最近有报道称，拼多多平台上的多个品牌店铺遭到了未知身份者的恶意行为，包括下单、退单、差评和辱骂，导致店铺的损失和声誉受损。据了解，这次炸店事件最初是由未知身份的人通过短视频平台和社交媒体发起的，针对的是拼多多平台上的国外品牌旗舰店。这些人先是集中地进行了恶意下单，接着快速退货并给出差评，并辱骂客服人员，几乎将店铺打砸了一遍。接着，这种行为扩散到了其他一些品牌，覆盖了国内家电、美妆、乳制品等多个品牌，遭受了无差别的冲击。
　　受害品牌店铺反映，参与炸店的人非常专业，非常擅长伪装，给店铺辨别恶意订单增加了很大的难度。他们采用的手段包括在下单后密集地催促发货，并将地址设置为偏远地区，一旦店铺发货至物流中转站，就申请退款，由于物流链路较长，商品追回容易丢失，导致店铺没有货又没钱。更糟糕的是，一些人在收到货之后进行恶意破坏，申请退款并拍摄恶意图片进行差评，从而给店铺带来更大的损失。一些品牌店为了保护自己，不得不暂时关闭以避免进一步损失。这种恶意行为不仅损害了品牌的声誉，还严重影响了拼多多平台的整体运营。
　　拼多多宣布已采取措施保护受到恶意攻击的品牌和商家，包括成立专门团队与受害商家密切合作，并为商家的损失提供赔偿保障。此外，拼多多还将加大投入，重点支持受冲击的品牌店，同时拼多多和品牌方都对事件相关证据进行保存，积极向司法机关举报，坚决打击这些违法行为。
　　法律专家表示，炸店事件的行为涉嫌违法，因为通过网络煽动和组织大量人员恶意下单、退单、差评等方式对店铺造成损失，已经违反了社会公共秩序。这种行为可能会被认定为寻衅滋事罪或破坏生产经营罪，尤其是在情节严重的情况下。此类行为已有类似案例被法院认定为侵权。
　　网络并非法外之地，网络秩序和网店的合法生产经营同样应受到法律保护。希望广大网民理性消费、文明上网，维护良好的网络环境。

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