乘数智之风，助阅读推广

　　阅读是个人获取知识、开阔视野、增长智慧和提升人文素养的重要途径，同时其作为文化发展的外在表现，也是一个国家发展精神、传承文明以及屹立于世界民族之巅的内生驱动力。顾名思义，阅读推广是社会组织或个人促进全民阅读而开展的各项活动的总称。阅读推广已受到国家战略层的高度重视。我们应顺势而为，转变阅读推广思维，改革阅读推广方式，全方位提高全民阅读水平。
　　面对海量、动态和异构的信息资源，传统纸质阅读已无法及时满足广大用户的阅读需求和文化需要，而伴随大数据、云计算、物联网和人工智能等信息技术的飞速发展，人类的生产、生活发生了翻天覆地的变化，阅读学习方式也进入了以数据驱动的智能时代。以云物移大智为代表的先进技术对阅读推广趋势分析、预测和支撑产生了不容忽视的重要作用。因此，我们势必与时俱进，插上新技术的翅膀，以数智赋能阅读推广。数智赋能阅读推广主要表现为数字化体验、智慧化管理和智能化服务三个方面。
　　数智赋能阅读推广以数字化体验。新技术无疑将阅读推广的发展引向更加快速、高效、多元和专业化的方向。在AR、VR、三维全景、3D打印、数字成像、数字沙盘等可视化技术的支持下，数字读书、展览、讲座等阅读活动层出不穷，这不仅有助于唤醒读者的真实体验感，帮助读者以身临其境、个性化和交互的方式充分调动听、说、读、写、动感官，获得零距离、全方位、多角度的立体阅读知识体验，享受智能阅读的无穷魅力；同时益于增强读者的阅读注意力，提升阅读效果。
　　数智赋能阅读推广以智慧化管理。大数据背景下，图书馆可以通过云计算等技术实现跨平台数据的过滤和整合，并追踪、收集和管理大量结构化、非结构化数据，如读者的借阅行为、阅读习惯、浏览历史、搜索、咨询等，标记读者特征，挖掘、归类与分析读者偏好，构建基于用户画像的智慧阅读推广系统，同时借助数智技术建立相应的评价体系，对阅读推广各环节进行质量追踪，不断调整和修正阅读推广系统，优化阅读推广服务，提升阅读推广质量，确保信息推送服务可以根据读者的需求无限扩展，为读者提供实时的数字资源和个性化推送。
　　数智赋能阅读推广以智能化服务。阅读推广的本质是阅读服务，图书馆在资源整合、数据共享的基础上将人工智能作为服务底层技术，并通过大数据、云计算分析了解读者的阅读模式和偏好，构建用户画像，完成相关信息分析，建立以人为本的个性化阅读知识库。图书馆还可辅以利用语音识别技术分析用户的历史行为，为用户提供智能化的咨询服务，扩大人性化的智慧服务范围；同时，通过智能预约借书实系统现图书预约的自助化，加快读者的搜索速度，提高图书馆的阅读推广效率，促进全智能阅读的实现。此外，数智赋能下，智慧阅读还将原来单向的读者阅读活动延伸为多元化的知识交流活动，读者可就阅读话题与系统推荐的相似用户进行交流讨论与思维碰撞，共同互动、分享、体验与学习，增加用户粘性，提升阅读推广效果，实现有温度的阅读传递。
　　合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土，阅读推广并非一蹴而就，更需要的是各群体之间的协力同心与久久为功。以数智赋能阅读推广需要注重以下四个方面：
　　第一，增强阅读推广的持续性和有效性。传统图书馆应向智慧图书馆转变，借助互联网、数字化、智能化等构建多元化的阅读功能信息平台，通过数据挖掘，更准确地实现资源和服务的个性化推送，从而提高读者的阅读兴趣，增加参与度，促进阅读的普及与可持续发展。比如：图书馆可以采取广泛的数据分析，如分析各类图书、出版信息、社交网站以及读者的借阅或生活经历等数据，识别和了解特定时期、特定群体的知识需求、阅读习惯和阅读重点，积极创新阅读推广工作方法，开展有针对性的图书推荐、知识推送工作，提高阅读推广效果。
　　第二，融合新媒体，推进阅读推广纵深化发展。新媒体应用因其聚合性、互动性、立体性、同步性、开放性和个性化等鲜明特征呈如火如荼发展之势，微阅读、移动有声APP听读等新兴数字化阅读方式已成为大众喜闻乐见的阅读方式之一。在此背景下，社会组织或个人应整合多媒体优势，形成融媒体矩阵，并依托人工智能、大数据、物联网等技术的延伸和助力效应，充分利用线上线下渠道，将实体空间推广与虚拟空间推广相结合，大力开展新颖有趣的互动推广活动，不断挖掘推广新形式与丰富推广活动的主题，以增强对读者的吸引力和感召力，推进阅读推广向纵深化发展。
　　第三，打造集以信息检索为主，同时兼容学习、办公、会议、交友、参观、体验、休闲等为一体的多功能图书馆物理空间。数智时代，丰富图书馆馆藏资源的同时还应结合城市特点对阅读图书、数据关联、风俗习惯等方面进行数据挖掘，并优化图书的空间分布和数据的展示模式，注重软、硬件设施的组合性、移动性、舒适性和审美性，馆际互鉴、优势互补，提升读者的搜索效率，让读者享受艺术与智慧并兼的现代感体验，增强读者走进图书馆的意愿。
　　第四，注重阅读推广人员的培养。建立并健全智慧阅读推广人员的准入机制，通过岗位培训提升阅读推广人员的专业性，敦促其转变思维方式，积极学习与运用新理念与新技术，强化知识储备；注重阅读推广人员综合素质的提升，如与读者的沟通能力和突发事件的应急能力；培育阅读推广人员之间的团队协作精神，发挥不同性别、年龄、专业、特长和不同岗位人员的协同互补作用。
　　为更好的延伸学习空间、推进全民阅读，满足人民丰富多样的精神文化需求，须以信息资源为基础、新技术为手段，充分把握读者的新阅读习惯，丰富阅读推广模式，创新阅读服务模式，乘数智之风，赋能阅读推广，促使阅读推广不断朝着资源知识化、服务智慧化、媒介多元化和活动规范化前进，增强人民精神力量，提高国家文化软实力。
　　（作者为山西省政协文化文史和学习委员会四级主任科员）杜吉昌