相互宝关停一月后，蚂蚁保推金选服务降低客户决策门槛

　　蚂蚁集团又有新动作。
　　在相互宝关停整整一个月后，蚂蚁集团旗下保险代理平台蚂蚁保正式上线金选服务，这也是蚂蚁保推出1月28日前成员可低门槛转投保险后的又一重要举措。
　　何为金选？《国际金融报》记者从2月28日的媒体沟通会上了解到，蚂蚁集团旗下的保险代理平台蚂蚁保自1月开始试运行金选服务，目的是解决线上买保险用户两难（难懂难选）痛点，从而降低消费者选择保险产品的门槛。
　　首批入选金选的产品共40余款，覆盖医疗险、重疾险、意外险、寿险等险种，包括中国人保、中国平安、中国太保、阳光保险、众安保险等数十家保险公司的保险产品。用户上支付宝搜蚂蚁保金选，即可挑选自己需要的保险产品。
　　记者发现，在蚂蚁保金选产品投保页上，消费者可以通过五维分析图和精算师测评，清晰地了解每款产品的入选理由。
　　蚂蚁保保险事业群产品负责人严捷介绍，为了降低消费者在选择保险产品时的决策难度，蚂蚁保基于对用户需求、保险产品的长期研究，通过引入精算师、资深保险产品专家等专家团，建立了一套科学评估保险产品的AIMM金选五维模型。
　　具体来说，AIMM金选五维模型将从投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营五个维度对保险产品进行综合对比和打分，从蚂蚁保平台数百款产品中，甄选出各细分险种前10的产品。此外，金选还会根据用户反馈动态更新，后续符合要求的产品会调入，用户反馈不佳的产品也会调出。
　　金选服务是我们在降低消费者决策难度上的一种尝试，后续会不断吸收用户和合作伙伴的反馈，持续进行优化迭代。蚂蚁集团副总裁、蚂蚁保总裁邵文澜表示，蚂蚁保作为开放平台，会继续联动更多保险公司，不断引入优质保险产品供消费者选择。
　　《国际金融报》记者注意到，除蚂蚁保金选外，轻松集团旗下轻松保曾推出过轻松保严选品牌，从保费规模、市场口碑、科技能力、产品创新和产品投诉率五大维度对合作保险公司进行全面评估，且挑选出一批价格亲民、保障维度广的产品，为消费者提供参考。
　　水滴保也表示只做严选，同类型产品只选择性价比最高的12款进行推荐。在智能推荐外，还辅以资深高级顾问提供专业投保建议，为用户定制出适合自身的个性化保障方案。
　　那么，蚂蚁保金选有何不同？确实，部分平台都推出了这样的一些概念，但我们做金选打的不只是概念，而是让客户能够更方便快速地理解保险产品，通过这种方式降低客户决策的门槛。蚂蚁保金选项目负责人张放对《国际金融报》记者表示。
　　张放认为，蚂蚁保金选的核心优势表现在深度和广度两个方面。深度上，金选的评价体系基本能覆盖一款保险产品大部分的核心元素，且在不同险种、不同产品类别中，它细分的指标又是根据险种的特点因人而异的。广度上，金选的五维模型在所有险种上都具有一定的通用性，这是在做了很多产品调研、研究才提炼出的通用维度。
　　本文源自国际金融报