如果说Coupang卖家最怕什么,无非就是退货率。基于Coupang平台的相退货政策:10W韩币以下退货,不需要卖家同意即可完成。 就是因为这项政策,有的人就开始了薅羊毛模式。下单发货退货,一气呵成,让物流上门取货,却屡屡吃闭门羹。 最后的结果就是:货发了,分扣了,钱还没收到,亏大发了。 Coupang退货到底怎么处理?恶意退货只能自认倒霉吗?今天在这里给大家整理了退货小技巧 买家退货回收的商品损坏或者不一致部件遗漏的情况该怎么办? 1)可以联系买家,卖家需要直接与顾客协商处理。 2)无法联系买家,卖家在商品入库后的168个小时内(7个工作日)发起Coupang介入申请,退货结果可在5个工作日以内,换货结果可在8个工作日以内查看。 图源网络,侵删 卖家如何申请退货? CoupangWing订单发货管理订单信息管理按订单号搜索并搜索订单代表产品客户订单的退货选择退货数量选择负责运费的人(公司)选择退货原因(填空)底部快递信息中已发货需要取件不取件(视是否取件而定)查询预计退款金额收到 我如何处理退款? 卖家可以直接通过CoupangWing进行处理。Wing退货取消换货退货管理取消审批 是否可以只退还一部分退款金额? 单品部分退款有限 如果平台已退款,买家不退货怎么办啊? 卖家可以直接通过Coupang介入申请,提交证据(买家不配合退货不理人快递上门取件失败等拍照或截图),Coupang会在7个工作日对卖家赔偿。 跨境电商干货跨境电商资讯