想与做，互为推动

　　牛年的这一年，因为资源面的不同，公司业务从传统培训转向跨境电商，原来从事互联网软件开发、运营的团队同步加入到了公司，两种不同的做事风格在内部形成了冲击、摩擦，最终为共同目标逐步融合。本人有幸参与到这个过程，并感觉受益匪浅，总结起来也就是：想都是问题，做才是答案。
　　1）系统开发
　　在这一年之初，跨境电商业务刚刚树立时，拥有8年多产品设计以及团队管理经验的自己认为要做好跨境电商业务需要梳理清楚跨境电商的业务模型，在业务模型的基础上去定义系统应用和处理流程，然后进行软件研发，最后面向市场进行APP应用的发布和开展业务试运行。但结果是，公司并不是这么做的。公司是直接在1个月内先做了一个包括前端和后台的Demo版本，然后不断和海外市场团队沟通调整，就这样大约3个月后，一个可以正式投放市场的APP已初具成型。
　　这让我大跌眼睛。这个过程中并没有我原先认为的工作处理流程：梳理业务模型、明确产品需求（形成REQ）、拟定产品原型，然后再进行开发、测试、上线发布。实际上，在前端需求和后端开发之间都是通过短频快的沟通来解决，碰到问题就快速解决问题，这看上去好像系统做的并不周全，但从效果上来说，还真是够快的，因为实际研发团队人员也才5个人。这样的做事效率实在是出乎我的预料，也让我真正明白什么是小步快跑。
　　2）供应链组织
　　公司明确要推进跨境电商业务后，我个人的工作调整转向了供应链管理，但对于电商供应链没有啥经验的我就想：是不是依据平台发展推进的品类需求到处去出差，找到合适的供应商，然后争取让他们进驻公司的平台。但在实际实施过程中，时间效率上并不允许供应链团队可以这么去做。
　　在逐步推进的过程中，我们发现国内的各类电商（ToC或者ToB）在经过近20年的发展后已经非常成熟了，包括商品展示、下单支付、物流运输等。原先我固执的认为线上估计有很多钓鱼的这种想法完全是臆想。通过我们在国内电商平台上下单购买样品后发现线上商家提供的商品基本都是靠谱的（虽然个别仍然会有钓客户的嫌疑，但几乎很少了）。由此对于供应链的组织而言就变成了如何有效的利用好国内成熟的电商平台资源，让国内优质的电商平台成为我们自身的供应链组织体系，这样我们就能在短期内拥有众多的全品类供应合作伙伴了。
　　想通了这一点，我们就几乎不再考虑线下一对一的去发展供应商，而是全力采用线上模式，与国内众多的供应商展开沟通，然后展开合作。在这个合作过程中，我们也找到了如何有效衔接各个电商平台的具体模式，包括如何选品、选供应商等等。这样的操作快速提高了我们自身平台的供应能力。
　　综上所述，这一年虽然在忙忙碌碌中度过，但让我深刻理解什么是想都是问题，做才是答案，核心是想的未必是事实，想的也未必是对；而做的过程中碰到的问题才是真的问题，是需要团队一起去努力解决的问题；然后通过做了一段时间后进行复盘总结，快速有效的迭代改进，这样的推进效率和效果真的让人感觉即踏实又畅快。