互联网营销师国家职业技能标准的发布能解决直播带货存在的问题吗
互联网营销师国家职业技能标准的发布不能解决直播带货存在的问题。
人社厅发【2021】79号通知文件,公布了由人社部、中央网信办、国家广播电视总局联合制定的互联网营销师国家职业技能标准。
市场反应一片欢呼。似乎这是解决当前直播带货场景中存在的各种问题的灵丹妙药。其实不然。直播带货,其本质上还是电商。电商商家的假冒伪劣问题、售后服务问题、诱导购买问题,在传统的电商模式中,统统存在。过去是靠夸大其词的图文、视频、名人效应、科技感、贩卖焦虑等等来欺瞒和诱导消费者,现在改为了主要通过直接的互动来实现上述目标。如果夸大直播间主播的作用,就是在说,这些问题与那些写文案、制作视频的工作人员有主要关系是一样的。
出现这些问题,本质上还是对电商宣传形式的约束和惩罚机制缺失或者不足。天天三令五申,拒绝虚假宣传,电视、新媒体还不是到处充斥着虚假的宣传?
所以,加大处罚力度甚至终身从业禁止,以促使商家重视品牌化建设才是治本。
从行业从业者角度来讲,也应认识到,随着直播带货销售模式的成熟,诚信至上的品牌化、带货主体的公司化将是未来的趋势。虽然个人也可以建立自己的信用品牌,但是这个品牌只要不能被规范化,就无法被传承。从这个方面也能说明,品牌信任不是单纯的靠主播来实现的。在销售这方面,主播的作用将会越来越弱,直到成为一种单纯的岗位和职业。不再具备现在的光环。
总结一下:解决目前直播带货场景存在的问题,一靠法制约束,二靠品牌化。直播只是在图文、视频方式外增加了一种新的产品介绍和展示形式。并不是因为主播这个岗位而出现的各种问题。主播职业化评级,有一定的意义,但是评级只是对技能而不是对品德。直播领域需要对技能进行评级吗?技能评级可以给企业雇主带来便利。主播的信用评级模型设计也许是更加紧迫的。
附上:
http:osta。mohrss。gov。cnbiaozhun国家职业技能标准互联网营销师。pdf
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