电商零售的变革之路（上）

　　纵观世界零售业，从互市到百货商场再到现在的超级市场，从单一零售店铺到大型购物商城，再到10年电商平台的崛起，见证了无数实体店的兴衰成败，时至今日在商业运作的过程中，产品升级，结构完善，模式更新换代都是必然存在着痛点。
　　世界潮流，浩浩荡荡，顺之者昌，逆之者亡。紧跟趋势发展才能成就，小米总裁雷军说过：站在风口上猪都能飞起来
　　反之风不是一直都在，时代变迁，真正应该考虑的是：风口过了如何不被摔死市场究竟去哪了？顾客又在哪儿了？
　　世界级管理学大师彼得德鲁克早已指出：当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竟争，而是商业模式之间的竞争。伴随城镇化进程的加快，人们的生活习惯已渐渐发生改变，消费需求改变成了渠道变革的驱动力。随着互联网时代的推进，互联网与零售实体的相互融会贯通，电子商务突飞猛进的发展和进步完善，全渠道营销模式消除了客户群体的地域限制和购买约束。市场变了，渠道也就变了，面对电商洪流一般的冲击，实体店却不知道自己的竞争对手姓甚名谁，甚至在哪里都不清楚，不知不觉中，自己用心经营的店铺沦为他人的试衣间，在这场营销渠道的变革中，越来越多的实体零售店老板发出感慨：从来没有这么辛苦过。零售一直在不停的变化
　　电商崛起繁荣后，品牌企业在推行全渠道零售时，仍然仅仅将销售收入划归线上或线下渠道，然而在新零售模式下，当互联网帯来的便利已经渗透到人们生活的每个领域后，消费者同时活跃在线上和线下的市场中，围绕这种消费需求特征电商渠道已经在悄无声息的改变！
　　继续将线上和线下分开运营，已经变得毫无意义！在新零售模式下，线上和线下的划分已变得非常模糊，新的竞争战略要以消费者为出发点，体现产品价值和体验感观，传统企业需要改变营销经营模式，重心围绕消费者，为消费者提供一种交互式、沉浸式、高质量、高便利的服务和体验。新零售，也要有新思想，新模式
　　一般大众零售商认为，新零售是通过共享线上数据、订单和客户信息，共同为消费者打造良好的消费体验。新零售要有新思维，新模式，要随着消费者、发展趋势和社会环境的变化而进行改变，而渠道的变革与转型，不仅需要思想上的颠覆和改变，要的更是行动上的落实！
　　电商与实体，是两个独立的个体可以融会贯通，但并不是谁被取代与取代的关系，而是重塑观念，相互借重，实现线上线下互补共进、有机、适当的融合，从实体与电商竞争对立走向共享共赢的融合新篇章。无论是传统企业还是电商企业，只有主动求变，抓住社交电商机遇，能有新的模式和道路，而在这新一轮商业模式的搏斗中，无论是传统渠道还是电商渠道，都会因为新的消费需求和新的趋势而面临更多考验。