管理，到底管的是什么？
　　管理到底管什么？不同的人有不同的答案，也决定了不同的企业有不同的命运。
　　任正非说，华为管理管的是结果，但是，外部环境变化莫测，结果永远都充满了不确定性，管理就是把不确定性的结果变成确定，这就需要建立各种游戏规则，来应对外界的不确定性，包括一个公司的制度、一个公司的流程、一个公司的文化、一个公司的机制等等，都是规则，而这些规则的质量往往决定了是不是能达到我们预期的结果。规则的背后往往隐藏了巨大的利益，华为过去30年之所以能够成功，就是很好的平衡了员工、企业、客户、合作伙伴之间四者的利益。
　　记住两点：
　　第一，管理管结果，但结果永远充满了不确定性，我们要建立规则的确定性来应对外界的不确定性；
　　第二，所有企业经营的本质上都是一种利益分配，而且是彼此相关的利益分配。

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