9月6日，2022国家网络安全宣传周人工智能与个人信息保护论坛在合肥举办。会上，科大讯飞总裁吴晓如表示，如今人工智能人机交互、数据处理能力不断增强，数据安全和隐私保护问题逐渐凸显。
　　吴晓如在会上提出，人工智能和数字经济的发展有如下重要趋势。现在已经从原来的人人链接，进入到人、机、物三元融合链接的时代。原来我们讲要上网，大部分是通过PC端、通过手机，现在几乎任何一台设备或是智能硬件，都能起到和互联网的连接的作用。
　　他表示，人机交互对人工智能至关重要，而对于汽车、电视、音箱等设备，使用触屏交互未必方便，最自然便捷的交互手段还是语音。但在人机交互的同时，也会涉及采集用户信息，需要考虑隐私保护。
　　其次，目前人工智能进行数据处理的能力越来越强大。吴晓如介绍，原来所说的深度处理更多是对结构化数据而言，现在人工智能可以处理非结构化或是多元融合的数据，包括语音识别、图像识别、自然语言处理，以及声学、振动各种传感器产生的信号等。这样的深度处理将原来只有人才能感知的各种信息传递给机器，在带来生活便捷性的同时，可能也会造成数据安全和隐私的一些问题。
　　此外，人工智能正被越来越多地应用到精准和个性化的服务上。在教育领域，老师无法对班上50个学生都精准了解，但人工智能技术可以帮助老师每个学生可以提供不同的定制作业。吴晓如评论称，如果没有人工智能和数字化的手段，双减政策是不可能完成的任务。
　　人工智能提供个性化服务需要构建用户画像，但吴晓如强调，用户画像精确到什么程度是需要关注的，尤其是对学生来说。不能在这个学生还在小学的时候，你就告诉他你以后数学永远都没有希望。他希望能从未来长期发展的角度，确定对学生画像的范围，防止精准服务的结果对学生的心理产生影响。
　　对于人工智能使用场景，吴晓如表示，还可用于行业内反欺诈。以保险为例，原来有人使用多张电话骗保，现在保险公司可以将个人声纹信息列入黑名单，通过声纹进行精准识别，有效防止欺诈行为。
　　采写：实习生程雨祺南都记者孙朝

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