今天时代达信为大家分析一波拼多多史上最有名的公关危机。 故事的主角,是一位出生于1998年的女生,毕业于西安邮电大学,在2020年应届入职拼多多,加入新疆买菜项目招商相关岗位,但仅仅半年之后,就因为买菜业务版块的超高强度工作压力,猝死在加班后深夜一点半回家的路上。女也就是说,当大家满怀期待,希望迎接新的一年时,这位女生,没能等到2021年的最近的脚步。 图片采用公众号大割割侵权删 这个女生死了那么快被传被网络每个角落,是因为拼多多官方在知乎平台上发布了这样一段话。只出现了短短四分钟就被删掉了,但是被人截图,四处转发,随后拼多多官方出来指证这是谣言。但网友不买账,什么样的公司会说自己的员工为底层人们,送人头,这两词一出来,简直让大家对这个吃人不吐骨头感到毛骨悚然。这种公关危机早商业领域从来没有听说过。 这让拼多多方股市暴跌6,随后,拼多多给出了官方答复,大概意思就是:拼多多的合作伙伴的一名员工,用了拼多多公司的账号发出了自己的观点,对此手写道歉信澄清拼多多方。 就此,从道德法律的角度上看 一、不支付加班费的加班是违法的 现在很多大公司都是996的模式,甚至加班到晚上八九点都是常事。超长劳动时间是员工健康的危害。年轻人过劳工作,身体健康下降,赶不上公司进度了再把他们一脚踢开。加班不只存在于大厂,一些中小企业加班极其疯狂,并且,一些中小型企业并不支付加班费,用一些小伎俩让员工被迫加班。为了赶上工作进度只能加班,许多年轻人在二十多岁就得了老年病,拿年轻做资本赚钱,累出一身毛病,这钱赚的还开心吗? 二、加班超时也是违法 《劳动法》第四十一条,用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。 拼多多是一家中国的一家上市公司,法律知识他们肯定最了解。猝死女生加班至深夜一点半,这是严重超时加班同时也犯了劳动法。拼多多无论怎么公关,也挽救不了严重超时加班和知法犯法的局面。 在大众看来分为了两点 一、支持拼多多方:拼多多已经澄清是谣言,某些人上纲上线,没必要抓着不放。 二、反对拼多多方:猝死的那是一条人命,怎么能一句谣言草草了事。 在时代达信看来,拼多多作为一家特大型企业,在出了事应该承担起自己的社会责任。 一、官方账号被其他企业的员工用来发文章,这已是拼多多的失职。 二、在这件事发生过后拼多多方没有及时给逝者道歉,在社交平台上看到了拼多多的员工在诉苦,而没有给予回应,寒了许多拼多多在职员工的心。 三、在出了这件事后,拼多多没有立即解决,错过了公关的黄金时间。 这场危机公关无疑是失败的,这场公关已经被当成失败案例。可见,公关是多么重要的一个能力,查看更多经典公关案例,可以关注我们时代达信,我们每日更新最新的资讯!