互联网平台围墙花园破拆进行时私域业态早已商机涌动

　　经济观察网记者钱玉娟作为苏州魔方互动网络科技有限公司的创始人兼CEO，杨阳在过去的一个月里见了很多家投资机构，他充分感受到自己所在的私域营销这个细分赛道热了起来。
　　就在接受经济观察报记者采访的前一天，9月15日，杨阳的公司还敲定了获得5000万元人民币PreA轮融资的消息，而这发生在有关部门明确要求保障合法合规的网址正常访问之后。
　　一旦开放，在这背后产生的创业机遇和商业势能中，公域流量私域化和私域流量公域化被认为是重大风口。
　　尽管监管层会同多家平台企业意在推动生态互联互，但整个互联网产业的参与者仍沉浸在不确定性与等待之中。
　　腾讯首先推开了开放的这扇门。9月17日，腾讯发布关于《微信外部链接内容管理规范》的调整声明，即日起展开解除链接屏蔽的第一阶段用户升级版本后，可以在一对一聊天场景中访问外部链接。在此期间，微信还将对外链提供平台的管理有效性设立信用分级。
　　基于微信的动作，杨阳预判，接下来将给数字营销侧带来一项大势，如何帮助品牌企业沉淀私域资产和构建新型用户关系。
　　高墙林立背后
　　商机背后，曾在互联网平台有过十余年市场管理岗工作经验的杨阳，讲述起了自己对平台间树起座座高墙的感触，以及身处产业中看到的痛点。
　　回望整个互联网产业的发展历程，自2008年至今，腾讯、阿里、字节跳动、百度等巨头成长的背后，关联的话题不断，而关键词往往集中于生态竞争，甚至是垄断。
　　在互联网产业摸爬滚打十几年，产品经理出身的陈静以百度为例说到，它能有当年的地位，跟当初没有众多网站开放接口，主动优化百度搜索密切相关。他告诉记者，曾几何时，国内SNS网站对搜索引擎多存有较大依赖，但遭到百度多次屏蔽后，也做出了同样的屏蔽举动。
　　作为搜索引擎，百度原本应与其他平台是共生关系，但陈静指出，不够节制的百度利用市场优势地位偏袒自有产品和业务，对其之后的地位和发展有较大影响。
　　从阿里、百度开始，巨头间展开相互封禁，各自高筑围墙，互联网实验室创始人方兴东认为，这让整个互联网行业的互联互通问题愈演愈烈，此后发生了3Q大战、淘宝与微信、微信与抖音之间的种种对垒。
　　对于平台间的争端，不仅有杨阳这样的平台内部人士记忆清晰，身在平台生态中的中小企业也有切身体会。
　　抖音平台上的交个朋友直播间CEO乔立元苦于跨平台营销频频被限流，在另一社交平台发布直播间宣传，有时发完只有自己可见，粉丝根本看不到。
　　平台相互设防，树起高墙的过程中，杨阳发现，基于整个互联网产业的本质和需求来看，巨头间的竞争，看起来是场流量战，本质其实是抢夺用户时间。加之整个互联网产业里的公域流量面临天花板，如何帮助企业把用户沉淀为私域流量，成为杨阳2019年离开平台企业，辞职创立魔方互动的初衷。
　　私域业态存机遇
　　杨阳感知到的是，整个私域生态和需求已然井喷。
　　采访中，杨阳认为，借助第三方工具进行暴力引流的时代已经结束，任何一个企业都要基于获客来构建起属于自己的私域流量池，这背后不得不提及企业微信。
　　尽管面向B端企业的沟通IM平台，在企业微信之外，还有阿里的钉钉、字节跳动的飞书、华为的welink等，但当企业微信2020年启动对外链接12亿微信用户之后，企业微信就成为了中国私域流量沉淀的最佳土壤。杨阳如是说到。
　　红利虽有，但也存在一个不容忽视的现实：很多公域平台希望打入微信生态，却并不愿意把用户的数据流量沉淀在其中。
　　这一商业逻辑并不难理解。杨阳以阿里淘系与腾讯微信之间的这堵墙为例分析，淘宝绝对不愿意会员用户在微信里沟通，因为它有一个产品叫旺旺。但从中小企业商家、品牌主的视角看，消费者使用最频繁的便是微信，用户最终是在社交关系里。
　　尽管2016年时，时任阿里巴巴集团CEO的张勇在内部会上提出，要鼓励商家建立自己的数据流量池，标志着阿里淘系对于私域的重视。但杨阳觉得，私域流量体系在淘宝生态里不成立，因为没有用户会24小时都在淘宝上，反观微信就不一样，高频且社交是刚需。
　　杨阳认为，只有能够触达的用户才算私域流量，而具备丰沛用户的微信不但有机会，在它的体系里，连接中小企业商家进行商品交易，完全是免费的。
　　在用户规模等优势基础之外，谈及微信，方兴东说，这个中国最大的互联网生态，也成为了中国最大的‘围墙花园’。不过，他理解的是，微信虽然筑起高墙，但其呈现的面貌并不是令人反感和厌恶的封闭、控制。它并没有硬性限制和控制用户访问和使用其他平台，而是巧妙地让用户心甘情愿停留在其生态中。
　　围墙破拆进行时
　　商场之中，巨头纷争确是事实，但也不乏一些小动作，让横亘在平台间的那堵墙有了松动，甚至倾倒之势。
　　特别是今年以来，阿里数字经济生态中的盒马集市、淘票票电影、高德打车等产品业务，渐进式以小程序的形式出现在微信生态中。就在两个月前，市场上还传出了阿里与腾讯有望生态互通的消息，这让淘系商家张旭有了盼头，他在接受记者采访时频频表达到，希望这个过程不会太漫长。
　　从9月13日腾讯、阿里、字节跳动三平台的回应看，基于解除外链屏蔽而延伸出的平台生态开放、互联互通问题，仍待顶层设计作出明确的规划和进程方案。
　　尽管9月17日腾讯成为首个声明开启解除链接屏蔽的互联网平台，但在记者多次测试发现，目前淘宝商品链接、抖音短视频链接转发至微信中，仍为乱码。不过有某平台人士体验后表示开放了。
　　在杨阳看来，生态若开放，未来腾讯甚至可以成为整个互联网的基础设施。不过，利弊之于超级平台而言，关键还要看其核心业务、投资生态会否面临较大风险和问题。
　　一位长期关注互联网超级平台的券商分析师告诉记者，树立起的高墙，之于不同平台也有特殊意义，聚焦阿里来看，它的商业模式主要是依靠为商家做广告实现营收和利润。上述分析师称，百度和微信的引流会影响商家的广告投放需求，最终影响平台的货币化率，阿里作出封闭百度和微信跳转链接的举动不难理解。
　　但随着业务模块增多，包括淘宝、天猫、1688、淘特等在内的阿里大淘系，不再单独依靠广告营收，它也需要借助国内最大的社交平台加速其客户转化和提升用户体验。
　　未来仍存想象空间
　　平台破墙实现生态互联互通，对于整个商业体系而言，会有较大促动，想象空间比较大。在上述分析师看来，对于巨头相对成熟的商业模式而言，影响可控。
　　作为第三方数字营销企业，杨阳自然是希望开放的，腾讯整个电商体系的成交额，2019年还只是8000亿，去年却能突破2万亿。在他看来，除却小程序商城的普及、视频号与小程序的打通，关键还有企业微信的助推。今年预计突破4万亿。杨阳预计。
　　不过，基于对微信的深度观察，这位券商分析师说到，目前数字金融业务在腾讯整个业务生态中增速最快，但微信支付的弱点在于支付金额相对偏小，大额支付占比较低。一旦微信支付进入阿里电商交易的支付端口，必定会较大幅度分流支付需求，对蚂蚁集团的支付业务形成冲击。
　　当然，危与机共存。若解除所有外链屏蔽，券商分析师认为这之于微信，将明显带来用户时长、访问频次、访问总量的提升，更会对数据存储、甄别管理产生一系列运营和成本上的压力。
　　顶层设计层面虽然启动了互联网平台整治行动，也召开了行政指导会，但综观时下，方兴东看到关于封闭与开放，平台间的争论并未休止。
　　竞争环境恶化，开始危及整个互联网生态的健康发展。当产业市场深受其苦，方兴东虽呼吁围墙花园亟待破拆，不过，全球范围内互联网超级平台间的围墙花园愈演愈盛，也说明了现有法律缺乏一锤定音的解决办法，这不仅涉及少数巨头的商业利益问题，更直接关系中国互联网和社会的潜力、活力问题。