注重细节：细微之处下功夫

　　“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”大礼不辞小让，细节决定成败。想做大事的人有很多，但愿意把小事做细的人则很少。而事实上，我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。
　　毫不夸张地说，细节能决定成功者与失败者之间究竟有多大差别。其实，人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。
　　太空第一人加加林就是能从细节中走向成功的人。
　　前苏联宇航员加加林在1961年4月12日，乘坐“东方l号”航天飞船进入太空遨游了89分钟，成为世界上第一位进入太空的宇航员。那么，他为什么能够从20多名宇航员中脱颖而出呢？
　　原来，在确定人选的前一个星期，航天飞船的主设计师罗廖夫发现，在进入飞船前，只有加加林一个人脱下鞋子，只穿袜子进入座舱。就是这个细小的举动一下子赢得了罗廖夫的好感，他感到这个27岁的青年既懂规矩，又如此珍爱他为之倾注心血的飞船，于是决定让加加林执行人类首次太空飞行的神圣使命。
　　加加林通过一个不经意的细节，表现了他珍爱他人劳动成果的修养和素质，也使他成为遨游太空的第一人。要知道，细节总容易为人所忽视，所以往往最能反映一个人的真实状态，因而也最能体现一个人的修养。正因为如此，透过小事看人，才日渐成为衡量、评价一个人的最重要的方式之一。
　　曾经的阿基勃特是美国标准石油公司的一位小职员。他在出差住旅馆时，总在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事们叫做“每桶四美元”，而他的真名反倒没人叫了。
　　董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的品牌，我要见见他。”他邀请阿基勃特共进晚餐。后来，阿基勃特在洛克菲勒卸任之后，成了第二任董事长。
　　这是一件谁都可以做到的事，可是只有阿基勃特一个人去做了，而且坚定不移、乐此不疲。在嘲笑他的人中，肯定有不少人的才华、能力在他之上，可是最后，只有他成了董事长。原因就在于他把这个细节做到了极致。
　　古语有云：千里之堤，溃于蚁穴，就是强调，要想成就伟大的事业，就不要忽视微小之处。然而，环顾四周，大而化之、马马虎虎的毛病随处可见，“差不多”先生比比皆是，“好像”、“几乎”、“将近”、“大约”、“应该”、“可能”等，已逐渐成为人们习以为常的口头禅。实际上，就在这些词汇一再使用的同时，许多重大决策便只停留在纸上，许多重点工作都只落实在表面上，许多宏伟的目标都成了海市蜃楼。所以说，我们只有改变了心浮气躁、浅尝辄止的毛病，注重细节，在细微处把事情做好，才能成功。
　　万捷是雅昌印刷公司的董事长。雅昌公司于2003年、2005年两次获得美国印刷大奖。这是全球印刷界的最高荣誉，相当于印刷业的奥斯卡。
　　我们都有过买书的经历，有时，书一打开，我们可能会发现，里面有一页不知被谁踩了个脚印。这对我们来讲，是个遗憾；而对万捷来讲，则是个不容忽视的现象。他会开始研究，这脚印是谁踩的？为什么会踩上去？纸在什么地方？有几张纸可能会被踩到？通常什么时候踩到？以后如何不再被踩到？只是一个脚印，就研究了很久，从纸张的储存、搬运到切割、上机，统统都要进行研究分析。
　　他说，做印刷品和搞服务是完全一样的，也要强调质量、周期、交货、价格，还有售后服务和品质管理。万捷搞印刷，会注意很多细节，比如：雅昌不会等到客户反映有几本书印得不好才补送，而是每次直接多送几本；雅昌不会等别人说胶怎么脱落下来，才研究自己的胶有什么毛病；雅昌不会等人家说彩色套印不清楚，才研究自己的纸和印刷机有什么问题很多印刷企业有个很不好的习惯：东西印好了以后，用乱七八糟的报纸包起来，随便弄个绑带绑好。而雅昌不是这样，他们的包装纸很整洁，绑带也绑得很均匀，甚至连运输的卡车底板都擦洗得很干净，再把书码上去。
　　由上述细节，你就看得出来它跟一般印刷厂的区别。所以，他们的货交出来就很完美，干干净净、整整齐齐，没有破损和短缺。能够做到这么细心，他们怎能不得奖呢？
　　当今时代，每个人都想做点大事，作出成绩，但细心观察，又觉得不少人心浮气躁，不少事浅尝辄止。芸芸众生，能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。
　　成功学大师卡耐基曾说过：“一个不注意小事情的人，永远不会成就大事业。”那么，在工作和生活中，我们如何在细微之处下工夫呢？
　　我们要关心身边所发生的事情，常思考其因果关系；对做不到位的问题，要发掘它们的根本症结。对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议；无论做什么事情，都要养成有条不紊和井然有序的习惯；经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端；自己要随时随地对不足的地方“补位”。做到了这些，成功就在不远的前方。