淘宝内测Bug风波惹谁别惹程序员

　　互联网圈第一定律惹谁别惹程序员疑似又一次支配了今天的话题风向。
　　今天，也就是3月25日（这个日子划重点，考试要考）上午，不少溜达到茶水间准备开启摸鱼模式的用户发现了一个可怕的事实淘宝翻车了。
　　每一个iOS用户在打开淘宝后，都会看到这么一条自动弹出的提示：您使用的程序是内测版本，将于当地时间20200328到期，到期后将无法使用，请尽快下载最新版本。
　　我们也第一时间上了这趟翻了的车，发现这一条提示其实并不影响淘宝的正常使用。一闪而过之后，还是可以正常购物的。但是这挡不住我们好奇的心，因为问题随之而来：
　　3月28日真的会到期而无法使用吗？
　　带着这个疑问，我试着将系统时间调到3月28日之后。选择了一个比较应景的4月1日（想尝鲜的记得关闭屏幕使用时间功能）。诚不欺我，淘宝在快速闪过一个您使用的程序是测试版本，目前已经过期，请更新到最新版本的提示之后，坚持了几秒钟后便直接闪退：
　　你的剁手生涯开启三天倒数。
　　这意味着什么？这条提示并不是闹着玩的，而是一颗已经进入倒计时的定时炸弹，如果在3月28日之前淘宝没有为App推出上线更新的话，按照iPhone在2019年Q4极光大数据统计出的18。7的保有率来说，2亿的iPhone用户或将无淘宝可用。
　　按理说，凭借扛得住双11的技术实力，甚至被12306从2015年就开始钦定为技术支持的阿里技术团队，是没道理在一个日活达到5亿级别的巨无霸App上翻车。
　　事实上，阿里方面也不是没有做过努力。据各方消息汇总显示，这一BUG其实出现在3月25日凌晨，而初次出现时，这一提示的确需要点击确定才能消失。
　　换言之，一天时间下来，中国最顶级的技术团队，也只是做到了让这个提示闪退而已。
　　由于不存在任何触发门槛，数亿的iPhone淘宝用户只要点开就能预览这一活久见的场景，淘宝内测版本这一话题微博阅读量开始蹿升，截止下午五点半已经超过8000万，而其中不少热门微博的高赞评论，甚至开始响起了卸载淘宝的声音。
　　当然，微博作为开放社交场域，大多其实是在明白真相之后的无恶意调侃。但不容忽视的是，这对于卸载量的影响可以说是致命的。很多人都举出了前不久的数据库遭员工恶意删除事件作为对比，但我认为其实更值得参考可能是去年的网易云音乐事件。
　　去年6月，在苹果AppStore的一次整顿之中，包括网易云音乐、喜马拉雅、荔枝、企鹅FM、soul、吱呀等在内社交及音频应用都进行了下架处理。
　　按理说，下架整改其实并不罕见，已安装用户的正常使用也不会受到影响。但可怕的地方在于，仅仅两天后，大量的卸载重装网易云音乐可以得会员谣言便开始在各大社交平台传播。
　　由于此时App已经下架，大量信以为真的用户在卸载网易云音乐后发现，别说会员甚至连App都已无法安装，这造成当时网易云音乐一波不小的用户的流失，官方不得不出面辟谣：
　　所以，对于淘宝而言，解决BUG之外，更大的隐患或许在于舆论的发酵。
　　其一，淘宝不同于网易云音乐，承载了大量的用户个人数据与信息，在精心炮制的谣言面前，BUG的存在如同打脸，长远看来很极大影响外界对其安全性的信任。
　　其二，一二线城市解释成本尚且不高，但在刚刚以聚划算取得了不错成绩的下沉市场，因这一出现BUG的App涉及到交易层面，卸载还是第一步，更可能影响到其一直推进的下沉战略。
　　这一恶性事件究竟是如何造成的？
　　不少来源不明的截图就开始了在各个互联网相关行业的群聊中疯传。流传最广的说法是来自一个微信名为毒唐的朋友圈，以及他对于此事的微信聊天记录，他表示：
　　今天是3月25日，在阿里有一个潜规则，绩效被打3。25意味着公司冷处理你，3。25绩效意味着你连年终奖都拿不到了；所以怀疑之前的iOS开发小哥被打了3。25绩效，然后报复性留下隐形重大bug。此次事故属于S1级别故障登记为阿里最高的P0级别，牵扯到的人很多，估计会开一大批人
　　换言之，在毒唐看来，这或许是一次报复性的人为事件。
　　这里有必要补充一下关于3。25这个数字的特殊含义。正如毒唐所说，这的确是阿里绩效考核中的一个数字。简单讲，阿里的绩效考核中，一直以来都推行着强制正态分布考核法，也就是所谓的271，后来慢慢变成了361；
　　顾名思义，最好的员工占到30，中间占60，最末的则是10。这10往往就是阿里将员工类比狗、野狗、兔子、牛这四种动物之中的狗，业绩与价值观都存在不小的问题。
　　那么3。25意味着什么呢？意味着这一员工被放到了末位淘汰的序列之中。在公司通过帮助、轮岗换岗等方式都拉不起来后，就意味着扫地出门：
　　当然，另一派认为这只是一次发错包的乌龙事件的观点的声量也不小。这一派的观点看起来也站得住脚：没有人会跟自己的职业生涯过不去，能留下解决难度如此之高的BUG的程序猿，显然也并不想能拿到3。25的人。
　　比如，认证为阿里巴巴工程师的知乎用户核酸半边发布的阿里内部钉钉截图显示，在上午9：46的时候，手淘方面就已经将新版本提交上架。他同时表示：
　　不吹不黑，手淘发现响应速度慢了，可能是把内测版给上了架。
　　尽管是将传闻的报复事件定义为阴谋论，但他也不客气地指出，此次事件其实暴露出了团队的运作已经有了瑕疵，他直言久居庙堂的团队，可能会对他们的理解有所偏差，劝告淘宝谨终慎始，敬畏用户。
　　如果要做个简单总结的话，我还是更倾向于相信知乎用户贴身超薄不侧漏的说法，也就是将TestFlight的版本当做正式版本上架了苹果商店，直到今天才触发了那个提示：
　　而淘宝官方其实在上午就通过官方微博淘宝以打趣的方式进行了回应：扛过了双11，没想到在淘宝首个直播购物节哆嗦了。关闭提醒即可，大家可以继续买买买啦。
　　但玩味的是，紧跟在3。25这个有趣数字后面的，还有一个09：11。如果将3月25日的这一次BUG事件看做是程序员对于3。25绩效的强烈反抗的话，那么或许这个9。11也是淘宝对于肇事者的一次隔空喊话吧。毕竟，论及对于各自的伤害都已经不算小。