千万日产车主相约云家宴

　　1
　　本是后山人，偶做前堂客。一次闯入东风日产云家宴的围观，让网友在惊讶于内容丰富的家宴同时，被一封封充溢着浓浓幸福感的家书所感动。来自东风日产车主的满屏弹幕，刷新了不辞长作日产人的幸福感。
　　6月16日晚，一场为1200万车主打造的云中家宴，吸引了超过3700万网友的围观。
　　明星主厨、甄选食谱与特别家书，以及品牌好礼、NISSAN好物文创产品、红包雨等多重礼品，一场万千N爱，值得期待为主题的家宴，成为这个初夏千万东风日产车主的幸福记忆。
　　经过2020年，我们才真正明白，平凡日子里的柴米油盐，才是人世间最美的事。对于云家宴的初心，东风有限副总裁、东风日产副总经理陈昊表示，东风日产希望通过这样家人间的情感交流，成为一个有温度、重情感、懂生活的品牌，一个备受家人热爱的品牌。
　　此前，每年的厂庆日6月16日，都是东风日产人的节日，从初始的企业内部文化节、到不断吸引经销商、供应商参与，直至2019年升级为NISSANFAMILYDAY。
　　2hr云家宴中，东风日产宣布感心服务再升级。
　　最显著的变化是服务热线焕新升级为95027，成为行业首个5位数的车企服务号码。相对于之前的400电话，95027简单好记，沟通升级随时响应，让车主倍感安心；同时推出客户尊享车、星光星期五延时服务、维修上门取送车项目，让车主随时随地倍感温暖。
　　此外，东风日产还将打造销售、售后全流程智能服务的智慧4S店，为车主带去倍感优越的全新智能服务场景。
　　027，是英雄城市武汉的代码。而武汉，也是东风日产母公司东风有限的总部驻地。在经历疫情的特殊时期，95027更赋予特别的历史意义。
　　作为头部企业，东风日产的服务号升级，为传统车企向服务型企业转型提供了新样本。
　　3hr云家宴中，NISSAN好物正式创立。
　　类似于网易严选系列，NISSAN好物以东风日产，懂您的人车生活为SLOGAN，寓意每个人都有自己的生活，精彩与否，关键是找到属于自己的生活方式，在适合自己的道路继续前行。
　　同时，东风日产以NISSAN好物为品牌的全新触点，在官微、官网、车巴巴等官方各渠道同步上线NISSANFAMILY文创系列，链接消费者的不同生活场景，成为消费者生活的共同参与者。
　　活动中，东风日产高管和明星嘉宾担任好物种草官，通过游戏PK、RAP创作等诙谐幽默的形式，为NISSAN好物之NISSANFAMILY系列种草，全方位诠释NISSAN好物关注生活方式、丰富家庭生活的品牌属性和产品魅力。
　　4hr为了准备这场家宴，东风日产启动了NISSANFAMILYDAY车主家书征集活动，从全国各地收集到上万封车主家书。每一封家书，都述说了车主与东风日产一路陪伴、共同见证的点点滴滴，汇成了NISSANFAMILY的情感热河，为这场云家宴带来了家人般的温情交流。
　　早在云家宴直播之前，东风日产便启动了一系列以家宴为主题的预热活动，邀请全国各地车主家人为云家宴推荐食材和菜品，并号召车主家人为家人亲自炮制家宴。这是NISSANFAMILYDAY家宴传统的延续，也诠释东风日产对于家的理解。
　　除了纸短情长和一席好宴，东风日产更为千万车主带来了更安心、更温暖、更优越的感心服务升级，将家的温度落到实处。2019年NISSANFAMILYDAY第一季，东风日产感心服务全面升级：七天品质无忧保障升级、感心公路服务升级、智能养护体验升级，让车主用车过程更加贴心、无忧、安心。
　　疫情深刻改变了消费方式，线上消费方兴未艾，在5G等新基建产业的推动下，人车生活的模式也迎来新的变革。我们希望与车主建立更立体的情感沟通与交流，让技术融入我们的服务，融入我们每一个客户接触的场景和细节，融入我们的经营思维中。陈昊分享道。