摆脱传统社交圈层限制Soul开创社交元宇宙
相关数据显示,截至2021年3月,Soul拥有行业同品类中最高的日均DAU启动次数,同时是日均发布率和Z世代用户渗透率最高的App之一,这表明Soul毫无疑问地成为了Z世代社交代表产品。事实上,早在2020年10月,Soul就已经登顶AppStore社交类免费App排行榜,引发社交赛道热议。
Soul的成功基于Z世代旺盛的社交需求、强大的个性和强烈的自我表达意愿。不过,Soul最初的着眼点其实很小,仅源于一个小数据和一份小感知。满足那些渴望能突破熟人社交桎梏,毫无压力地进行自由表达和互动的群体需求,帮助他们排解孤独。而这部分微信用户主要为年轻一代,受生活圈子狭小的影响,他们除了家人和同学,难有关系链可拓展。基于此,Soul瞄准了95后用户群,以兴趣作为突破口帮助他们拓展新的社交关系。
Soul主要通过两个维度去满足年轻人这一需求,一是发布帖子的方式,二则是直接聊天的方式,二者相辅相成,构成了Soul最底层的逻辑。与其他社交产品不同,Soul所掌握的标签并不依赖用户的自我标签,而是从用户的行为中挖掘出来的,然后据此推荐他们喜欢的内容和聊得来的人,从而得到情感上的共鸣。在Soul,通过兴趣爱好所建立起来的关系更生活化,也更容易摆脱圈层的限制,维系关系的成本也大大降低,一旦无法将弱关系形成自己的强关系,就可放弃转而开启新的关系。没有哪个年轻人会觉得自己获取到的资讯和好友关系已经足够多,他们反而希望能不断获取新资讯、建立更多新关系。
Z世代强烈扩展好友圈的需求成就了Soul,但随着用户年龄的增长,是否他们就会渐渐不属于Soul?对此,Soul创始人张璐表示,能自由表达、实时分享并获得反馈,这种需求非常朴实,不仅年轻人有需求,80后、70后甚至老年人也同样需要。孤独感贯穿了人的一生,普通人有大把的时间且往往缺乏存在感,而这种存在感不是光靠刷内容就能获得,是从表达和交互中寻找到的。因此,Soul也朝着大众化的方向在进一步优化,Soul后续的发展方向将会是开放式的社交平台,推荐算法将会是未来的核心,力求通过提高推荐功能的效率,帮助用户更快地找到自己想要的信息,和想建立深度聊天关系的人。
尽管已经达到近千万的日活,但Soul目前并非靠吸引流量实现变现,而是通过提供满足用户需求的功能和增值服务实现盈利。Soul将始终以增进用户体验为战略核心,克制变现以实现更长远的发展。