你遇到过哪些购买东西糟心的事?
前几天我在某宝上拍了个蒸馒头的蒸屉,结果收到货是一个锅盖。
前不久,家里工作了17年的空调,罢工了。赶紧在苏宁易购上买。以旧换新。一切都很顺心。下单的当天,拆旧机的师傅就电话联系,并且很快把机子拿走了。省了不少事。送货的师傅也联系我说第二天送货,安排人在家。结果,第二天,一大早一个电话说马上送,人不要离开,等着。心里面还把苏宁表扬了一遍,真是方便,又便宜又快。结果呢,一直等到晚上6点多货没等来,等来了货已送到,已签收。什么情况啊?急哦,期间,打了4,5电话给师傅,没人接。在网上联系客服。好家伙,老是人工智能,反反复复就那几句话,驴头不对马嘴。点人工,显示忙,让你排队。好不容易,和客服说上话了。把情况说清楚。答复明天再说。生了一夜闷气。第二天开始继续联系客服。搞笑的是,说是他们也联系不上送货的师傅。一个字。然后苏宁物流客服打了好几个电话给我,了解情况。每次都是不同人打的,每次我都要把情况复述一遍。最后答复都是联系不上人。我真是服了。南京人。从小到大,家里买的各式电器都是在苏宁买的,后来网络方便了,也是在苏宁易购上买。一直都好好。哪知道,会这样。事不大,就是憋气。
十几年前读书时候,地摊买双袜子2块钱,从包里掏出10块钱,老板找了8快,我拿了袜子正要走,老板是个50。60的老头叫住我:喂,姑娘,你还没给钱呢?我说我给了你,你还找我钱啊?死老头硬说:我看你拿10快在手里,问你有没零钱,你说没有,我就看兜里零钱够不,刚好合适就先找给你了,可你并没有给我,不信你问旁边大姐!旁边那大姐抬头看我一眼说:我看见了你没给。可是我摸遍身上只剩一张一百,确信给他了。那一刻我真的觉得好冤啊,旁边几百米就是派出所,我说你敢跟我去派出所对质么?结果人家真跟我去了,生意都不做,正是中午,没人上班,等了半天,最后我妥协了,我说袜子我也不要了,既然说不清楚,一人让一步,我退你一半4快,要就要,不要就继续等,他同意了。从那以后我买东西都有阴影了,尽量先拿了东西,再给人钱,而且几乎不找老头老太买,怕又扯不清。
搬到新的地方买了一台洗衣机,因为是个体商户,当时没开发票,还说如果一年内有问题找他就行;前一阵子洗衣机突然爆水,漏了一地,去找老板,老板说没发票不认,让我自己去找维修工修理,那也没办法,谁叫我自己傻呢?后来请了维修人员,花费不少功夫修好了,只是花了不少钱。所以说发票很重要,千万不要相信口头承诺。
在甘棠桥一个露天市场,看到外摆的牛奶草莓整齐自然红二十一斤,让卖家给装上一盒。卖家拿出包装盒带着脏手套手捧一把放进盒。我拦住卖家说不能这样给装草莓,得带一次手套把草莓在盒中摆好,另外不能给装带白斑的。卖家同意重装,但强调不可以挑拣。我说二十一斤给人装带斑的不像话,给他指出盒子里几个白斑明显的草莓。卖家说牛奶草莓的白斑是水很正常的,白斑大的可以拿出来。我说是看到你家草莓摆得整齐自然红才来买的,没想到草莓侧面带白斑。卖家快速装好一盒称好说五十六元的给五十元就可以了。我说自己不是来买处理草莓的,价钱再便宜也不会买带白斑的草莓,何况你的草莓不便宜。卖家气急败坏吼到你不是来买草莓的,是来找事的。我回怼卖家二十元一斤草莓给人装带斑的是你缺德,不是我找事,另外你认为草莓带斑没问题自己吃好了。说完扭头走之。
前两天在网上买了最大码的内裤,买回来试着刚好,谁知道水洗了一遍竟然缩水了,穿上卡档。现在穿也不能穿,退也不能退,算不算糟心。朋友们有要的吗?全新没穿过便宜处理。
前几年有一次去逛沃尔玛,看到卖肉的地方有很多肉,突然想起家里肉快吃完了,就打算顺便买点肉回去,当时我们小区菜市肉价普遍八到十二之间吧,我看这里肉价有点偏高,一般十二到十四五元之间,就犹豫要不要回去买,这么远(两元车费)还高价提回去不划算,那卖肉的女人三十多岁很瘦,可能跟我差不多高一米六多点吧,百把斤像吃粉的(吸毒)样子,当时我没减肥一百七十多斤,(现在一百四十斤),她以为我买不起,招乎我去买那个打折肉(糟头肉,宝助肉类),说:这个便宜又划算十一二元一斤。我说我们那边像那种后腿内三线肉才十一二元一斤,这种槽头肉宝肋八九元一斤,她听后冷笑一声满满鄙视地讽刺我:我不晓得你几年没吃过肉了,行情都不晓得?我一听气不打一处来,本来我平时买肉最低十斤以上,因为忙生意,只要一有时间就会多买一些吃上十天半个月,我反唇相饥:看我这身板像没吃肉的人吗?你骗鬼哟!不买就不买干嘛骂人呢?我看你那身板小细胳膊小细腿的怕是几年没吃过肉了哟?下班了多买点这种打折肉回去补一下身体别饿瘦了出来吓人!说完心里真舒坦扬长而去,我估计当时她快气死了。
在淘宝上购买手破解版手游,必须要我收货好评才给我开通游戏后台,收货好评后,然后就是后台各种让人不满意,游戏bug又多也很多,想给评价吧,已经好评过了,退货也不可能了。
这个都多了,去水果批发市场买水果,又不准开箱看,买回来三成是烂和变质的,又短斤缺両。去超市买猪肉,在冰柜里是好的,回来解冻后猪肉是变质的,只好掉了,无奸不商永远是真理,严管重罚才能制止。
年前在苏宁易购上买了一个realmeGT2的手机,这次购物体验真是非常糟心。
之前在苏宁易购天猫旗舰店买过不少东西,因为相信苏宁是大企业,质量和售后服务都会有保障,但是这次购买的手机让我失望至极。
原来的手机是小米8已经用了三年多,想着快过年了奖励给自己一台新手机,在2022年1月23日,经过精挑细选花了3000多块钱买了realmegt2手机,新手机的使用体验确实比原来的小米8好很多,但是没过两天就发现realme在使用微信时会出现黑屏,花了大半个月的工资买的手机还没用两天就出现这个情况心里肯定不爽。
于是就申请退货,商家要求我去检测点检测,并出具检测报告才能退货;因为检测太麻烦,且物品购买未满七天,故申请七天无理由退货,这时候苏宁的回复真是让我涨了见识,苏宁在购物界面同意退货,但是在退货说明里面补充说,因为只有同意按钮,所以只能同意退货,实际上是拒绝退货申请的。
对于苏宁易购的做法我的疑问是:如果没有质量问题,是否可以七天无理由退货?如果可以,那么有质量问题为什么不能申请七天无理由退货,为什么必须经过检测,出具检测报告才能退货?如果检测没问题就不能退货了吗?那么七天无理由退货的保证是在糊弄消费者吗?
后来申请淘宝小二介入,也没能给出合理的解释,现在用着一个看见就烦的手机,简直像吃了苍蝇一样。