中二知乎走险棋,它的危机也来了
2月份,语音群聊应用ClubHouse,在硅谷一干大佬的安利下突然火了起来。国内的映客团队在春节期间加班加点,上线了同款App对话吧,春节后开门迎客。
2月20日,映客创始人奉佑生,在对话吧组织了一场围绕ClubHouse商业价值的高端群聊,很多投资界大佬都被拉进聊天室。
华兴资本董事总经理杜永波发言,说他在第一时间,就把ClubHouse推给了知乎创始人周源看,之后双方碰撞了一大堆关于知乎与ClubHouse的灵契神合。杜说着说着,一旁的周亚辉听不下去了,打断杜的发言道:
大家都觉得这款产品天生是为知乎打造的,但大家都知道知乎的手儿,一直是比较慢的。
周亚辉的大实话,让不少人笑了场。
知乎,真的像周亚辉说的那么的手儿慢吗?
其实,从2018年开始,那个文人气的知乎,不但已经躁了起来,还为了流量屡屡走出险棋。这些努力,终于让知乎跨过了上市的门槛。
然而,事情正在起变化,山雨欲来风满楼。知乎躁起来之后,它的真正危机,也在逼近。
如果从原创角度看,知乎确实不善于创新,就像周亚辉说的手儿慢。
一路走来,知乎跟风的标签是显而易见的,有媒体人调侃,知乎是大前年学得到,前年学喜马拉雅,去年学小红书,今年要学快手。
但是,如果从商业化角度看,知乎2018年以来的步伐,可以用躁起来来形容。
杜永波应该知道,早在2016年,所谓的知识付费元年,知乎就(在分答之后)推出了一对多的群组语音问答产品知乎Live。一些人认为,这是知乎在广告之外的第一次产品商业化尝试。
然而,知乎Live终究没有成为ClubHouse,实际上,这款产品在知乎招股书中鲜露踪迹。
实际上,自2016年开始,知乎就做出了一系列产品商业化、内容商业化的尝试,经常被指跟风抄袭,它们大多数都折戟沉沙。短视频应用即影,更是创下了3个月便被判死刑的业界最快砍产品记录。2018年融完E轮之后,知乎的商业化变现动作更是快马加鞭,让知乎老用户应接不暇。
客观的说,知乎近些年来的商业化取得了成效,其标志就是终于换来上市资格。然而,在等待上市的中国独角兽名单中,知乎的排名与其资历似乎并不匹配。
在艾媒咨询发布的2020中国独角兽榜单中,知乎排在了24名的位置,被一群后起之秀超越。24名,在独角兽50强榜单中,是一个中二中档第二梯队的角色。
2021年,手儿慢的知乎终于要赴美上市了。鉴于当下的资本市场行情,很多人说,这是1949年加入国军用不了多久,知乎就会再折腾回香港。
知乎的投资人李开复老师,说他十年前曾担心知乎太过文人作风,这话与周亚辉说的手儿慢听起来近似。开复老师担心的,应该是周源的野心不够大,商业化之路缓慢。
不管过程如何曲折,2018年开始躁起来的知乎,终于以中二身份上市,缓解了开复老师的这种担忧。
由于上市之前融了太多轮,人们对创始人周源的股份占比没有太多期望。
然而,当招股书出来的时候,很多人还是惊了一下:周源的股份竟然只占8。2?
(知乎股权结构)
这比阿里巴巴赴美上市之时,马云的股份比例还要少很多。要知道,B站上市时,并非B站创始人的陈睿,占股比例高达21。5;快手上市时,宿华的占股比例是12。6(联创程一笑还持股10)。
知乎为什么会出现这种现象?
因为流量焦虑。
众所周知,在阿里巴巴最困难的时刻,马云朝雅虎杨致远和软银孙正义讨钱。当时正值美国科技股泡沫破裂,两者狠狠宰了马云两刀,这两刀也成为两者一生中收益最大的投资。
周源和知乎也是如此。因为前两年坚持搞邀请制,后三年又迟迟拿不出流量变现或商业化方案,需要融资续命。而比钱更紧迫的,其实是流量。所以,知乎去拿腾讯、百度和快手的钱,就顺理成章。
于是,我们从招股书中就可以看到,已显示出占股比例的,除了今日资本之外,都比周源要高。知乎股权代价换来的成果,就是无论是百度的搜索框,快手的视频流,还是腾讯的流量帝国,都向知乎的内容敞开了怀抱。
充裕的资金,特别是2018、2019年融到的7。2亿美元,让知乎终于有了财大气粗的感觉,快速告别开复老师说的文人气,躁了起来。
因为变现能力先天不足,与巨头联姻还不足以让知乎做大做强,知乎必须寻找其他吸引流量和变现的方式,也就是知乎自己说的出圈。
然而,多年来塑造的知识精英社区标签,注定会使得知乎面向流量和盈利的战略挺进,看上去有冒险的味道。于是,让很多知乎早期用户、优质答主不爽的一幕幕出现了。
知乎走出的第一步险棋,是娱乐化。
事实上,所有的平台开放之后,都会走向娱乐化。早期的天涯如此,后来的微博如此,总是跟知乎碰瓷的虎扑更是如此。
只不过,知乎的娱乐化,官方导向要更明显一些。
2018年1月,因违反国家相关规定,微博的热搜榜、热门话题榜、热门微博榜明星和情感板块等栏目消失。这让知乎捕捉到了机会。
知乎立刻在站内增添了热榜页面,还上线了知乎热榜小程序。不久,代班微博热搜的话题经由各路大热捧,迅速吸引路人关注。
在2018年的世界杯期间,知乎将娱乐化战略又推进了一大步邀请新生演员刘昊然代言火了一波,微博上,刘昊然代言知乎的话题阅读高达2。6亿。而待到黄景瑜家暴热点出来,知乎代替微博,俨然成了黑粉互攻的主战场。
知乎非常了解,自身娱乐化之后会引起老用户的不满。在2018年5月的盐Club上,周源说,知乎的用户结构已经发生很大的变化,二三线城市用户增多,年轻用户占比也正在提高。
知乎正在从服务一部分人的知识社区迈向普惠内容平台。
官方的巧妙回应,把娱乐化动机遮掩的很好。但是,疾速娱乐化,不可避免地引起知识精英和老用户的不满。
在如何看待知乎娱乐化,肤浅化?的问题下,用户肯定说道:
看下今天的头条,无语了,和微博没什么区别了。
点赞最多的用户tiao回答道:
之前觉得知乎是一个回答比较客观,问题也比较专业化的平台,(现在)下载后打开一看全都是什么谁漂亮哪个明星怎么样,我打算卸载了。越来越娱乐化,肤浅化。
不满的老用户,自然好走不送。新增的广大年轻用户,已经对娱乐话题霸占知乎热榜、MCN自导自演话题习以为常了。
在娱乐化这个命题上,也不乏同情知乎的人。
比如,一种声音就认为:B站之所以超过了优爱腾,就是因为B站既有上课时间和严肃内容,也有下课时间和娱乐内容。板着脸教学8年的知乎,给年轻人带来了轻松化的内容并尝试商业变现,是无可厚非的。
事实上,在招股书和财报解读的稿件中,知乎都在有意无意将自己与B站进行对标。
然而,这种对标看似有道理,却忽略了一个基本前提:B站的营收,不依赖上课时间和内容,而知乎的营收却主要依赖这些内容。也就是说,上课时间和内容对B站只意味着流量,而对知乎来说却意味着核心资产。
而且,B站可以破圈,是因为有游戏业务作底盘支撑,而知乎却没有。当然,随着知乎娱乐化的继续推进,我们有理由想象其也将孵化出娱乐现金牛业务。但恐怕到了那时,知乎的基因就真的变了。
如果说,因求生欲而娱乐化还能引起很多知乎er同情的话,那么知乎的其他一些不可思议的战略行为,则让很多用户不只是脱粉,进而愤怒了。
如果历数知乎历史上的掉粉事件,海贼王路飞被知乎封号,肯定算做掉粉规模最大事件之一。
依靠虚构写作,海贼王路飞一人分饰244个角色,被网友赞颂:
财富,名声,权力,他曾经拥有知乎上一切。
然而,知乎却在2017年将海贼王路飞封号了,给出的理由是
其内容均存在明显的自相矛盾,属于伪造经历的行为。
这导致了大量粉丝不满。在如何看待知乎用户海贼王路飞被封号?提问下,获赞786的门老师回答道:
因为知乎上的大V都在池子里撒尿,唯有海贼王路飞站台阶上尿。
不熟悉知乎历史的本文读者,看到这可能会问:知乎封杀海贼王路飞,这不是在去娱乐化吗?
知乎后来躁起来的事实证明,真相并不是这样在海贼王路飞被封杀三年后,让很多老用户更愤怒的一幕出现了。
知乎开启了网文战略,重金吸引网络作家在平台上进行创作,欲从阅文、掌阅和中文在线那里粉一杯羹。其中,知乎的官方帐号故事档案局、盐选推荐、案件手记、真实职业故事等,率先垂范,开启了大规模的虚构写作。
这引起了用户的强烈不满。
不满之一,是来自海贼王路飞的粉丝们,他们追责知乎既当裁判员,又当运动员,靠封杀海贼王路飞立了牌坊,自己却赤膊上阵。
上述知乎的这些故事会帐号,其编造的故事包含大量凶杀、恐怖、强奸等吸引眼球内容。半岁大婴儿放进坛子、被强奸后的心理变化、健身教练被日本富婆包养、小三如何上位只要这些帐号回答了问题,它总能被排在很前列的位置。
而颇具反讽意味的是,真实职业故事、案件手记、故事档案局等多个知乎官方帐号的内容里,都有一个疑似来自于《隐秘的角落》男主角张东升的名字韩东升,在这些帐号里,韩东升分别做过警察、律师、法医、富豪、特种兵、失业外卖员甚至中东雇佣兵。
韩东升,成为了知乎编故事的御用姓名。
对此,忙人土方岁三愤怒写道:
王路飞满嘴火车,却一不骂人,二不开公众号,三不艹粉,四不变现,五不宣传Q群微信他分明可以匿名,但是他没有;他分明可以把段子主人公冠上个张三李四,但是他没有。每个段子的主角,都是那个我,敞亮地把海贼王路飞挂在前面,随便哪个看客只要点开了他的头像,立刻就能知道此人是在吹牛皮。很简单,此人是知乎存在至今最大的一个反讽,堪称知乎版的憨豆先生。他扒下了知乎身上那层并不存在的皇帝新衣,他毁掉了知乎一直标榜的核心价值观。
知乎的这种骚操作,还有更夸张、更令用户愤怒的。
在问题如果你被某个人强奸了,你会怎么做?你有没有好的办法?下,故事档案局以老司机般的驾轻就熟,写了一篇非常刺激的回答,传授如何在开头先声夺人,用露骨的描写抓住读者,之后巧设悬念,故弄玄虚。此外,还有诸如爷爷残忍杀害刚出生孙子的回答,让人不寒而栗。
随着回答被一位大V的愤怒声讨,大量用户纷纷响应,故事档案局很快删除了此类回答。
在知乎有哪些高赞的垃圾回答提问下,鸠摩凛回答道:盐选博物馆、盐选精选、故事会档案局等知乎官方编故事的号。鸠摩凛的回答收获2200赞。
此外,知乎平时推送,含有大量擦边球内容。笔者仅收集了自己接收到的一部分推送,供读者管中窥豹。
近两年来,急于商业化变现的知乎,那个曾经比认为是文人气的知乎,躁的让很多人看不清了面目。
2018年,在知乎的E轮2。7亿美元融资刚Close的时候,知乎大V,拥有50万粉丝的创业话题答主楠爷,在相关话题下写到:
知乎目前流量和部分头部用户的价值,是知乎生存在中文互联网世界的根本,但是知乎和头条的变现逻辑是不一样的认真和真相,是知乎的底线。如果有一天,整个互联网世界不再拿知乎的答案和专栏当作答案,那么知乎将彻底崩塌。从2017年开始,知乎的这条底线正在松动知乎和头条一样,高度依赖RTB广告交易。高度依赖算法。头部用户的生态共赢是知乎的防火墙,目前看依然简单粗暴。
官方赤膊上阵的低俗化内容,再加上诸如P2P等害人不浅的广告,已经远超楠爷当时的预计。
诞生以来真正的危机,正在逼近知乎。
从人均985,年期百万起,到娱乐化甚至低俗化的嬗变,仅仅发生在短短近两年多的时间里。
不过,虽然危机四伏,但才满十岁的知乎,刚刚开始发展就是硬道理的阶段,还顾不上解决这些问题。相反,知乎现在正忙于打造自己破圈、普惠的形象。
只不过,B站的破圈是从下往上破;知乎的破圈,是从上往下破。
今天,知乎已经远超美国的Quara,它已经没有老师可以参考。
知乎的结局,到底是下沉人群与精英知友两大圈层拥挤在一起却相安无事,还是一方最终被另一方同化掉呢?
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