通信服务协议

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　　通信服务协议3篇
　　在生活中，大家逐渐认识到协议的重要性，签订了协议就有了法律依靠。那么协议的格式，你掌握了吗以下是小编为大家收集的通信服务协议，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
　　通信服务协议1
　　甲方：
　　乙方：
　　鉴于：
　　A甲方提供国和国外终端点（terminationpoints）的电话通信服务，详见本协议附件A，该附件为本协议的组成部分；及
　　B乙方提供国内部电话通信服务，详见本协议附件B，该附件为本协议的组成部分；及
　　C双方有意根据本协议中列明的条款从对方购买并向对方提供电话通信服务。
　　因此，双方一致同意如下：
　　1服务开始日。开始于年月日或于该日期左右，甲方应按照附件A的费率向乙方提供电话通信服务。乙方应同样按照附件B的费率向甲方提供电话通信服务。上述费率应受第4条的调整所约束。附件A中的费率在经甲方事先30日书面通知乙方后可变更。附件B中的费率在经乙方事先30日书面通知甲方后可变更。
　　2服务期。本协议自双方于文首签署之日期起生效，双方的义务亦自此开始。本协议有效期为上述日期起后的三十六（36）个月（但受第5条提前终止协议的权利约束）。本协议在首期或任何后一期届满后将自动延长半年。如果任何一方有意在首期或任何后一期届满时终止本协议，该方应在该期届满前至少提前四十五（45）日将其终止本协议的意向书面通知另一方。除非经任一方以上述规定书面终止，本协议应持续有效。
　　3发票
　　（1）甲方应每月向乙方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。
　　（2）乙方应每月向甲方提交一份发票，该发票应包含前一个月的费用并不得迟于前一个月后的十五（15）日发出（“发票日”）。
　　4结算
　　每月发票之间的差额（“结算付款”）应由发票金额较低的一方（“结算应付方”）于不晚于发票日起十五（15）日（“到期日”）支付发票金额较高的一方（“结算应收方”）。
　　如果结算应收方于到期日未收到结算付款，结算应收方（是否应为结算应付方）于到期日因没有争议的使用而应付但拖欠的金额应计收月利率15的费用。
　　本条规定不能被解释为结算应收方放弃在本协议中其所享有的由于上述欠款而宣布结算应收方违约的权利，及终止本协议、行使本协议中或根据法律或衡平原则应享有的任何其他权利。
　　5终止
　　如果在以上描述的到期日或在结算应收方自行决定并书面允许的任何宽限期内，向结算应付方开出帐单的结算付款未从结算应付方收到，则结算应收方可以其独立意志决定部分或全部终止转播服务。结算应收方保留权利，以向结算应付方收取在收取未支付金额过程中产生的律师费及由结算应付方造成的任何和所有成本，而不论是否提起诉讼。
　　6调整
　　帐单调整的要求必须在发票日后十五（15）日内作出。被确定为出错的任何金额将从下个月的结算中划出。上述调整要求不应成为延迟清算付款的借口。
　　7未保证
　　双方未就本协议中提供的传播服务提供任何明示或默示的保证，亦未就适销性、任何特定目的或功能的描述或适用性作出保证。
　　8义务的放弃
　　作为双方以本协议载明之价格提供服务的实质性诱因，双方同意对方不应在任何情况下对任何损失、开支或损害负责，这种损失、开支或损害是关于
　　（1）年收入的损失，利润保留、业务或商誉，及
　　（2）双方违约或使用或未使用服务而造成的任何形式的，惩罚性的、大概的、后果性的或偶然的损失或损害。
　　9赔偿
　　双方应赔偿并使另一方、其股东、官员、主管、雇员和代理免于任何和一切损失、成本、损害、开支或义务，包括，但不限于，法庭费用及合理的律师费，上述费用的产生是全部或部分，直接或间接由于本协议中传播服务的安装、接通、维护、服务或发射故障，包括服务提供方、其雇员、代理及客户的对传播服务的任何中断，服务提供方重大过失或有意违反任何适用法律或政府规章的行为而导致的除外。
　　10无代理
　　任何一方未被授权作为另一方的代理人或法定代表，且任何一方无权代表对方、以对方名义假设或设定对其有约束力的任何义务。
　　11不可抗力
　　本协议项下双方义务受制于以下不可抗力事件，且任何一方没有义务为因下列不可抗力事件造成的延误、无法履行（结算应付方的支付行为除外）、损害、损失或任何设备的破坏或故障。不可抗力事件是火灾、洪水、劳动纠纷或短缺、公用设施供应缩短、动力丧失、爆炸、内乱、政府行为、供应设备短缺、交通不可获得、第三方行为或疏忽、或超越一方合理控制的任何其他原因。双方不应陈述对方对服务提供方对其客户提供的服务负有责任。
　　12未弃权
　　任何一方未履行本协议的任何条款或任何放弃履行在任何情况下不应被解释为对本协议其他条款的全部放弃或弃权。
　　13修改
　　本协议非经双方另行书面签署文件，不得修改。任何一方知晓或收到对方的定单、售货确认书货其他类似文件不构成对本协议的修订或修改。
　　14授权的陈述
　　各方向对方陈述并保证本协议的签署和递交接该方在本协议项下的履行已经合法授权，且本协议根据其中条款对双方而言是有效合法并有约束力的协议。
　　15副本
　　本协议可签署若干副本，各副本应为原件并组成一份同样的协议。
　　16通知
　　本协议要求及允许的所有通知、要求及其他通信应以书面作出并在实际收到，或如更早且不论是否实际收到时，则于以一级邮件方式、正确书写各方的最后知晓的营业地址且附适当邮资投邮之次日，视为以发送。通知应按下列地址发送：
　　至甲方：
　　联系人：；
　　地址：；
　　电话：；
　　传真：。
　　至乙方：
　　联系人：；
　　地址：；
　　电话：；
　　传真：。
　　甲方（盖章）：乙方（盖章）：
　　法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：
　　通信服务协议2
　　一、协议双方的权利与义务
　　（一）乙方的权利与义务
　　1依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。
　　2有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。
　　3有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。
　　4应当在约定的时限内（全月）缴纳电信费用。
　　5登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料，并对乙方资料的准确性、真实性，承担法律责任。
　　6乙方名称、结算方式发生变更时，应在一周内办理变更确认手续，因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。
　　7使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。
　　8使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。
　　9配合甲方实施的固定电话服务变更。
　　（二）甲方的权利和义务
　　1按照规定的标准收取各项费用。
　　2按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准，并为乙方缴费提供方便。
　　3甲方免费向乙方提供火警（119）、匪警（110）、医疗急救（120）、交通事故报警（122）等紧急电话的接入服务。
　　4甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询，并为乙方保留话费信息半年。
　　5根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定，固定网本地电话不提供详细话单。
　　6乙方对缴纳的电信费用有异议的，甲方有义务采取必要措施协助查找原因。
　　7乙方逾期不缴纳电信费用的，甲方有权要求补交电信费用，并按照所欠费用每日加收3的违约金；对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的，甲方可以暂停向其提供服务，并依法追缴欠费和违约金。
　　8乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的，甲方可以终止提供服务，原电话号线不再保留，并依法追缴欠费和违约金。
　　9因电信业务发展需要更改用户电话号码的，应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码，号码更改后，至少应在20日内连续播放改号提示音。
　　10乙方因欠费停话的，在结清欠费和违约金后，24小时内恢复通话。
　　11为建立与乙方沟通渠道，改善服务工作，甲方可以使用本协议提供的乙方资料。
　　12因甲方原因造成通话阻断，甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费，减免月租费计算方法为：月租费中断服务时间（天）30（天），阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。
　　13因甲方原因逾期未能装机开通的，甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例，向乙方支付违约金。
　　二、协议的终止与解除
　　（一）乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。
　　（二）有下列情形之一的，甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务：
　　1乙方提供的资料被发现为不真实的；
　　2乙方私自移机（室内移机除外）、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的；
　　3超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的；
　　4乙方登记使用部及部以上固定电话，其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳，甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。
　　（三）乙方有下列情形之一的，甲方可以拆机并解除本协议，并依法追缴各项电信费用和违约金：
　　1利用固定电话进行非法电信业务经营的。；
　　2逾期90日以上未缴纳电信费用的；
　　3以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方，违反保证条款或担保人撤销保证的；
　　4法律规定的其它情形。
　　三、争议解决
　　本协议在履行过程中发生争议时，双方应本着互谅互让的原则，协商解决。协商不成时，双方均可依法采取诉讼途径解决。
　　四、附则
　　（一）同意本协议后，双方经协商签定的其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
　　（二）乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议，对甲方概不发生效力。
　　（三）如国家或甲方上级企业发布新规定，导致本协议内容变更的，双方均同意按照变更后的规定履行本协议。
　　甲方（盖章）：
　　乙方（盖章）：
　　代表（签字）：
　　代表（签字）：
　　年月日
　　年月日
　　通信服务协议3
　　为保护客户的通信权利，维护中国网络通信集团公司分公司（以下简称本公司）合法的通信经营权，本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：
　　一、协议双方的权利与义务
　　1、客户的权利与义务
　　（1）通信自由和通信秘密受国家保护。
　　（2）有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。
　　（3）有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。
　　（4）须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。
　　（5）申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时，应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。
　　（6）应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。
　　（7）应配合本公司实施固定电话服务变更。
　　（8）自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备，如因使用不善或被他人使用所造成的损失，由客户自己承担责任。
　　（9）办理过户手续时，新客户必须重新签订固定电话服务协议。
　　2、本公司的权利和义务
　　（1）按照国家规定的电信资费标准收取各项费用，有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。
　　（2）有权对固定电话的服务范围及功能做出调整，以确保固定电话的服务质量。
　　（3）本协议终止后，本公司有权对客户原使用的业务号码回收，并进行再分配。
　　（4）因客户欠费等信用原因，本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。
　　（5）为便于改善服务工作，及时建立与客户沟通渠道，本公司可以使用本协议提供的客户资料。
　　（6）按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。
　　（7）在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式，并以多种方式为客户缴费提供方便。
　　（8）提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务，根据业务发展情况及客户的需要，免费向客户提供长途电话详细清单，并保留半年话费信息。
　　（9）本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料，除非客户本人提出申请。
　　（10）因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更（包括变更已分配给客户使用的业务号码）或影响客户使用的，应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的，至少应提前10日告知客户。号码更改后，至少应在30日连续播放改号提示音。
　　二、协议的终止与解除
　　1、客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后，本服务协议相应终止。
　　2、客户有下列情况之一的，本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务：
　　（1）本公司发现客户提供的客户资料不真实的；
　　（2）未经本公司同意，客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备（室内移机除外）或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的；
　　（3）有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的；
　　（4）逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的；
　　（5）登记使用超过一项固定电话服务的客户，未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的；
　　3、客户有下列情形之一的，本公司可以拆机并解除本协议：
　　（1）非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的；
　　（2）逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的；
　　（3）以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户，如违反保证条款或担保人撤销保证的；
　　（4）法律规定的其他情形。
　　三、违约责任
　　1、客户办理装机业务手续后，如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时，应在承诺期内及时通知客户，客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。
　　2、因本公司原因造成阻断通话，阻断时间超过《电信条例》规定时限的，按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算，以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。
　　3、客户逾期不缴纳费用，本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3的滞纳金，对超过规定期限的，做停机或拆机处理，暂停提供服务期间，月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的，拆机后的月租费可以不收，但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止。
　　四、证明材料
　　1、个人客户的身份证明，如身份证原件（户口簿、军官证或贺照）；单位或商业客户须提供法定有效证件（介绍信、营业执照）。
　　2、经办人的身份证原件及复印件、委托书。
　　3、客户户籍所在地（以有效身份证件的住址为准）不在本地的，须由本地公民或单位提供担保，并如实填写担保资料，由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保，客户应提供新的合同担保人，并到本公司营业场所协商解决，或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务，预付话费达到一定限额时，本公司将以语音提示方式，提醒用户续费，话费用完后用户仍不续费，本公司有权做停机处理。
　　五、业务通告及业务变更通知
　　本协议所述的各种业务通告及业务变更通知，本公司可以采用电话语音，广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后（以邮戳为准）72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否，均为通知有效，若客户对业务通告及业务变更通知有异议，须在通告发出后15日内与本公司协商，否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。
　　六、可分性
　　若本协议任何条款被认定为无效，该条款不影响本协议其他条款的法律效力。
　　七、争议解决
　　双方对本协议的协定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议：
　　1、请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。
　　2、向有管辖权的人民法院提出诉讼。
　　八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触，从其规定。
　　九、本协议及附件最终解释权归中国网络通信集团公司分公司。
　　十、附则：
　　1、“固定电话业务受理登记单”是本协议不可分割的组成部分。
　　2、变更固定电话服务项目时，本公司与客户不再另行签定协议，所填写的登记表格均视为本协议附件，与本协议具备同等法律效力。
　　3、签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
　　4、客户与其他任何单位、部门或个人签订的协议就涉及到固定电话租赁权的，对本公司概不发生效力。
　　5、本协议一式二份，客户留存一份，本公司营业厅留存一份，本协议自双方签字或盖章后生效。