一加服务宣布与OPPO服务融合,本月底生效
IT之家12月20日消息,一加服务官方今日发布公告,为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,自2022年12月31日18:00起,一加相关的售后服务,将由OPPO服务统一承接,解决大家日常用机中的问题。
相关信息变更如下:
服务官网:由一加服务官网切换为OPPO服务官网。
服务热线:由4008881111切换为95018,为用户提供724小时服务。
在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。
服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务。
社媒平台:一加服务微博、一加服务公众号等账号停更,相关服务咨询可关注OPPO服务微博、OPPO服务微信公众号等账号。
微信小程序:搜索并进入OPPO服务小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。
IT之家此前报道,一加创始人刘作虎在12月17日宣布,OPPO一加正式开启双品牌,刘作虎称OPPO将给一加投100亿,为助力一加未来发展。开放OPPO超1000家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务,网点覆盖全国90以上地级市。
刘作虎表示,有了明确的品牌和市场定位,在OPPO的全方位护航下,一加将会迎来全新的时代。在这个策略的协同下,OPPO与一加建立各自的品牌特色,推出差异化产品,满足越来越多样化的用户需求。