挤上来的郑坚江

　　竞争让对手无法安睡奥克斯集团董事长郑坚江在业界是低调的企业家，但其所率领的奥克斯，却堪称家电行业张扬的搅局者。
　　1986年时，奥克斯是一家负债20万的乡办钟表零件厂，如今已发展为涵盖电力、家电、通讯、地产、医疗、投资六大领域的企业集团，2013年集团营业规模达481亿元。
　　在多元与专注的选择上，郑坚江也曾饱受激进、坚持、挣扎的漫长历练，但他还是一一熬了过来。奥克斯集团不仅在家电制造领域不断做大，也在地产、医疗、投资方面风生水起。
　　不可能的创业
　　出生在浙江宁波四明山脚下的郑坚江，17岁初中毕业便自谋生路干起汽车修理工。1986年，年仅25岁的郑坚江毛遂自荐，承包了乡办的龙观钟表零件厂。
　　所谓的零件厂，仅有7个员工，负债却高达20多万元，自成立后走马看灯似地换了七任厂长都没做起来。但这里却成了郑坚江以及奥克斯集团的起点。
　　接下来的数年里，郑坚江带领员工一同站车厢、睡地铺、啃馒头，四处奔波换回了小厂的生存，从代工电视机天线、电能表罩壳等不起眼的下游配套产品，到自主研发生产三星电能表。
　　1989年，三星电表厂率先成功研制塑料电能表罩壳，降低了成本，压低了电能表的售价，新材质最终被市场全面接受和普及。
　　紧接着，郑坚江投资进入电能表整机制造领域，很快拥有了自己的拳头产品DD282型电能表。就在郑坚江准备大展拳脚时，国家电力部门等六部委联合下文，突然勒令停止生产该型电能表。
　　哀鸿遍野下，倔强的郑坚江据理力争，写了一份近万字的报告，申请尊重市场规律，取消停产发文，分析见解鞭辟入里。机械部领导批示：一切按经济规律办事，让市场挑选。
　　于是，危机成了转机。短短几年时间，就抢占国内市场30的市场份额，奠定了三星仪表在行业内的龙头地位。2011年6月，奥克斯集团旗下的三星电气（601567。SH）成功挂牌上市。
　　积累起第一桶金后，郑坚江又把目光瞄向空调制造领域。1994年，成立了宁波AUX电器有限公司。当时国内已有大小空调生产商300余家，春兰等产业巨头如日中天。几乎所有的人都认为，郑坚江的机会不大。
　　但郑坚江还是敏锐地把握住国内空调消费爆发式增长的机遇，确立了奥克斯优质平价发展策略，主导推动空调的平价革命，并成功地让当时的奢侈产品进入百姓家庭。
　　2001年后，奥克斯推出空调行业事件营销的新模式：发布《空调成本白皮书》、《空调技术白皮书》，并通过米卢代言、中巴之战、9。11反恐计划等一系列火热的事件营销让奥克斯迅速崛起。
　　受挫后的反思
　　在仪表和空调行业都取得成功后，像很多企业一样，奥克斯也开始迅速多元化，什么行业赚钱就往什么行业挤。
　　2003年10月，曾做过汽车维修工的郑坚江带领奥克斯加入了火热一时的造车阵营。此时的奥克斯根本没有被列入轿车生产许可目录。之前，在没有手机生产牌照的情况下，郑坚江力排众议，进军手机行业，结果国家果然放开了手机牌照的发放，但在发展汽车产业时，郑坚江并没有拿到轿车生产许可。2005年3月，奥克斯全面撤出汽车制造业。
　　郑坚江从不讳言这次教训：不单是资本损失，更重要的是浪费了宝贵的发展机遇。但这是成长和成熟的必然代价。
　　已经习惯于发动一场场凌厉攻势的郑坚江开始冷静反思。短暂的调整之后，奥克斯开始将价格策略下降到战术层面，而品牌、技术则上升到核心战略层面。
　　恰恰是从价格优势到价值优势的调整，使奥克斯抵挡了金融危机后经济增长放缓的冲击。集团销售收入从2010年262亿元至2013年481亿元，年均增速超过20。
　　我们最大的财富，不是来自高速扩张时期，而是来自危机，奥克斯因此学会了捕鱼的本领。虽然没做成汽车，但郑坚江还是把办企业比作开汽车，学习正确把握方向（确保）、油门（争取）、刹车（放弃）。
　　随着空调产业迅速跨入寡头竞争时代，当快鱼吃慢鱼与大鱼吃小鱼同时上演时，郑坚江意识到，不进则退，慢进也是退。要么做大做强自己，要么被别人吞掉或沦为配角。
　　面对更加激烈的行业竞争，正如家电专家刘步尘接受《英才》记者采访所说的，将奥克斯的竞争策略概括为围绕品质创新核心，启动新一轮转型升级，完成品牌、服务、产品、渠道、营销的综合竞争体系建立，以实现机会扩张型向战略成长型的转变。
　　对于业内头疼的实体与电商左右互搏，郑坚江的做法是线上线下互动、资源共享。在线上投放差异化产品、定制产品，确保线下不过多受冲击。通过线下的终端体验、物流配送、售后服务，确保线上利益。
　　在不断做强家电主业的同时，奥克斯分别在2006、2009年进军医疗业和投资业，拥有浙江省规模最大的民营医院，并在上海设立金融集团，参股3家银行，开展融资租赁、商业保理、小额贷款等业务。
　　当然，更值得一提的是奥克斯地产。
　　自2000年进入地产以来，地产板块眼下已成为集团的核心业务之一。官方披露的数据显示，目前奥克斯地产已在华东、华北、环渤海等七大区域的15座城市开发和发展约50个项目，年开发能力超过600万平方米，为中国房地产60强。
　　其地产业务五大板块分别是奥克斯广场商业综合体、精品住宅、产业园区地产、旅游地产、养老地产，前两块业务比重更大。
　　在接受《英才》记者采访时，郑坚江却认为，地产作为基础性行业仍将稳步发展，政府将减少对地产的直接调控，而是通过增加供应、税收等市场杠杆，建立长效调控机制，这有利于行业和企业健康发展。