云办公借谷歌微软之道，看金山办公如何破协作之局

　　云办公常态化，开启协作文档和协同办公投资机会。移动和云化浪潮下，谷歌GSuite成功开辟了新场景办公，打造了云端协作文档生态。微软在大象转身后，Office365和Teams同样也取得了巨大成功，在协同办公领域快速发展。金山办公在移动、云协作、协同办公、AI上紧跟布局，不落下风。文档视角下，金山WPS具备GSuite协作和微软重量级办公应用双重优势，国内无出其右。协同视角下，WPS是国内仅次于微信，可以打通工作和生活场景的全民级应用；以微软Teams为鉴，金山协同战略大有可为。
　　谷歌GSuit开辟办公新业态，微软Office365迎战
　　破局：起于云端，发于协同，GSuite开辟在线文档和协同办公
　　谷歌致力于重塑办公工具。Gmail是谷歌起点；Docs开创在线多人协作文档，打破了传统的Office模式，是引领行业的划时代产品。于是，不断丰满的GSuite开始了挑战微软之旅。
　　GSuite是Google最初对云产品的尝试。2020年3月，谷歌数字化办公工具GSuite负责人宣布其每月活跃用户已经超过20亿，作为办公软件市场的后来者，谷歌通过GSuite与微软Office实现差异化竞争，成功引领了云端协同办公市场的发展。谷歌GSuite从Gmail开始，Gmail不仅是电子邮件，同时代表Google在搜索引擎业务外探索的第一步。谷歌通过GoogleDocs，表格，幻灯片和其他工具（后来成为GSuite的工具集合）最终成功崛起，成为了可以和微软在办公领域肩并肩的存在。回顾GSuite发展历程，可以划分为三大阶段。
　　第一阶段（200420010年）：Beta时代Gmail星火燎原
　　测试产品为主，Gmail诞生拉开序幕。早期谷歌GSuite以几款测试版产品为主，也是谷歌在搜索和广告之外做的新产品尝试。期间谷歌陆续发布Gmail、GoogleAppsforYourDomain、Docs和Spreadsheets等，其中Gmail成为第一款现象级应用。
　　大空间免费存储空间为突破口，Gmail跃居全球第一大邮箱。Gmail于2004年推出，诞生之日起便免费为用户提供1GB的存储空间，是同时期Hotmail的500倍。随着谷歌生态逐渐丰富，Gmail逐步成为谷歌账户体系的核心（Gmail早期账户以邀请制推广，让早期用户产生较好的正向认知），不断完善的应用让Gmail被全球客户迅速接受。截止2020年1月，Gmail已经拥有了18亿月活跃用户，成为美国和全球第一大邮箱。
　　Gmail迅速建立自身粘性，进入企业办公生态。凭借免费和大容量存储优势，优秀的垃圾邮件过滤能力、丰富的日历等功能，Gmail用户粘性不断增强，2020年在美国人手机必备的应用程序重排名第三。同时，Gmail于2006年推出针对企业域名的版本，允许网站管理员自定义Gmail以供商业用途，而非默认的gmail。com域。除此之外，Gmail提供免费的基于Web的电子邮件和电子邮件托管服务，这使得它对中小型企业更具吸引力，92的美国初创公司都使用Gmail。伴随着谷歌其他应用，Gmail也成功进入企业办公领域。
　　广阔市场支撑，Gmail为GSuite打下坚实基础。根据第三方测算，2020年电子邮件市场规模为470亿美元，20192023复合增速为17。广阔的市场让谷歌在Gmail上持续投入，Gmail也成为浏览器下电子邮件份额最高，客户端下份额也达到38，仅次于苹果。尤其是客户端的不断渗透，帮助谷歌不断开拓新的办公应用空间。Gmail也顺利成为在消费者和企业客户中均大获成果的电子邮件产品，谷歌通过Gmail这款现象级应用积累了海量的办公人群，为后来GSuite的推广扩张打下了坚实的基础。
　　谷歌办公产品生态不断构建。凭借Gmail打下的坚实客户基础，2006年谷歌发布即时通讯、HTML编辑器、日历等工具，先在小型企业办公环境中尝试打造工具套件。同年，公司通过收购发布直面微软的Docs和Spreadsheets，与微软的重办公场景不同，谷歌产品基于Web，以实时多人协作的轻办公场景为主打。因此，Docs和Spreadsheets天然具备云化基础，作为文档和表格产品，也成为谷歌办公文档持续发展的核心基石。随着谷歌不断组建产品生态，也逐步向微软渗透。微软担心拒绝谷歌会对其品牌造成负面影响，并失去客户；因此允许谷歌Premier和Education版本与Outlook的集成，这也是谷歌关键战役之一，让谷歌的产品和技术直接入侵微软用户。谷歌教育版的产品早在2006年即已推出，凭借免费和易于安装的优势，也为谷歌积累了大量潜在客户。2009年谷歌正式结束Beta版，2010年GoogleApps在全球已有超过200万家公司使用，进一步推出GoogleAppsMarketplace，吸引更多的开发者和用户，开始打造办公生态。
　　第二阶段（20102015年）：多元扩展桌面端的攻坚战
　　着力打造办公生态，谷歌不断向桌面进军。继GoogleAppsMarketplace发布后，谷歌于2012年推出在线存储服务GoogleDrive，当时Dropbox、Apple和微软均提供云存储产品，而且GoogleDrive免费的5GB空间并没有优势；但是其建立在Google与Gmail一起使用的基础上，并支持PC，Mac，Android和iOS等设备。同时期，谷歌采用硬件策略直接进入终端市场，发布第一款Chromebook上网本电脑；但该产品显然被Apple的iPad击败。
　　谷歌统一云服务账户，推出桌面应用程序。2012年底，谷歌宣布，任何想访问Google云工具的企业，都必须使用GoogleAppsforBusiness，而一体化账户优势尽显。例如竞争激烈的GoogleDrive，通过Gmail建立起来的Google帐户体系，将Gmail（以及用户的Google帐户）连接到其他所有云服务，Google用户可以轻松地在各种产品之间切换，让Google产品具备极强的竞争力。2013年，谷歌终于发布了桌面版应用程序，支持Windows和MacOS，但前提是用户也使用谷歌的Chrome浏览器。桌面应用的推出，为谷歌和用户均带来了较大的价值，从而也直接攻入微软腹地，直接跟微软抢夺在桌面端的用户。
　　整合GoogleAppsUnlimited推出，谷歌办公已初露锋芒。GoogleAppsUnlimited是谷歌办公应用中第二次品牌重塑，其附带了AppsforBusiness的所有功能，用户每月支付10美元即可获得无限存储空间。到2015年，谷歌办公产品全球总付费客户数已超过200万，已经成功削弱了微软在办公市场的统治地位；但是谷歌并没有达到其击败微软的目标，如果仅仅是基于Web的SaaS化产品，对于较重的桌面办公场景，谷歌依然难以撼动微软，因此新技术的引入成为方向。
　　第三阶段（2015至今）：智能应用新方向突围
　　回归本源，Gmail启动智能升级。意识到产品升级才是竞争关键，谷歌回归Gmail本源，从起点尝试智能化升级。2015年，谷歌在Gmail中推出SmartReply，本质上是GoogleSuggest的扩展。这次更新是近几年Gmail最大的变化，也是谷歌办公智能化升级的第一步。SmartReply可以扫描邮件内容获得关键字线索，然后提供最多三个建议的回复；该功能在移动端备受好评。智能化成为谷歌办公探索的新方向。
　　GSuite正式重塑，携手谷歌云再次出发。2016年谷歌宣布第三次品牌重塑，将Apps更名为GSuite，最大程度减少用户对各种产品的混淆。早期GSuite主要服务教育机构、创业公司以及小部分政府机构，市场较为稳定。但截至2015年谷歌只占办公软件市场的3，年收入仅为4亿美元；而微软占据约95的市场，收入接近127亿美元。同年，谷歌将其企业业务更名为谷歌云，与机器学习技术进一步结合，成为GSuite新亮点，双方携手再向企业级市场深入。
　　办公套件和云技术结合成为竞争优势，GSuite在移动端表现亮眼。谷歌云允许企业客户基于谷歌的计算能力，在平台上进行机器学习训练，提供了完整的计算、存储、服务能力。因此GSuite即提供了媲美微软Office的办公套件，又提供了与亚马逊AWS相当的先进云技术。基于此，GSuite不断向大客户开拓，包括高露洁，尼尔森控股和Verizon等高端客户，为GSuite贡献13亿美元的收入。GSuite已经成为微软高度重视的竞争者，然而在2015年掀起的移动互联网大潮中，微软在移动端的弱点再次暴露。GSuite凭借简单、容易、快速、无处不在的优势，获得客户一致认可。虽然在复杂功能层面，GSuite可能永远无法赶上微软，但是IT架构和未来工作方式已变；根据谷歌调查，在文档、表格和幻灯片上花费的时间几乎有75是因为协作。微软也投入大量精力去实现无缝的跨平台体验，但始终并没有真正解决。
　　技术流成为GSuite不断探索方向。2019年谷歌推出DocsAPI，允许用户在Docs文件中自动执行一系列日常任务，例如Zapier公司使用DocsAPI帮助用户根据一系列预设模板创建商品信函；Netflix使用它来简化和自动化其内部文档流程。DocsAPI是谷歌不断将先进功能引入办公软件的信号，谷歌希望通过自动化、智能化的工具改变传统的办公方式，以真正挑战微软的领导地位。
　　GSuite成绩每年进步，已初具规模。从2017年开始，GSuite保持着每年增长一百万家付费企业用户的发展速度。2020年1月GSuite在全球范围内的付费客户超过600万。同时谷歌云计算业务也保持着高速的增长，20172020年CAGR为47。66，该业务包括了谷歌云基础设施和GSuite等SaaS收入。通过IDC云计算数据和市场份额，估算出GSuite2020年收入约62亿美元。2020年3月谷歌宣布GSuite月活跃用户已超过20亿。
　　竞争：GSuiteVSOffice365，微软并未被击败
　　在谷歌推出Docs五年后，微软于2011年6月推出Office365，正式回击谷歌。
　　Office365同样以协作为主，提供在线文档，集成Teams，成为微软办公核心。GSuite和Office365功能已相似，竞争环节各有千秋。Office365和GSuite两种平台都为企业提供了本地和云中执行常见任务所需的协作和办公工具，两者都可以创建文档，电子表格，演示文稿等，并与团队成员在线协作。这些数据均可以存放在云中，用户均可以实现视频会议、即时通讯、会议记录、文件共享等日常办公需求。首先从产品套餐和价格来比较，GSuite和Office365价格相近，GSuite套餐更清晰，Office365产品组合更丰厚。
　　价格维度：GSuite率先涨价。GSuite秉承了谷歌一脉相承的简单原则，制定了四类套餐（GSuite于2020年10月品牌升级为GoogleWorkplace）：BusinessStarter（每用户月6美元），BusinessStandard（每用户月12美元），BusinessPlus（每用户月18美元）和企业版（每用户月25美元）。GSuite基本版提供核心应用程序以及商务电子邮件、共享日历和视频会议等应用；GSuite商业版除了上述应用外还提供无限存储Gmail邮件，Google相册和Google云端文件等功能；GSuite企业版提供GSuite商业应用程序和功能，并增加了多样化的控件和自定义功能。GSuite整体价格是于2019年上调了20，GSuite基础版原价为5美元月，与Office365商业版一致，上调后略高于微软。
　　Office365的产品版本更为丰富。主要分为四类产品：适合个人和家庭使用的Microsoft365家庭版；适用于中、小型企业的Microsoft365商业版（BusinessBasic，BusinessStandard和BusinessPremium）；以及三款面向大型企业和组织的Microsoft365企业版（Office365E1、E3、E5）；最后针对于教育机构、美国政府机构和非营利组织，微软拥有独立的Microsoft365套件。
　　功能维度：GSuite更轻便，Office365更专业。GSuite操作简单容易上手，在云端和协作方向发力更早，让GSuite的Web和移动版本在方便性、操作性和合作性较Office365都更为优秀，相关产品的个性化与用户更为契合。同时，GSuite为超过5位用户的企业客户提供无限云存储空间。因此对于个人和小型企业用户，GSuite是更好的选择。另一方面，Office365在产品专业性和功能完整性较GSuite更为突出，强大的Windows生态系统使得其桌面办公应用程序拥有更高接受度和渗透率，更适合大量使用WindowsPC的企业级办公场景。
　　Office365仍为霸主，GSuite成长潜力大。微软Office云转型后仍维持稳定增长，20172020年消费者订阅数的CAGR为16。5，年收入同样保持在约12的增长率，可以看到Office仍保持市场支配者的地位。而GSuite付费用户数年增长超过100万，20172020年的CAGR为26，年收入同样保持在复合39增长率的高水平，彰显云办公场景下，GSuite的成长潜力巨大。
　　大象转身较慢，但微软可完全应对GSuite。微软推出在线协作文档晚于谷歌Docs五年，且微软移动端产品一直广为诟病；因此谷歌GSuite得以迅速发展。但微软Office在重办公场景及用户粘性上依然无人可替，在微软成功转身后，Office365的用户和营收增长依然保持稳定，并未被谷歌击败。谷歌的GSuite更多的是抢占新增的云和移动的新市场，而当前Office365也不甘落后。
　　未来：智能化是办公发展方向，群聊生态成新战场
　　谷歌微软双双发力AI，引领办公软件新方向。谷歌早年即在AI上进行布局，收购DeepMind、HalliLabs、Banter等初创公司，提升自身在机器视觉、自然语言处理的能力，并应用在GSuite办公产品上。如在GSuite发展第三阶段中，谷歌已在Gmail上率先尝试SmartReply功能，2018年升级为SmartCompose，2019年谷歌将该功能延伸到GoogleDocs中。SmartCompose是利用AI来帮助用户自动输入文字，同时减少文字错误。谷歌在2016年就提出AIFirst战略，从底层硬件、操作系统、核心算法、上层应用全产业链布局人工智能。
　　同样的，微软也在2017年将AI加入公司愿景，曾收购Maluuba和Swiftkey，近期仍以197亿美金收购了AI语音公司Nuance。在Office365中AI已经有了大量应用，例如office里的能说会写、Skype实时字幕翻译，邮件智能扫描引擎、Teams中机器人对话等。办公软件向智能化方向发展已是大势所趋。
　　Slack打开协同办公新战局，谷歌微软硝烟再起。Slack2014年一经推出便迅速走红，其主要功能是企业内部即时通讯、文档分享，并集成了大量办公工具和服务。Slack应用界面与微信极为相似，初期扮演了邮件杀手的角色，在2019年上市时，CEO表示57年内将加速企业电子邮件走向消亡。很多用户表示，在使用了Slack之后，其邮件至少减少了50。同时，Slack能集成广泛的第三方工具，如谷歌的Drive、Gmail等产品，Slack还和GoogleCloud达成战略合作伙伴关系；各类办公产品均可建立在Slack生态上，Slack大有走向协同办公舞台中心之势。Slack一度是史上增长最快的SaaS产品，虽然当前以270亿美金卖身Salesforce（Salesforce还收购了协作文档Quip，与微软和谷歌有异曲同工之处），但以群聊为代表的协同生态已逐步确立，谷歌和微软已早早加入战局。
　　谷歌在即时通讯领域表现惨淡。谷歌从2005年就开始做即时通讯，推出GoogleTalk，后续还有Hangouts、GoogleMessenger、Allo、Chat等；Hangouts已经在B端转型。谷歌这些产品主要面向C端客户，同时这些产品分属谷歌旗下各个团队，数量众多且混乱，造成了产品间严重内耗，因此并没有形成WhatsApp、FacebookMessenger、微信这样10亿级的产品。2019年10月，Hangouts计划退出市场，将老用户转入其2017年面向企业推出的实时文字聊天工具HangoutsChat、视频聊天工具HangoutsMeet。值得一提的是，谷歌早在2019年就推出了GoogleWave，一款基于办公场景的个人通讯和协作工具，与当前的Slack极为相似。由于GoogleWave产品理念过于超前，未达到要求的用户使用率，仅一年时间便停止研发，2012年也彻底关停。因此，在当前邮箱生态被削弱的背景下，谷歌在企业级聊天和协作工具上薄弱成为竞争对手的突破口。
　　微软Teams大获成功，有望转守为攻。微软在即时通讯领域一直有深厚积累，C端代表产品是MSN，同时还收购了当时最红的语音和视频通信Skype。微软也早早在B端市场布局，2010年即发布Lync，进而到SkypeforBusiness、Teams。虽然微软也有很多版本，但是整体是一脉相承的，尽力将老客户全部迁移至新产品。尤其微软在2016年推出群聊协作Teams，并与Office365套件紧密捆绑，用户数迅速超越Slack。Teams日活已经达到1。45亿，充分验证了群聊协作对邮件的优越性。而微软也非常注重B端和C端产品的互相打通，保证了产品全民级的覆盖度和渗透率。因此，Teams的成功有望助力微软在协作市场转守为攻。
　　谷歌之道金山第二成长曲线在协作文档
　　GSuite成功之道：移动化、云化、协同办公、行业渗透、人工智能持续向新办公场景迭代，GSuite终成一方诸侯。谷歌从Gmail正式起航，凭借优秀的产品体验，以及免费大容量存储，迅速成为美国及全球第一邮箱。进而推出GoogleDocs、Sheets、Slides，云端协作开创了办公文档新纪元。免费产品拓展策略不断为产品汇聚客户和流量，Chrome浏览器同样功不可没，其全球市场份额达到63。58，助力Gmail和Docs被迅速接受。在形成广泛用户基础和粘性后，谷歌不断升级产品，向移动、云、协同等新办公场景发力，在重点行业渗透，并以AI引领方向，终成办公软件领域一方诸侯。
　　移动化：GoogleDocs移动版2007年即已发布。谷歌移动端投入大幅早于微软，2005年便提出了移动优先的战略，安卓系统更是谷歌的另一大根基。而微软一直纠缠于Windows系统，直到2013年才开始相继发布移动版。
　　云化：GSuite一切以云为出发点。谷歌首创在线多人协作文档，将办公生态搬到web上。在线文档虽然功能有限，但是简单易用，大幅优于沉重的Office。
　　协同办公：GSuite和Office365不断丰富。除了邮箱和文档，谷歌还推出日历、云盘、环聊、会议等多种功能，但IM表现较差。微软也推出Teams，发展迅速。产品均实现全办公场景覆盖。
　　行业渗透：教育成为关键市场。2006年谷歌即推出针对教育机构的GoogleAppsforEducation，免费和简洁易用迅速赢得校园客户的认可。除了通用GSuite产品外，2014年谷歌再发布GoogleClassroom功能，帮助老师在课堂上布置任务并收集及时反馈。在2011年，谷歌推出Chromebook上网本，凭借GSuite积累的软件生态，以及低廉的价格，迅速击败苹果和微软，市场份额达到近60。同样的，Office365也通过免费向教育行业不断渗透。教育市场成为必争之地。
　　人工智能：智能办公成为共识。谷歌和微软均积极在AI上布局，文档和协同工具的智能化成为未来差异化竞争的关键。
　　对比谷歌之道和微软之失，GSuite的崛起一定程度是微软错失了移动和云的新办公场景；微软的反击则是以Teams为抓手。
　　金山WPS吸取了双方的经验：金山办公把握住了移动和云浪潮。2009年金山办公就已经开始在云端尝试，WPS2009版最大亮点即是云存储，所有用户都能免费获得1G的云存储空间。在WPS2010版中，金山推出了在线模板功能，在线上为用户提供办公素材。2011年金山推出WPS安卓版，并在2013年又覆盖了ios平台，移动端的布局成为金山逆袭微软的重要转折点。2016年金山办公正式发布了WPS云协作办公解决方案，主打云端多人协作，完全对标谷歌Docs和微软在线文档。2018年公司发布更轻量级的免费版金山文档。2020年，公司进一步升级战略为协作，完全对标GSuite和Office365。2021年公司再升级办公内容生态。
　　移动化：金山在移动端逆袭微软，成功反哺PC端
　　WPS在移动端终实现弯道超车。由于早期战略失误，金山WPS不得不反向兼容微软Office，PC端市场步履艰难。但是2011年开始，移动互联网浪潮袭来；在雷军的推动下，金山WPS向移动端转型，并于同年11月发布了全球第一款移动Office产品，20112014年WPS移动版增速每年增速都在300左右。而微软在2013、2014年才相继推出ios和安卓版本，而且微软仅是为移动版做了简单的移植，导致移动版Office体积巨大，体验上饱受诟病。直到2014年，微软迎来新掌门人纳德拉，才更新战略移动为先、云为先。但是金山WPS已经在移动端取得了巨大的领先优势。
　　除了WPS移动端布局时机精准外，技术创新上，WPS在移动端的打磨更为重要。首先，金山WPS并没有延续PC端的产品思路，而是重构移动端的体验；相比于Office各个组件分离，WPS将办公三件套融为一体，且程序体积只有同类的16，用户能快速接受。其次，针对各种不同的办公场景，WPS均做了适配，包括手机、pad、智能电视等，这也是WPS多屏战略之一。最后，WPS做了大量本土化创新，例如稻壳里针对国内各种场景下的海量模板等。截止2020年WPS安卓端累计下载量达到198。04亿次，已经成为超级应用，常年位居办公软件下载第一，遥遥领先与微软Office。因此，金山WPS可以说完全利用了微软的失误，率先在移动端完成逆袭。
　　成功建立WPS的全民覆盖，并逐步在PC端翻盘。2014年，在PC端耕耘26年的WPS拥有了3亿用户，而WPS移动版只用了3年就做到3亿用户；2015年移动端市场份额就超过了90。WPS移动端迅速实现全面覆盖，重回办公文档舞台中心，助力PC端加速渗透。WPSWindows平台PC端覆盖率从2016年的34。4，增长到2020年的60。6。在PC市场逐年下降的情况下，WPS覆盖率依然提升了76。WPSforMac自推出以来，在MacAppStore中常年保持第一。2018年，WPS多屏战略提出，未来将进一步覆盖各类终端和系统，为协同持续打基础，实现全平台办公。
　　云化：WPS云协作布局不落下风，金山文档初长成
　　WPS云协作引领线上办公生态。早期WPS就已经推出了云存储，在线模板等功能。2016年，金山更是发布全面云化产品WPS云协作，积极打造线上办公生态。WPS云协作是WPS由单一的编辑工具向一站式云办公服务转型的首个战略性产品。WPS云协作最根本的颠覆在于彻底抛弃本地，将商务创作和信息流通全部放在云端，实现多人合作的场景化办公。目前WPS云协作除了有面向大型企业客户的私有化部署版本外，也有面向中小企业的公有云版本。
　　首先，通过发挥云端优势，WPS云协作实现了真正意义上的在线协作。WPS云协作彻底颠覆了过去本地编辑发送他人接收后修改发送本地编辑这种低效的协作模式。通过WPS云协作，众多员工可以在同一个云平台上工作，同时协作编辑同一个文档，实时显示文档的历史修改记录。
　　其次，WPS云协作简化了办公流程，让办公更加专注。WPS云协作的消息聚合功能，让用户不必再引入邮件、网盘或IM等工具来传输文件和实时沟通。企业所有成员在同一个平台上就能轻松进行实时沟通和文档的分享协作，从而实现文档创建、编辑、协作、共享与讨论交流的一站式操作，让办公效率连跳多级。
　　最后，WPS云协作极大提升了办公的安全性。文档安全也是办公的重中之重，WPS云协作不仅为用户提供完善的文档权限管理功能，还提供瑞士银行级的文档安全保障。WPS云协作搭建的文档安全防卫体系让对信息安全比较敏感的企业再无后顾之忧。
　　再推金山文档，云办公粘性显著提升。继WPS云协作后，金山再推面向个人和小微企业的云产品金山文档。该产品通过免费的策略，进一步丰富了WPS的下沉市场，成为公司培育的重点流量池。疫情期间，金山文档月活一度突破2。39亿，疫情控制后虽有所下滑，但随着用户习惯的养成，月活再度重回增长。国内用户对云办公接受度超市场预期，金山基于泛工作场景，面向个人和组织打造全家桶办公协作套件，进一步深化云办公场景。根据金山文档最新数据，云端文件存储量达到103PB，近两年增长了10。6倍；云端文件数量达到820亿，近两年增长8。8倍。对于用户侧，云端大量文件和数据的存储将形成持续粘性，有效提升WPS产品续费率和付费意愿。公司进而加强协作战略新产品投入，协作团队增长10倍，协作方向工程师占比达到13。办公软件具备广泛的网络效应，因此，随着金山WPS渗透率持续提升，用户习惯逐步沉淀，协作产品也有望形成爆款。
　　协同办公：金山开启协同战略，WPS成为办公入口
　　金山办公宣布协作战略，云办公场景持续深化。2020年12月，公司举办WPS【CHAO】办公大会，正式宣布全新公司产品战略协作，并发布了包括金山表单、金山会议、金山日历、金山待办和FlexPaper5款全新的协作产品；OFD和金山海报2款办公组件；wind智能数据服务。以云端、共享、协作为核心，金山多款云办公产品已经得到市场充分认可：
　　金山日历：一款记录待办事项和日程的在线工具。通过打通多个设备，金山日历可以实现跨平台同步管理日程，支持多人共享日历，接受公共推算日程。
　　金山表单：一款便捷的在线信息收集工具。金山表单同样能跨平台实现数据填写和查看，具备办公考勤表、信息收集表等多个成熟模板，满足多种场景。产品在疫情期间人员流动登记，在线考试等发挥了巨大作用。
　　金山待办：一款提醒个人及团队工作安排的产品。金山待办可以弥补远程办公场景下时间管理的短板，支持通过创建共享分组的形式，管理团队任务。
　　金山会议：一款随时云上开会的产品。金山会议可以在低带宽占用的基础上，实现高保真的文档呈现，实现开会时多人同时编辑一份文档。
　　FlexPaper：一款面向未来，为屏幕而生的流式文档。FlexPaper打破传统A4纸文档框架，变为连贯的流式布局，可以根据不同屏幕尺寸自适应编排内容。图片、视频、音频，以及传统的表格、文档、PPT等都能自由插入到FlexPaper这个超级容器的内容流中。
　　WPS为入口带动协同办公，撬动千万级中小微企业办公市场。随着WPS渗透率持续提升，已成为企业最刚需的文档产品。办公导向的协同产品，进一步丰富WPS协作生态；金山以WPS为办公入口，可以组合协同等多种产品，提升整体套餐ARPU值（当前定价仅是WPS的协作版、商业版、高级商业版）。目前金山形成了企业管理、人事行政、财务管理、产品研发、生产管理、市场营销、销售管理、仓储物流、客服售后等多种职能解决方案，覆盖线下零售、电子商务、制造业、互联网等多个行业。根据国家市场监督管理总局数据，2019年全国共有实有市场主体1。19亿户，2019年每月增速均稳定在12以上。其中，中小企业数量持续增长，2018年底突破3000万家，贡献80以上的就业人口。根据人社部数据，2019年全国就业人员7。7亿人。因此，我们粗略估计中小企业员工人数在6亿以上，保守假设对办公软件有需求的员工占13，按照当前各个产品的价格，其潜在市场也有数百亿人民币。
　　行业渗透：WPS多行业深耕，进入计算机二级考试意义重大
　　WPS支持多行业解决方案。针对政企，WPS已经制定了多种解决方案，包括正版化办公、移动办公、文档安全、金融行业、能源行业五类方案。针对中小企业，WPS已经为零售、批发、制造、电子商务、建筑装饰和软件与信息服务业等行业提供了解决方案；WPS的应用价值明显，已有丰富的企业案例。各行业的不断拓展，有助于WPS持续向下沉市场渗透。
　　WPS被教育部盖章，普及力度有望再加大。参考谷歌GSuite行业扩张的经验，教育行业的渗透极为重要，学校是早期用户的培养池。WPS除了推出教育版之外，在2020年11月被国家教育部考试中心纳入计算机二级考试，于2021年3月正式开考。以往微软Office是主要考试内容，金山WPS的突破是国产办公软件的里程碑事件，也预示WPS将进一步加速对微软Office的替代。教育领域的不断开拓，将大幅提升WPS产品壁垒，加速全民普及。
　　推出WPS开放平台，进一步加速行业生态建设。基于当前WPS的市场地位，以及进一步向各行业和企业拓展的目标，WPS推出了自己的开放平台。通过开放接口，满足各类用户的二次开发需求：包括迅速建立云文档，协同办公，AI服务、客户端服务等。当前已有较多成功案例，包括百度网盘、139邮箱等。WPS开放平台有望进一步深入行业应用，建设办公生态。
　　人工智能：WPS已落地AI应用AI已经成为金山五大战略之一。在WPS2019中，金山推出WPS墨斗AI办公系统，其中AI助手小墨可提供模拟人的智能助手服务。WPS提供多种AI功能，包括AI产品服务和AI内容服务，涵盖OCR文字识别、智能PPT、智能校对；一键美化、AI简历助手等功能。对于广大文字工作者来说，大量时间浪费在校对、格式、排版上；AI助手能让人从这些意义不大的工作中解脱出来，更专注于内容创作本身。
　　AI应用已初显神通。在PPT中智能排版功能中，一份word版的简单发展历程，可以迅速转化成图文配合的PPT风格，大幅减少了PPT编辑时间。智能化是自动办公的必然要求，除了通用AI功能外，金山在智能写作上持续投入，将逐渐实现AI知识图谱、成语卡片等功能。未来AI有望进一步加重WPS粘性，形成新的增长点。
　　协作战场群雄并起，C端触达或是生态关键
　　国内协同办公软件已抢滩登陆
　　协同办公成为企业SaaS服务的主战场，通信、视频、协作成为最快赛道。根据第三方数据，2020年我国协同办公市场规模达到440亿（43。5），新冠疫情的突发让市场迅速接受了云办公模式。全球市场来看，预计协同办公市场将又2019年的310亿美元增长到2024年的481亿美元，复合增速为9。2。根据2019年数据，团队协作、视频、通信类软件及服务增速显著更高，也是当前协同领域最具网络效应的生态赛道。
　　协作领域群雄并起，互联网巨头在B端发力。市场的迅速增长，吸引大量创业公司和互联网巨头；尤其国内互联网巨头纷纷将战略重心转向产业互联网，而协同办公软件是B端布局的重要抓手，成为兵家必争之地。金山办公通过WPS云协作、以及2020年最新推出的办公协作产品，也积极布局。目前市场主要有三大类工具：基于生产力工具的一体化办公平台（GSuite、Office365、WPS）、基于通讯和社交的协作类办公软件（Slack、钉钉、企业微信、飞书）、基于项目和后台管理的辅助类办公软件（asana、teambition）。从国内来看，金山协作战略的实施，必将面临企业微信、钉钉、飞书的强烈竞争。
　　疫情催化，云办公影响深远。2020年受到新冠疫情影响，大量企业不得不启动远程办公模式。在此期间，协同办公软件迅速渗透，钉钉一度霸占App下载榜第一；同类型的产品，字节跳动旗下的飞书也增长迅速；而腾讯文档背靠协作类龙头软件企业微信，连接微信生态圈和腾讯云，发展迅猛。云为办公场景带来新的变化，除了以常年深耕办公文档领域的金山外，国内钉钉、飞书和企业微信以协作工具切入，颇有曾经谷歌GSuite之于微软之意：
　　钉钉：从IM到协作平台。钉钉以挑战腾讯的社交地位，从办公端切入；主打中小组织的沟通办公场景，以各类强提醒的消息（应用内强提醒、短信、电话通知等）为特色，如Ding一下、已读等功能深受企业管理层欢迎。目前钉钉已发展成全面的协同办公平台，包括oa、邮箱、存储、视频会议等多种功能，还包含考勤、会议、打印等各类智能办公硬件，在线文档仅是其中一环。
　　飞书：定位效率工具，致力于人和信息的变革。飞书整合即时沟通、视频会议、日历、云文档、OKR、企业邮箱、服务台等功能于一体。相比于钉钉和企业微信的初衷是企业通讯工具，飞书一开始就以协作为目标，致力于将自身的高效管理输出：例如OKR目标管理，让公司、部门、个人目标达成一致，进一步加强团队协作达成任务。
　　企业微信：微信生态优势巨大，由内到外连接一切。由于微信的普及，企业微信的学习成本极低；同时微信里大量生态为企业微信所用，这是企业微信相比于钉钉和飞书的巨大优势。企业微信从内部连接和协作开始，逐步打通微信10亿级流量，并实现对外连接。
　　钉钉持续在协同办公领域发力
　　钉钉定位更多是协同，打造企业级应用开发平台。早期钉钉目标以中小组织为主，主打办公场景的IM，2015年钉钉1。0时期，功能也仅限于免费电话、群消息等。因此，钉钉早期肩负的是阿里在社交上的突破。随后，钉钉向协同办公领域不断突破，功能和生态逐渐丰富。2021年，钉钉推出6。0版本，用户数突破4亿，包括企业、学校在内的各类组织数超过1700万。钉钉产品定位也有明显改变，由原来以人为中心的社交场景，变成以事为中心的协同场景。借助最新发布的低代码开发工具钉钉宜搭，可以让不懂IT的HR、财务人员也能在钉钉上开发出他们想要的应用。尤其是阿里宣布云钉一体战略后，钉钉与阿里云全面融合，致力于建设企业协同办公的基础设施，打造企业级应用开发平台。截止2021年1月，已经有超过5000家钉钉企业组织在用钉钉宜搭构建专属应用。钉钉开放平台入驻的开发者已接近30万，开发应用数50万个以上，开发者服务的企业组织数超过500万家，API（平台留给应用程序的一个调用接口）日调用9。8亿次。
　　钉钉办公文档仍由金山支持。在2020年2月，钉钉发布的5。0版本中，在线办公室中包含了在线文档功能，支持多人在线编辑和溯源历史版本等功能，还能通过进行任务派发。实际上，钉钉文档功能由金山支持。2018年12月，钉钉智能文档已经发布，与WPS战略合作，实现了对文档深度兼容性的支持。而金山文档刚好于2018年7月上线，钉钉立刻选择金山，恰巧证明了文档产品的技术壁垒，以及对纯办公文档厂商的依赖。
　　飞书彰显字节B端野心，后起之秀不容忽视
　　飞书是字节跳动B端探索第一步，结合火山引擎有望复制阿里云钉一体战略。字节跳动早期也尝试过钉钉、微信、Slack等产品；当时字节认为市面上的办公工具主要有三大问题：一是生产力工具缺乏变革；二是工具往往用来管控人而非激发人；三是用户体验差。于是在公司超速发展下，为追求极致的效率，公司还是在2017年选择自建飞书；当前已迭代至4。0版本，从协作平台进一步发展至管理平台。另一方面，在今年6月10日火山引擎发布会中，字节跳动再次升级B端战略，火山引擎是字节向B端提供算法、数据分析等能力的窗口，智能增长技术帮助客户提升点击量和转化率。同时，字节积极在云计算领域布局，2020年全资收购容器平台才云科技，团队全部加入火山引擎，未来有望进入IaaS领域。因此，未来不排除火山引擎和飞书携手攻城略地的可能，复制阿里云钉一体战略。
　　飞书文档独立彰显野心，插入一切目标打造创造力源泉。2019年字节跳动曾投资在线文档石墨文档，但飞书仍在自研和筹划，于2020年版本中推出独立App飞书文档，也证明了飞书对文档市场的重视。用户可以在飞书文档中插入一切，无论是音视频、文件、表格，还是流程图、投票、沟通群；新版本中还具备思维笔记、多维表格、双向链接功能。飞书文档定位面向屏幕并且手机阅读体验友好，而不仅是打印机；同时方便团队共用、共创、交互和分享，可以容纳更高级的内容，以激发更多的知识。2020年，字节10万员工共创造2000万篇文档。飞书文档加强了信息的创造、传播、消费和反馈的各个过程，让文档创作更愉悦。因此飞书在科技、互联网、媒体、内容等行业更受欢迎。
　　企业微信腾讯文档，流量之王优势仍无可比拟
　　即时通讯取代邮箱成为大势所趋，国内外有望趋同。协同办公软件Slack近年来风靡全球，微软和谷歌也推出了类似的产品，而且微软Teams很快就超越了Slack，1亿以上的日活也验证了IM是比邮箱更方便高效的办公工具。国内来看，以中国工作和生活不分家的商业环境和用户习惯，微信一直都是最常用的办公软件。虽然近年来更专业的协同办公软件迅速兴起，但实际上国内一直处于这样的办公场景中，领先国外的邮箱生态。显然，任何B端应用软件，但凡具有触及广泛C端场景的社交产品，都不能忽视腾讯。
　　腾讯加大产业互联网布局，企业微信流量优势明显。2018年9月，腾讯进行了组织架构调整，在保留原事业群基础上，新成立云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG）。腾讯认为互联网下半场是产业互联网，企业微信成为腾讯B端布局的重要抓手。企业微信在2016年推出，从一开始的公司内部协同工具，逐步延伸至企业外部，已深度覆盖零售、教育、政务、金融等行业。除了与主流协同办公产品相似的功能外，企业微信背后拥有全民10亿级别的微信流量生态，支付、小程序、红包、公众号、视频号等给予企业丰富的流量运营工具；尤其在企业微信和微信打通后，只有企业微信具备如此强大的C端触达能力。
　　企业微信发展迅速，后来居上。根据2020年12月企业微信年度大会数据，截止2020年底，企业微信上已有的真实企业与组织数超过了550万，活跃用户数也超过1。3亿，相比19年均实现翻倍以上增长；通过企业微信服务的微信用户数也超过4亿。企业微信起步晚于钉钉，但强大的流量优势让其用户数已经追平钉钉。同时，在企业微信生态里，腾讯会议上线245天用户即突破1个亿，成为国内最先用户数破亿的视频会议产品；腾讯文档在2020年月活也持续破亿，已累计创建超6亿份文档。
　　C端生态是企业微信独有优势。企业微信生态主要基于三种连接：一是企业内部（人与人、人与事、人与流程）；二是B2B连接（企业的上下游和生态链）；三是和微信生态连接（腾讯海量的C端生态）。腾讯具备无人匹敌的社交流量优势，企业微信可以做到对C端用户触达最垂直、最深入的应用，实现人即服务。因此，企业微信打通了企业内部、产业和消费者，串联起整个产业链，目标达到生态共赢。
　　企业微信生态合作发展迅速。建设专属客户的私域流量是任何企业的目标之一，这也正是企业微信的独特优势所在，并且已经在零售行业体现了典型价值。2020年底，企业微信宣布启动企航计划，拿出12亿元扶持基金助力教育（6亿）、政务（4亿）、中小企业（2亿）数字化转型，致力于共生的企业生态建设。截止2020年底，企业微信的合作伙伴数已经达到8万家，对外开放接口540个，系统接入总数增长2倍多至1191万个。
　　腾讯率先推出在线文档，是巨头中的先行者。腾讯文档是腾讯于2018年4月推出的独立在线协作文档产品，虽然晚于创业厂商，但是早于金山和飞书。基于小程序生态，腾讯文档得以迅速推广，疫情期间月活高峰达到1。6亿。从产品发展来看，腾讯文档与金山文档类似，也具备各行业大量模板，同时向智能化发力，如智能翻译、智能纠错、图片识别等。值得一提的是，在2019年12月腾讯会议发布时，金山WPS为腾讯会议提供文档协作能力。
　　WPS打通BC两端，文档和协同金山均有破敌之道
　　在线文档视角金山桌面文档壁垒深，多人协作有优势
　　文档是重办公应用，金山WPS优势无可取代。协同办公市场于近5年兴起，无论是协作工具，还是在线文档，各互联网厂商和创业公司平均研发时间不超过5年。相比于在文档领域研发了30多年的金山办公，这些轻量级产品的功能丰富度、兼容性、稳定性，以及重场景接受度均不可同日而语。在桌面级word、Excel、PPT类办公文档，金山和微软具备极深的竞争壁垒；尤其在国内办公环境下，金山WPS已经可以实现对微软Office的全面替代；谷歌仅是在线文档是无法真正撼动微软。在当前国内国产替代的环境下，未来几年内，金山WPS将进一步普及，成为新一个打通国人办公和生活的全民级软件。
　　推出WPS和金山文档，云协作金山优势明显。金山办公于2016年12月推出WPS云协作办公解决方案，顺应移动化和云化的技术趋势，主打智能化和场景化办公。WPS云协作是金山由单一的编辑工具向一站式云办公服务转型的首个战略性产品，将商务创作和信息流通全部放在云端，实现多人合作的场景化办，大幅简化消息沟通和文件传输，提升办公效率。WPS主要定位于企业级云办公市场；在2018年7月，在WPS基础上，金山进而推出面向个人和小B客户的更轻量级协作产品金山文档。
　　金山文档在协作文档产品里表现优异。根据当前协同办公最具资源的几大互联网巨头来看，飞书、腾讯、金山最具竞争力。飞书文档更加简单，插入一切淡化格式，侧重内容，功能相对单薄；目前更适合在互联网及内容行业，定位更加极致。腾讯和金山相对更加可比，根据《2020年中国协同办公行业洞察报告》，金山文档凭借多年积累，在轻协作文档领域依然具备多项优势，功能、性能、兼容性上仍是国内最高水准之一。另一方面，腾讯文档目前定位依然以C端为主，只有个人免费版和会员版，没有企业版；而金山文档产品更为丰富，包括免费的企业基础版（上限50人），以及168元人年的企业协作版（3人起售）
　　金山办公各产品月活不断攀升，付费用户持续增长。截止2021年一季度，金山办公全系产品（不包含金山文档）MAU达到4。94亿，同比增长10。51；相比2020年底增加2000万，环比增长4。22；其中WPSOfficePC月活数为1。94亿（15。48），移动月活数为2。94亿（8。49）。同时，截止2020年底，金山办公累计付费用户数达到1962万（63。23），付费转化率为4。14，去年为2。92，提升明显。金山文档目前是公司重点培育的产品，商业化程度并不高；2020年疫情期间金山文档月活跃用户一度突破2。39亿，疫情控制后有所下滑，但随着用户习惯的养成，月活再度重回增长，推测高于腾讯文档当前月活。因此，以基本办公文档为基石，金山在各类文档领域依然占据较大优势。
　　办公内容上，金山已积累10年。金山在办公内容上积累丰厚，截止2020年底，WPS稻壳平台已经是拥有超过1亿量级庞大办公内容资源的一站式服务平台；累计有1。7万名设计师签约入驻稻壳平台，优质活跃设计师超4000名；稻壳还与数百家专业的内容创作机构展开合作。2020年，借助金山海报共计产生2000万份海报设计作品，WPS简历助手则帮助超过1300万用户完成简历撰写，每天触达超过100万用户。
　　内容生态再起，金山加速办公文档的网络效应。2021年4月，在金山办公内容生态大会上，公司宣布在2021年将投入100亿流量帮助合作伙伴进行内容创作，围绕内容服务、创作服务和教育服务构建办公内容生态产品图谱，提供更多的图片、素材、模板、海报，以及培训课程等。同时，金山对合作模式进行全面升级：原有以PUGC（内容授权）和OGC（专业机构生产内容）为主，未来将按照PUGC、KVP（金山最有价值专家）和众创空间合伙人三个阶段打开上升通道。随着国内版权环境持续向好，用户更愿意为精品内容买单；创作者获得丰厚回报，将进一步加速金山办公文档生态的发展，进一步挖深护城河。生态的成熟将进一步催化公司新产品的拓展，不断丰富的产品矩阵将持续提升用户ARPU值。
　　文档视角来看，金山优势巨大。尤其较重的桌面办公文档，是打通个人工作和生活场景的又一全民级软件产品；金山在国内优势无人匹敌。随着云协作文档的不断发展，基于强大的办公文档积累，金山在云产品的优势会愈加明显。同时，由于金山在桌面产品的绝对优势，金山还能采用产品组合、绑定协作产品等多种市场策略来抢占云文档市场。在此基础上，金山也在2020年底发布协作战略，以WPS为入口，进军企业协同办公市场。
　　协作办公视角微软成功突破，金山有望复制
　　微软发力IM，Teams成破局之道。微软在2016年曾考虑以80亿美金收购Slack，但在公司高层争论后，决定应该让Skype更有竞争力，尤其微软手握Office365、SharePoint、Yammer、Skype等一系列企业协作产品线。因此微软Skype团队于2016年9月推出Teams以应对Slack，其中Skype主打的视频和语音聊天是Teams的一大核心功能。微软用teams取代SkypeforBusiness，一经推出就有7成的SkypeforBusiness用户改用Teams；凭借Office365用户和生态资源，以及2018年开始的免费版推出，让Teams迅速发展，成为微软历史上增长最快的商业应用程序。在Teams上线4周年之际，微软预计未来612个月内将推出超过500项新功能，持续完善Teams产品。
　　Teams产品力行业领先。在2020年Gartner发布的关于会议解决方案（MeetingSolutions）以及统一通信即服务（UnifiedCommunicationsasaService）的最新MagicQuadrant报告中，微软均被认为是行业的领导者。基于微软早年收购的Skype，以及不断的整合和优化，在会议方案中，微软已经连续14年领先。而基于近年来Teams在统一通信市场的快速增长，微软第2次获选领导者。从IM、视频会议、办公文档三大产品来看，微软均具备极强竞争力，助力Office365持续开拓市场。
　　Teams击败Slack，微软再站稳核心产品。Teams发展势如破竹，2018年在免费策略加持下，市场份额已经超过Slack；2019年Teams日活达到2000万，Slack仍仅为1200万。截至2021年4月，微软Teams的日活用户已经达到了惊人的1。45亿，Slack没有再公布最新数据。2020年初疫情期间，Teams一周内的日活就增长了1200万，因此Teams日活数早已是Slack数倍。同时，越来越多的开发者在为MicrosoftTeams开发应用程序，微软也发布了新一代的Teams开发工具TeamsToolkit，进一步加强Teams生态。
　　Office365生态是微软Teams取胜之匙，C端破圈是产品走向伟大的关键。在早年微软刚开始做Teams之时，Slack曾公开嘲讽；但如今被Teams击败，Slack最终以277亿美金卖身Salesforce。在这场战役中，Office365庞大的生态是Teams迅速取胜的关键。对于具备C端属性的功能性产品而言，后发者Teams能较快模仿并趋同；即使不同用户有体验上的差别，但已经不构成产品选择的唯一指标，尤其对于付费能力强、合规要求高、更看重产品体系和稳定性的大客户来说，Slack并不具备优势。Teams不仅有Office365的全民覆盖，也推出教育版和家庭版，视频功能成为各种场景的基础应用。Slack聚焦在企业内部办公领域，没有破圈去触达更广泛的C端，而且也错过了视频赛道；相比Teams，Slack网络效应要差的多。
　　微软Teams树立成功榜样。从办公软件生态来看，能够从B端打通C端的产品最具爆发力，国外代表产品是邮箱和办公文档，国内则是IM和办公文档。目前国内外各家厂商均在向各类协作办公产品进军，但只有邮箱、文档、群聊、视频会议成为核心生态产品。其中视频会议的迅速崛起，主要是因为原来国外工作和生活的严格分离被疫情打破，Zoom等视频会议在办公室之外，在教育、家庭等多个领域迅速爆发，同样打通广泛C端，成为生态级产品。总结来看，协同办公生态产品的建设主要有以下四点：
　　第一、具备交互属性是网络效应产生的基础。GSuite基于邮箱、Office365基于文档、Slack和Teams基于群聊、Zoom基于视频会议，均是双方或多方的信息和文件传递。覆盖广泛C端交互场景最容易产生粘性和网络效应，文档和群聊天然具备该属性。而随着Slack和Teams的兴起，其高效的通讯方式大有取代邮件之势，邮箱重要性将下降。而在群聊工具集成视频会议也易于客户接受，因此Teams对Zoom也产生较大竞争压力。
　　第二、打通用户全部时间，是产品生态化的阶梯。微软Office365在工作和生活中均会高频使用，Teams继承并发扬了这个优势。疫情下，Zoom也成功破圈，成为工作和生活必备；公司FY20收入低于Slack，但FY21收入已是Slack的2。8倍。打通个人办公和生活时间后，产品必然成为刚需；企业则可在此基础上发展新产品。
　　第三、其他协作产品难有差异化，产品生态更关键。除了核心产品外，协作办公套件中还有日历、云盘、表单、考勤OA、管理工具等多种产品。这类产品功能较为单一、难以实现差异化。谷歌GSuite、微软Office365几年内即补齐这些产品，即使单一品类不是最优秀的，也能提升产品组合ARPU值，通过捆绑销售迅速占据市场，提升营收。据媒体报道，Zoom也在筹划推出电子邮件和日历服务。
　　第四、IM是连接各类办公软件的中心，定位企业办公操作系统。Teams能集成Office等微软多款办公产品，是这些产品的中心枢纽。Slack定位更是开放的集成，包括Gmail各种第三方产品，因此Slack被收购后也将成为Salesforce的操作系统。IM是连接各类软件的高频应用中心，相比之下，谷歌IM产品均表现一般，GSuite各类产品仍较为松散。
　　转守为功，微软Office365兵强马壮。历史发展来看，谷歌GSuite和微软Office365不断向协作领域进军。微软推出Office365应对GSuite，在线文档为核心，其他产品线逐步齐全；但早期微软云和移动转身较慢，GSuite仍抢占了大量新增市场。微软推出Teams，至少已经阶段性击败Slack。因此，微软Office365已经具备IM、视频会议、文档三大生态级产品；叠加当前邮箱逐渐式微，谷歌GSuite生态基石被削弱，Office365有望反攻谷歌。
　　向微软学习，金山办公开启协作战略。2020年12月，金山办公正式宣布新产品战略协作，并发布了包括金山表单、金山会议、金山日历、金山待办和FlexPaper5款全新的协作产品；OFD和金山海报2款办公组件；wind智能数据服务。实际早在2016年金山推出WPS云协作时，即已经在布局协同办公，包括即时通讯产品的推出；只是此时以云文档为核心，重点在文档的多人协作编辑。如今金山已经将协同办公产品线补齐，以全产品线来看，可以和微软Office365（包含Teams）完全对应。扣掉较重的WPS后，WPS、金山文档、协作产品则与谷歌GSuite对应。而金山文档和协作产品，足以应对目前国内互联网厂商的协同办公产品。
　　协同办公市场竞争激烈，厂商各有千秋。钉钉最先发力，客户数依然保持较大领先。腾讯基于微信的生态最具优势，即使现在，微信也充当着多数企业的办公工具；而且腾讯会议和文档也是第一梯队产品；同时，在公众号、小程序等平台的控制上，国内也只有腾讯能向竞争对手施加压力。因此，企业微信未来竞争力不容小觑。飞书仍在起步阶段，主要集中在个别领域，客户拓展有限。对比各大互联网厂商协同产品及战略，B端发力成为互联网巨头共识，整体产品线较为齐全，尤其是协同办公SaaS与云计算的IaaS相结合。金山办公在协作类产品较为单薄，但在传统的B端大客户服务上，公司经验及积累更多；WPS也是唯一所有B端客户的刚需产品；未来也不排除金山办公和金山云共同开拓市场的可能。
　　WPS升级为协作办公入口，金山在协作领域仍有破局之道。在国内协同办公战场上，金山办公入局较晚，但随着近年来WPS在国内加速对微软Office的替换，WPS即将成为新一个全民级产品。而在办公场景下，金山也能复制微软策略，有望通过产品组合来迅速拓展市场，将WPS打造成协作办公入口。WPS云办公已持续为20个行业、超过100万家企业提供服务。伴随未来WPS成为全民覆盖，协作产品进一步丰富，微软Office365和Teams的成功故事有望再国内上演。
　　以办公为基，徐图协同，WPS未来可期。纵观金山WPS发展历程，在PC端被微软全面压制下，抓住移动和云的契机，实现逆风翻盘。文档视角下，WPS与GSuite具备相似的成功经验。而且在国内背景下，WPS即将实现全面覆盖，打通B端和C端的。因此，金山WPS更像是微软和谷歌的结合，同时具备二者优点。以全民WPS为根基，以微软Teams为鉴，徐图协同，金山办公未来仍大有可为。
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