解析拼多多图书未来战略品牌塑造与C2M并举

　　图书并非是一门赚钱的生意。与过去行业内盛行多年的价格驱动相比，靠体验驱动正在成为主流。
　　在过去一个月的时间里，电商平台拼多多发起了第三季多多读书月，参与活动的出版社达到上百家。本季活动期间，由拼多多读书基金官方补贴的逾500万册经典书籍热销，带动平台图书类目销售强劲增长。其中，社科经管类书籍成为黑马，订单占比达到32，仅次于文学小说。在这个拥有8。7亿年度活跃用户的新电商平台上，更多平价书籍精准找到了读者。
　　据了解，基于大数据系统，不仅可以在图书制作过程中为出版社提供决策支撑，还可以在销售环节为出版社做到精准营销，从而降低出版社的营销成本。
　　作为新经济平台，知识普惠已成为拼多多的长期战略。在接受采访的多名出版行业人士看来，这一新的模式，对上游产业链的渗透，使作者、出版社与读者粘合更加紧密。此外，平台基于自身的数据积累和用户消费习惯来进行分析，从而与出版机构深度合作，一定程度上也能使多方受益。
　　而对于作家来说，走出同质化，更好塑造自己的品牌，则是另一种探索和思路。
　　作为新经济平台，知识普惠已成为拼多多的长期战略。ICphoto
　　C2M模式创新
　　信息的碎片化已经深深影响到传统的纸质阅读，通过手机获取信息正在成为大部分人主要的阅读习惯和行为。面对当下短视频行业的崛起，知识，文娱作品逐渐碎片化，图书的意义与价值是否可以被替代，这是出版社需要一直思考的问题。完整的、成体系的知识与作品，对于个人与我们社会的意义究竟是什么？这个问题没有简单的答案，而持续的思考也给了出版社对于自身产品重新审视的机会。商务印书馆相关负责人告诉21世纪经济报道记者。
　　而面临着时代带来的挑战，一种新的模式给出版社和图书商带来新的机会。2019年前后，人民文学出版社、中信出版社、人民邮电出版社等多家国内权威出版社入驻拼多多开设官方旗舰店。很快，这些出版社官方旗舰店的图书拼单量就实现了10万件，各店也已经积累了数十万读者粉丝的关注，不少店铺月销过百万码洋。
　　2021年8月，在第二季多多读书月活动里，拼多多共联合人民文学出版社、商务印书馆、上海世纪出版集团、作家出版社、中信出版社等60余家出版社，通过百亿补贴频道官方补贴200万余册图书，吸引超过千万人次的消费者，超三分之一消费者购买了5本以上的图书。截至目前，商务印书馆官方旗舰店的因书拼单量已将近9万件，上海世纪出版官方旗舰店的拼单量达10万件，两者也迅速积累了数万的店铺粉丝。
　　其中，商务印书馆的哲学、文史、心理、自然博物类产品获得了消费者的青睐。参与活动的读者并非简单的追捧爆款，而是对于图书内容质量有着更加高的要求。商务印书馆相关负责人表示。
　　他进一步指出，多多读书月对于店铺销量的促进作用是显而易见的，店铺在读书月期间日销量往往可以达到日常销量的数倍甚至数十倍。同时由于平台对于活动商品不遗余力地补贴，活动期间店铺的实际营收同样令人满意。
　　在新经典文化出版公司出品的书目中，麦家《人生海海》、刘子超《失落的卫星》《午夜降临前抵达》、全方位描写美国衰落三十余年历史的《下沉年代》，这些书均占领热销榜。新经典文化出版公司负责人向记者介绍：即使遇上了疫情，大家的阅读热情依然不减，而读书月活动正安抚了大家裹足不前的焦虑，满足了居家学习的需求。与此同时，从拼多多的热销榜单中，也可以观察到阅读趋势的转变和大家关注的兴趣方向。比如刘子超的《午夜降临前抵达》这类优质的旅行文学，在疫情期间很吃香；而《下沉年代》等社科书的热销，也可以看出大家对国内外环境的关注度提升，以及购买人群更加多元化。
　　而在第二季多多读书月活动中，中信出版社的《先生》《夜航船》《自私的基因》等热门书籍，以及天地出版社上线的《浮生六记》，在售罄后等待补充库存及紧急加印期间，也试水开启了C2M模式的预售机制。
　　天地出版社负责人表示，我们作为直接供货商以最低的价格给顾客提供商品，中间经过多次不停加印，算是具备了去库存、去中间商、以量定产的特点，使得各方价值最大化，我认为这可以视作图书界的C2M模式雏形。
　　对此，商务印书馆也表示认同，通过与上游知识生产者的直接沟通，打破了出版社与消费者之间的信息壁垒。在C2M模式下，出版社内冷门，专业性较强的产品，得到了更多机会得以接触其目标读者，实现销售。同时更加及时与准确地市场反馈也帮助出版社对于未来的产品进行更加合理的规划。某种程度来说，这让读者间接参与到图书的定制过程中。
　　打破同质化竞争
　　除了对优质、经典图书进行源头直补，拼多多还投入重点流量资源，推出了支持作家的众声创作者计划，帮助更多优秀作家、优质的图书面向大众。
　　历史学者张明扬在去年5月第一批加入该计划。电商平台愿意掏出真金白银支持正版图书销售，这对我来说是一件很新鲜的事，所以我的初衷是好奇心。等加入之后，我对知识普惠的概念又有了新的理解。我经常可以在社交媒体上看到一些年轻读者很开心地表示以‘补贴价’买到我的书，然后写下一篇篇认真的读书笔记，他们那种单纯的‘得书之乐’很触动我，让我想起了自己上大学时没什么钱却又很想买书的时光。
　　在他看来，作为一名写作者，如果有一批读者想读自己的书却买不起，其实会挺郁闷。谁不是从穷书生一路过来的？现在因为有了拼多多对正版书籍的官方补贴，这些人可以便宜点买到我的书，让他们也享受到高质量的文化产品。我只会觉得高兴。
　　而对于外界评价的所谓白菜价，他一点也不觉得存在问题，甚至有时候也会拿出来调侃。哪有写作者，不希望自己的书被更多人读到的？
　　张明扬今年1月出版的《弃长安》这次也上了多多读书月，《弃长安》为此紧急加印了一次，最终销售量突破了5000本，位列拼多多历史类销售榜冠军。说实话，这远远超出了我和出版社编辑的预期，甚至有种不真实感，在这个实体书销售并不景气的年代，我这样一本还算比较严肃的历史书在一个月内竟然可以卖这么多，成为了我写作生涯中第一本达到畅销书标准的书。
　　这一个月来，张明扬每天都会刷一刷多多读书月的页面，看着销售数字的实时上升，对他是一个极其新鲜的体验，这是居家在上海的他快两个月以来最开心的一件事了。作为一名著名非畅销书作家，都有机会变成畅销书作家了，没有什么意义比这个更大了，张明扬打趣道，但在这个实体书销售其实不太景气的时代，有电商平台愿意花这么多资源沉下心来干这样一件事，于我这样的参与者而言只会觉得幸运。
　　而对于上海作家走走来说，众声创作者计划的吸引力来源也有二，一是能在更大的平台上与更多的读者见面，对作者来说，增加作品曝光度非常重要；二是可以参与很多有意思的公益活动，那是她更感兴趣的。比如众声创作者沙龙活动和为你读书公益捐赠行动，前者大家可以分享好书及写作心得，后者能去到真正需要帮助的地方，带去按照专业书单一一精选采购的书籍，和那些孩子们一起谈谈读书这件事。
　　去年初冬时，上海作家走走来到湖北恩施新塘乡双河小学，和为你读书一起带来一堂阅读课，被学生们的学习精神所感染，在下山的盘山公路上，想到那些孩子们写的文字，感动的泪水潸然而下。我所了解到的孩子们面对的艰苦和积极向上的精神，是我待在上海书房里完全无法想象到的。我想跟着平台工作人员去到更多这样的地方。走走告诉21世纪经济报道记者。
　　迄今为止，拼多多持续在四川凉山、湖北、新疆、青海、甘肃、贵州、云南、陕西、安徽、江西、湖南等地偏远地区的中小学校发起公益捐赠，累计捐赠图书近20万册。
　　另一面，张明扬也在去年12月走进贵州黔东南，张明扬给剑河县第二中学的学生们留下寄语：阅读是我们人生中为数不多完全可以由自己把控的几件事之一，也将是真正决定你未来是谁的关键因素。你想开启一个怎样的人生，决定权在你即将打开的那些书中。
　　而对于整个图书产业而言，也会打破旧有的创作模式，走向新的时代。只有整合好各个出版社、作者等多方面资源，从读者角度出发，才能让平台走出价格竞争的红海，从而促进产业良性发展。
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