用户起诉大平台,法院为何管不了?
2019年在中国法院网有一篇报道题目为用户起诉共享单车平台,法院为何管不了?,主要内容是一位用户向法院起诉该平台多收了他3元的骑行费用,然而平台作为被告,向法院出示了一份用户注册协议,里面明确规定了以仲裁方式为争议的解决方式。于是法院以管辖约定仲裁为由,驳回了该用户的起诉。
由于商事仲裁起诉费通常高达上千元,法院的诉讼费仅为几十元。因此间接动摇了该名用户继续通过法律途径维护合法利益的决心。
这样的用户协议条款通常长达几页纸,对于此案来说属于格式条款。这种条款是否具有效力实际上存在争议,依据《民事诉讼法司法解释》第31条规定,经营者使用格式条款与消费者订立管辖协议,未采取合法方式提请消费者注意而消费者主张无效的,人民法院应予支持。
因此,用户可以安心使用共享单车以及其他的APP软件,一般而言,民事交易中法律是以诚信为原则,这样才能促进更多的人使用新产品,创造更好的生活。法律是维护这种美好的正能量的环境。
参考:法天使:《合同起草审查指南三观四步法》(第3版,2021),第183页,包括线上培训编号第296条单选答题。
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