《目标的作者》读后感 《目标的作者》高德赛，主人公罗哥，哈有自他的同时，家人们，还有教授钟纳。 罗哥是白灵镇上一个工厂的厂长，他刚上任的时候，预期特好，而实际情况更为糟糕，工厂累积了大量的，订单延迟客户怨声载道，费用不断的增加，公司总部决定：三个月后如果还是持续亏损状态，直接关闭工厂。 面对这样的困境，厂长罗哥陷入沉思，在物理学教授钟纳的引导下，逐渐理清了思路，让工厂在短短三个月内赚钱了。 面对复杂混乱的工厂，工厂的唯一目标不是生产产品，是赚钱。 如何衡量工厂赚钱了没？一是营用费用的减少，库存减少，有效产出增加。 最后找工厂中存在的短板，制约因素导致了很多问题，瓶颈决定了大家整体的进度。 先出瓶颈后，围绕它展开一系列的上下游的调整，不断的改正，最终工厂积压的订单全部完工，获得了客户的满意评价，库存减少视频，在产品的数量正好，不会堆积如山，工厂的利润也增加了，得到事业部的认可，可以持续的开下去。 罗哥和钟纳处理问题的方式，跳出了很多人的固定的思维和多年形成的成规陋习的影响。 但是有这样固定思维的人特别多，依照的是多年前的方式，而且对目前来说是不适用，而且他们把这套固定思维当做金科玉律，不愿意改变。 包括这个过程中，如何把自己的想法跟工厂各个部门的负责人去沟通，也是显得尤为重要，钟纳对罗哥思维引导的方式，也是常识性的问答，却帮助他找到核心的问题。 我们以后还会遇到各种问题，但是如何培养的是这种找到本质问题的思维方式特别多重要。 钟纳为什么每次没有直接给罗哥答案？而是通过一些苏格拉底似的问答去引导罗哥自己去思考。 在书中看到这样一段话，是罗哥和妻子的对话，也把我最近存在的困惑揭开了。 罗哥：不要给答案绝对有它的道理，当你试图说服某个盲目遵循通行做法的人时，直接把方案讲出来会毫无效果。 事实上只有两种结果，要么他不了解你的意思，要么他理解你的意思。第一种结果不会有什么坏处，他会把你的意见当成耳旁风。第二种情况还可能更糟糕，他们或许了解了你的意思，但是要把你传达的信息看的比批评还要糟糕。 朱莉说：我还是不相信单单问问题会更有效。 罗哥思考了一下，感觉朱莉说的对，每次他单单问问题的时候，别人会理解为他很傲慢，更糟糕的是，认为他只不过是在挑毛病。 看到这段话对我触动特别大，只是目前还没有想到更好的办法，但是好的是，解释了我这周的困惑。
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