个人云降维打击，谁帮年轻人实现网盘自由？

　　面对网盘，用户需要的不仅是一个存储工具，而是个人数字化产品包。
　　撰文蓝洞商业郭朝飞
　　面对个人用户，云计算是不是一个好生意？
　　近十年前，互联网巨头就尝试过个人网盘，最后大多选择放弃，百度是少有的坚持者。
　　如今，个人网盘展开新一轮战争。
　　8月27日，阿里旗下智能搜索APP夸克升级个人云服务。按照夸克的说法，其携手阿里云推出上传下载不限速、3TB空间的全新网盘功能，并上线连续包月会员5元月、大学生0。99元月（安卓端）的限时优惠活动。
　　不得不说，其具有一定的价格优势。
　　8月初，百度网盘上线过备份、工作、娱乐三个套餐，其中价格最低的是备份套餐，主打大容量手机备份，包括3T空间、视频上传、视频备份、文件夹备份。连续包月10元，单月18元，1年108元。
　　当然，进入战争2。0时代，单纯地打网盘价格战已经没有太多意义。目前，个人网盘的主要玩家包括互联网巨头、电信运营商和一些手机厂商，各家公司的战略目并不完全相同，但基本都希望以个人网盘为基础，寻求更多场景，进行业务延伸。
　　就在夸克升级服务的前两天，百度与中国三星宣布达成战略合作，双方合力推出百度网盘三星版，为三星用户提供跨设备的家庭相册服务，用户可直接通过三星账号登录百度网盘。
　　相比百度网盘等玩家，一定程度上夸克网盘还是一个新手。夸克网盘上线两年多，累计服务千万级用户。
　　阿里巴巴智能信息事业群总裁吴嘉解释，我们推出的不仅仅是网盘，而是在智能信息服务中为用户提供个人云的价值创新。通过智能工具内容服务的新方式，我们希望构建个人云服务的生态体系，为用户打造云端的数字新生活。
　　从个人网盘到个人云，战火烧向纵深处。硝烟再起
　　这一轮个人网盘的爆发，与5G有很大的关系。
　　5G的口号是：更大带宽速率、更低时延、更大容量，进而对物联网等诸多行业带来颠覆。在这一趋势下，市场判断个人用户也将出现大流量、高存储的需求，同时云与端的界限逐渐模糊，个人网盘出现新的发展空间。
　　正是在这一逻辑下，2019年开始，包括夸克网盘在内一些玩家重新入场。
　　艾媒咨询的数据显示，2019年中国个人云盘用户规模已超3。74亿人，当时预计2020年将达到4。04亿人。在用户规模平稳上升的背景下，用户在手机中存储数据的增多，促使其产生移动端的数据备份同步需求，积极丰富和完善网盘移动端是个人网盘行业发展的关键。
　　同时，在苹果iCloud等培养下，中国用户逐渐形成了付费习惯。
　　在艾媒咨询20202021年中国个人网盘专题调研报告中，47。2和45。9的个人网盘用户愿意为加速传输速度及存储空间的扩容付费，35。4的用户愿意为在线解压、转存文件的功能付费。
　　在2012年前后的那场百盘大战中，很多中国公司、创业者以美国云存储公司Dropbox为圭臬，相互模仿，最后掀起免费大战。
　　金山首先打出了100G免费，360则推出360G免费，接着百度有偿领取1TB空间，腾讯则号称10TB永久免费，最后360甚至还推出了无限永久免费存储空间。
　　面对这种局面，一位云计算创业者曾告诉我，我们开始反思，做出来怎么推，怎么吸引客户？回过头来看，我们和竞争对手产品的差异还是太小了，就是价值不够突出。而且我们做的不算早，都是技术人员，老百姓用什么不太清楚，那怎么能赢呢？后来，他将公司业务从个人网盘转向了企业级存储市场。
　　2016年，在政策、监管与经营压力之下，多家企业开始关停网盘业务，百度网盘是少有的幸存者之一。
　　新一轮的网盘战争中，各家公司发展路径与策略并不相同。互联网公司多以公有云平台为基础，探索更多可能性；手机厂商依托手机终端，通过云盘提供更多的存储、同步与备份；对于运营商来说，其网盘往往是网络套餐的增值服务产品，比如中国移动的和彩云网盘、中国电信的天翼云盘等。
　　这些公司，尤其是互联网公司，都想做个人云，而不是一个简单的网盘。
　　阿里云智能总裁张建锋曾解释说，个人云是未来的趋势，未来人人都会在云上有一个空间，可以去存储内容，阿里云做的是一款面向未来的个人云产品。阿里云做的不是一个网盘产品，而是个人云，阿里云的梦想和愿景都不是一个网盘。挖掘痛点
　　作为新一代的搜索工具，夸克将其模式描述为智能工具内容服务。也就是说，夸克不仅要做传统搜索，还要以搜索为起点，为用户连接内容与服务。
　　搜索工具方面，夸克自主研发AI引擎，推出搜索直达、智能问答，以及截屏搜索等智能工具，在搜索框、关键词等之外，形成新的用户入口和交互方式。同时，夸克推出文字识别、AI问诊等智能服务，连接相关行业，创造和满足用户需求与服务供给。
　　数据显示，目前夸克服务于千万级用户，尤其值得注意的是，其25岁以下用户占比超过一半。这意味着夸克更多吸引着年轻用户。
　　用户背后隐藏着需求。
　　十多年来，网盘领域起起伏伏，发展到今天，用户对于网盘的期待已经升级，存储这个基本功能之外，还有同步、备份、解压、格式转换等一系列需求，贯穿生活、学习、工作、娱乐等场景。也因此，用户需要的不仅是一个存储工具，而是个人数字化产品包。
　　夸克发现，用户在搜索和消费内容资源后，天然地有存储、管理等需求，因此有机会向用户提供网盘存储功能和个人智能云服务。这是夸克进入网盘领域的起点和初衷。
　　网盘是高投入行业，涉及宽带、服务器、日常维护管理等一系列成本。经历了百盘大战之后的网盘行业，开始调整商业模式，会员付费成为主要方向。不同于苹果iCloud等国外厂商的空间收费模式，行业在速度上打起来注意，只有买会员、超级会员，上传下载速度才会更快，否则就是龟速，5G时代2G的网速。说白了，就是卖速度。
　　面对空间小、限速的行业痛点，2019年2月夸克网盘上线。
　　夸克将其网盘描述描述为大、快、省，具体说就是空间大、速度快、功能好用、价格省，具备资料备份、文件管理、影视播放等能力，支持移动端、web、iPad等多端。
　　同时，基于网盘，根据年轻用户的日常需求，结合最美证件照、拍照扫描和翻译、智能打印、简历模板助手等功能，逐渐完善打造随取随用的个人云服务。
　　不靠卖空间、卖速度，夸克如何解决成本与收入问题？
　　夸克方面解释，目前其网盘推出更具性价比的定价，是基于长期的业务策略，而不是短期的获客手段。以限速和空间设计复杂的会员付费模式，不是夸克网盘的着眼点。
　　我们没有把网盘作为一个单独的盈利单元，而是放在夸克个人云的整体业务链路中，我们不局限在单一环节的收益最大化，而是给用户全链路服务来实现产品价值。当然，我们的定价也会考虑到成本，因此没有采用免费模式，而是确定了一个长期稳健的价格策略。未来的核心入口
　　与行业其他对手相比，夸克网盘主要有两方面特点。
　　其一是高性价比、更便捷的网盘功能。比如，夸克推出上传下载不限速，速度最高可达50MBS；支持20G大文件上传、多文件批量上传、云解压，还能视频资料、微信QQ资料备份；在网盘内即可实现多种文件格式转化，如PDF与Word格式互转。
　　另一方面，夸克不仅做网盘，更要以此为基础做个人云。夸克基于智能信息服务场景建构的个人云生态，在内容资源与智能工具方面给用户全链路的能力，持续加强升级智能工具、内容与服务的供给。
　　在智能搜索中，围绕信息获取、存储分享、消费管理的全链路用户需求，我们看好构建个人云生态体系、创新用户体验与价值的机会。在AI技术的加持下，个人云将进化到智能化、场景化、服务化的新阶段，成为用户接入智能信息服务的核心入口。夸克APP产品负责人郑嗣寿说。
　　技术方面，夸克网盘的底层数字基础设施来自于阿里云的支持，主要依托阿里云自研的智能存储与全球加速云网络技术。
　　比如，用户上传任意一个文件时，数据会通过哈希加密打散，分布到阿里云对象存储（OSS）、表格存储（OTS）当中。在下载时，通过多达5层的数据一致性校验、多地就近存储等能力毫秒级合成。相比一般硬盘，这种分布式架构更能避免数据丢失、泄露风险。
　　具体来说，用户上传的文件数据，存放于阿里云对象存储（OSS），该服务拥有全球最高水平的数据可靠性99。9999999999，可简单理解为：100亿秒的视频，存储100年，仅有1秒出现折损，夸克网盘用户的个人数据可以享受到企业级隐私安全。
　　同时，夸克方面强调，阿里云是夸克长期的战略合作伙伴，二者同为阿里生态内业务，有比较多的了解，合作沟通会更加便利、顺畅。但夸克网盘的产品理念和功能服务是从自身的用户场景和需求出发，是完全独立发展的业务。
　　5G时代，数以亿级的用户规模，不断扩大的个人数据和云储存需求，对网盘内容的审查与监管是对网盘运营方的新挑战。
　　对违规内容绝不容忍，我们建立并会持续完善网盘内容审核与处理机制。郑嗣寿说，基于大数据智能化分析的技术能力和应用经验，夸克网盘有能力做好内容审核与平台治理。
　　网盘之争实质是一场个人云之战。