微信小程序应该怎样做线上运营?
微信小程序做线上的运营分为以下几个点!
商品运营、活动运营、用户运营、内容运营
1。商品运营
商品是小程序运营环节中重要的部分,每个商品的原价、卖价、活动价,商品利润空间、库存量都需要运营人员做好方案。
2。活动运营
(1)新人专享活动
小程序社交电商,都会设计一个新人专享区,专门为新用户提供折扣优惠,但一个IP只可以购买一次。
(2)用户激活活动
用户激活的活动常见的就是秒杀,这种限时低价的活动为了刺激用户下单体验。
(3)用户裂变活动
小程序让用户流量裂变的活动,我们常用拼团,只要有用户开团就有可能带来倍增的用户量。
(4)用户提升客单价活动
提升用户客单价的活动,常用的是满减活动。用户假如要购买200块钱的商品,看见满300减30元,一般都会刺激用户提升客单价。
3。用户专享区运营
(1)会员专享区
会员专享区是专门为老用户提供享受特权折扣的区域,这个专区是指定用户等级享受的,用来做用户粘性留存设计的。新用户是不能购买的!
(2)社群专享区
小程序社群专区的设计是专门转化社群客户的区域,搭配有社群专享优惠卷和社群专享商品。
4。用户运营
(1)用户成长体系设计
我们用积分管理来设计用户的成长路径,用户在小程序商城消费就可以获得积分,积分可以兑换礼品,也可以根据积分来提升会员的等级。
(2)会员管理系统设计
我们可以把小程序商城的用户,用会员管理系统,把用户分为123等级。在运营时候根据不同等级做不同的营销活动。
同时不同等级的用户享受不一样的福利和权限!
4。内容运营
通过内容来宣导小程序商城,用内容来打开用户的社交空间,用内容让用户产互动,然后在用户关系链中扩散。
5。流量推广
不管如何运营,流量是最关键的,流量的推广方式也有很多,下面我们分享几个小程序引流推广的思路。
(1)微信导流
如果我们已经通过微信建立了私域粉丝,就可以把微信粉丝直接导流到小程序,作转化变现。
(2)自媒体引流
通过自媒体内容引流,如头条、公众号,通过干货内容在自媒体,只能分发给潜在用户,通过价值引导粉丝关注。
(3)社群裂变
社群在小程序作为环节中主要扮演让粉丝裂变倍增的作用。
无论通过那种渠道获取的用户,都可以在社群用利息驱动和价值驱动,让用户裂变倍增!
(4)分享传播
小程序让用户源源不断流入,主要还是通过分享。
如用户只要把小程序分享到社交空间形成成交后,就可以获得分润。
用利息驱动,价值驱动,口碑驱动让用户不断的分享扩散,带来源源不断的流量。
你的两个问题:一个是如何线上推广,一个线下推广。线下除了海报印制小程序码诱人的活动内容,真的不知道还有啥更好的方法,但是在线上可能就多了!
1、关联到公众号,订阅号、服务号都可以关联,建议同一个主题申请。服务号实现支付功能,订阅号实现推广功能。
2、附近展示,如果你有多个店铺或代销合作单位,尽量多地址展示。
3、公众号文章植入,在文章标题下做提示进行营销展示,获取流量。
4、在日常活动中制作的H5页面植入,这样推广应该效果更佳。
5、公众号后台开通微信搜索功能,利用微信的关键词搜索跳转服务。
6、发送到群,让好友帮助推广分享。
7、做成头像在各个媒体平台经常互动,让感兴趣的客户成为你的粉丝。
如今已经不是以往单纯卖货的时代,俗话说,人在哪里,就把店开在哪里。不管线下店,还是线上电商,做的就是流量的生意。
从长远来看,无论是线上还是实体店,单独做的体量都不会太大。
如果将两者结合起来,那么生意就会变得不一样了。
一、借助工具快速部署微信小程序同城配送
应该不会有人问,布局线上为什么选择微信小程序了。微信日活超11亿用户,100覆盖,有的人甚至有多部手机多个微信。
可以说,未来企业品牌的官网可能就是你的小程序。
借助得有店工具可以实现一键生成小程序,搭建一个完整的线上展示营销会员客服物流快速同城配送交易支付的线上营销方案。
二、分销:刺激裂变,让用户变成合伙人
分销模式的变种在微商行业,玩的可谓是炉火纯青。自带社交裂变基因的分销,自然成为了很多零售企业商家的首选。
前期分销员的招募,可以把现有员工利用起来,门店导购、收银,都可以通过自己的分销链接向熟人、消费者推荐产品,并产生绑定关系,用户购买,员工也会获得额外的佣金奖励,从而也激励员工的销售积极性。后期进一步面向顾客激励成为分销员,扩大拓客渠道。
在小程序分销页面,分销员可以看到自己的业绩,商家可以根据分销业绩排名给予奖励。
三、社群小程序:千群千面,精准转化
教育培训行业在精耕社群这块是比较成功的。拥有天然强大的社交基因的微信群,不仅传播氛围和效果更好,还可以在社群内做小程序优惠活动的精准推送,能够有效提高精准流量的转化率。
当然不同社群有不同社群的定位,这个可以根据自己所在行业和运营目的来制定,比如分销社群、会员社群、分享交流社群等。
四、直播小程序:流量变现,轻松带货
今年要说什么最火,当属直播带货。小程序直播丰富了内容营销形式,以实时强互动给用户带来了真实的购物体验,为用户创造参与感和临场感,实现用户种草。
还可以结合小程序的抽奖、发券、拼团等各种玩法来促进流量的转化变现。
五、私域流量精耕:增强粘性,提升复购
1、个人号微信群小程序
现在某宝、某团的公域流量越来越贵,有入驻第三方店铺的商家可以把现有的线上流量引导个人微信号里,再引导进群,吸引用户在你的小程序里下单。
2、会员卡储值积分
能够在你小程序下单的客户,一定是对你熟悉且信任的,一般都是周边社区客户,那可以把这些客户发展成会员,锁定客户,如会员储值,可享折扣,或送福利等,消费积累的积分满多少,可以兑换礼品。如此一来,可降低客户的心理负担,比较乐意成为会员。
也可以设置会员日活动,会员日当天到店消费,享最低折扣,还可免费领取一份惊喜礼包。
3、周期性的营销活动
拼团、秒杀是简单粗暴又很有效的促转化手段,可作为日常运营策略,每天或每周可对不同的应季或热销产品做拼团、秒杀活动,一方面刺激老客户的复购,也能促进老客户裂变新用户转化。
拼团、秒杀也可以结合到店自提,为线下门店引流,带动门店其他商品销量。
4、引流品积分商城
所谓的引流品,就是用利润或者便利换流量的商品。商家可通过引流品来吸引流量,这个是不挣钱的,但是可以通过其他高利润商品赚钱。
小程序积分商城则可以促进用户的活跃度,并提高用户的回头率,增加复购。
对商家来说,引流品积分商城,不仅自身可以成为爆款单品,还能提高店内的整体销量。
线上线下的融合发展,全渠道经营,沉淀门店私域流量,实现用户数字化经营,做精准营销,也给用户带来优秀的消费体验,从而增强粘性,提升复购。
企业商家通过得有店免代码设计出自己的小程序商城,一键发布上线之后,接下来就是小程序的整体运营。有的商家没有线上运营经验,在这里,我们就通俗易懂的阐述下小程序商城的运营思路,小白也能轻松掌握。
一、建立用户流量池闭环
1、关联公众号和小程序,自定义菜单绑定小程序,关注公众号的粉丝可以直接进入小程序。
2、小程序首页可通过公众号关注组件,将访问小程序的用户沉淀到公众号,做用户维护与留存。
3、明确群定位,创建微信群,发布群公告,你这个群能为客户带来什么。后期也可针对客户类型再做细分,如初级用户、会员等级等。做精准营销,更能实现流量的转化与沉淀。
4、开启附近的小程序功能,设置门店位置,可以覆盖到周边五公里的微信用户,获得源源不断的免费流量。
二、如何让目标用户知晓你的小程序
1、线下渠道
门店类:设计带有小程序码或公众号二维码的创意海报,张贴到门店收银处,门口放置易拉宝,吸引路过客流。
社区活动:对于生活必需类的商家还可以以优惠福利直接将社区用户圈进自己的微信群,后续开展社群运营。
地推:可以组织相关人员到客流量比较大的商场或街口,发布宣传单,或关注二维码可以领取福利等,形式多样,商家根据自身情况设定。
2、线上渠道
每个人微信里都有几个微信群,发个红包打个广告也是可以的。
好友精准转发,最好分享某个小程序活动页面,不要直接分享小程序。
在朋友圈分享带有小程序码的创意海报(可结合活动亮点),吸引用户扫码。
本地类小程序可瞄准当地群做精准推广。
当然,如果你有资源,可以尽情的嗨,前提是你能够提供好的产品和服务,不然也很难吸引到如今挑剔的用户。
三、如何避免用户玩完就走
1、用户首次触达小程序的是首页,所以,首页要简洁、大方、美观,布局合理,满足用户的视觉体验和浏览体验,也便于用户快速认知商城,直截了当的获取核心业务功能,以解决用户的核心需求。
2、强化商城的内容属性,以此来吸引用户多停留一会。
可根据节日或热点制造内容专题页面,引导用户种草,如某某明星同款搭配,职场小达人穿搭等等。
深入挖掘自家商品的亮点,巧妙设置吸睛的商品文案,结合商品的最大亮点,总能吸引用户点击。
3、包装出平台的质优价廉的核心爆品,如今各大电商平台同款商品价格都很透明化,相信核心爆品能快速产生口碑传播,吸引用户主动分享。
4、保持商城的活跃度,营造人气氛围。可以设定上新专区、限时秒杀专区等,也让用户形成消费的习惯,时常访问店铺。
四、如何让用户形成裂变
1、给力的优惠活动吸引已有用户邀请新用户,如低价拼团、砍价0元购等。通过得有店搭建小程序可以实现商品的预售、拼团、秒杀、分销、会员卡、积分、优惠券、砍价、限购等30多种功能,小微商家完全够用。
2、线上线下服务:线上客服要及时有效的回复用户消息,解决用户问题;线下服务员要贴心指导,或在门店放置易拉宝,使用小程序下单享优惠的流程图。
3、优质产品:再好的服务也是依赖于自身产品,如何打磨优质产品?体验流畅?美味可口?效果明显?物美价廉?
4、优质产品优秀的线上线下服务,促成口碑传播,用户水到渠成。
五、如何实现客户的留存
1、通过签到打卡、消费领积分、积分商城兑换,来吸引用户积极获取积分及消耗积分。
2、以优惠的会员专享权益吸引更多的用户成为会员,如会员储值充多少送多少、门店所有商品会员全部打九折、向会员定期发放大额优惠券等。
3、可以将用户留存到公众号、微信群等,通过优质的内容、优惠活动推送持续影响客户,建立与客户的情感连接。
六、如何通过小程序为店铺经营提供参考依据
1、需要对客户数据、消费行为做记录,可标签管理客户,还原真实用户画像,后续做精准营销,提升转化率。
2、小程序运营做日、周、月、季整理报表,通过数据分析,与其对应的日期阶段、产品类型做出运营导向。
3、这一点说白了就是靠数据说话,要求运营人员具备基本的数据分析和运营能力。
当下对于商家和企业来讲,最关键的应该是抓住这个生态圈建设的趋势,抢占小程序红利。另外,小程序运营试错成本低,多发挥你的创造力,多去尝试,总结积累运营经验。
1。公众号推送强化复购留存
公众号里有一个功能,首页有一个自定义菜单功能,可以设置想要展示的功能,或者设置自己想展示的文章,联系方式等都可以的,可以设置直接跳转到自己家的小程序,点击菜单可以直接进入,菜单功能,可以根据自己的行业定期推送一些知识,或者栏目专栏,优惠信息,店铺活动等,可以增加用户的粘合度,提高复购率,从而增加自己的商铺的销量,或增加企业的品牌知名度。
2。多品牌渠道引流
推广自家的小程序时,可以在今日头条、惠头条、创头条、百度手机端、搜狐号、简书、天涯、百姓网、腾讯内容开放平台、一点咨询、知乎、微博、同城贴吧、微信群、朋友群(可让员工也按时发)这些都是可以引流的地方,咱们不要固守阵地,死守自己的朋友圈,可以在不同的领域,不同的渠道试试,说不定你就能挖掘新大陆新金库了。
3。微信群分享,实现粉丝裂变(免费)
在原有的粉丝群同步通知,让粉丝自主扩散,可引导粉丝分享,然后凭截图领取小礼物,逐步将流量引到小程序,促成销售。营销。
4、二维码海报(免费付费)
适用线上线下多种场景,可以通过后台生成小程序二维码,并将其植入到线上线下海报或户外广告中。例如:朋友圈、微信群、门店、电梯、机场、活动现场等等。
无需开发也可以,找个平台自己去创建就可以了。浏览器搜索得有店,得有店优惠券有无门槛优惠券,满减优惠券,折扣优惠券,随机金额优惠券等几种优惠券形式,以满足商家刺激用户回购、提高客单价等营销场景需求。优惠券发劵宝的花样玩法新客进店有礼老客进店有礼定向发劵优惠券会员卡的花样玩法会员享权益消费有礼,二次转化折扣劵会员卡。。。得有店,为各行业提供完整的移动电商解决方案,打造公众号h5小程序APP一站式微商城系统,全方位帮助商家搭建专属线上商城和营销体系,拼团、秒杀、优惠券、分销等助力商家玩转社交营销,轻松线上开店。
需要看你开发的小程序的功能多少,例如你的功能简单那费用就很低,大概几百块钱就可以下来,假如你的功能有分销拼团,优惠券等。。。功能越多,预算越高,或者可以联系我们,搜得有店有免费版本的您用,如果免费版本的您用不了的话您可以付费开发,这样您就节约了很大的成本。
线上运营推广的方式有很多
1。小程序关联公众号,利用公众号来进行推广,宣传。
2。朋友圈分享,可以通过朋友圈,微信群,进行推广。
3。可以做一些营销活动,如秒杀,砍价,拼团等等一系列的热门活动来进行引流。
4。做一些内容营销,在各大平台上进行内容推广。
5。如果你有预算的话,也可以做一些付费的广告推广。
其实做小程序简单,做好小程序挺难的。小程序店铺难就难在运营上面,如果你没有相关的线上营销经验,不如交给顺丰同城一站来做。顺丰同城一站是专业的微信小程序服务商,有非常丰富的开发和运营经验,后台还会定期更新各类营销工具帮助商户实现精准引流,能让你的微信小程序店铺发挥出更大的商业价值。如果你想做线上小程序店铺的话,强烈建议你使用。
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