电覆盖的细分场景会越来越多，类似咖啡机、气泡水机、煮茶器、奶茶机等新品必然层出不穷，在提升生活乐趣的同时，也将为智能家电的跨产业链合作带来更大的想象空间。
　　长远来看，智能家居不是简单的功能和体验创新，而是重新创造了一种生活方式。
　　《哆啦A梦》里，主角大雄每次被生活毒打，机器猫都会及时救场，还附送心灵按摩，我从来不会犯错，你可以信任我。
　　消费者愿意为聪明的产品埋单，其实都是在为憧憬的美好生活付费。