美国迪特公司是一家经营毛料的公司，一天，一位顾客怒气冲冲地闯进迪特先生的办公室。他是迪特公司的一位客户，欠了迪特料公司15元美金。但是，他说，因为迪特公司的信托部门服务质量太差，经常打电话打扰他，他不但不付这笔钱，而且一辈子也不想再花一分钱购买迪特公司的东西。
　　迪特先生请他坐下来，让他说个痛快，然后对他说：“我要谢谢你专程到芝加哥来告诉我这件事，你帮了我一个大忙。因为如果我们的信托部门打扰了你，他们就可能也打扰了别的好顾客，那就太不幸了。相信我，我比你更想听到你所告诉我们的话。”
　　这位怒气冲冲的顾客做梦也没有想到，会见到这样一个令人满意的态度。
　　迪特先生还对那位顾客说：“我们会把这笔账一笔勾销的。您是一位非常细心的人，您只有一份账目要管，而我们的职员则要照顾好几千个账目。比起他们来，你不太可能出错。既然你不能再向我们公司买毛料，我就向你推荐一些其他的毛料公司。”结果，这个顾客反怒为喜，他又签订了一笔比以前更大的订单。
　　后来，他成了迪特先生一生的朋友，他的儿子出世后，他还给儿子起名为“迪特”，就是为了纪念他和迪特先生这段不打不相识的友谊。
　　和别人相处，要做的第一件事就是宽容。宽容可以融化心中的怒火，可以消除累积的矛盾。当我们怀有一颗宽容心时，我们的身边就站满了友好的朋友。

宽容可以融化愤怒的冰雪美国迪特公司是一家经营毛料的公司，一天，一位顾客怒气冲冲地闯进迪特先生的办公室。他是迪特公司的一位客户，欠了迪特料公司15元美金。但是，他说，因为迪特公司的信托部门服务质量太差……关于宽容的小故事：宽待你的敌人畅销书作家托尼希勒获得过美国侦探小说家大师奖。他第一次打工是做农场工，而且受益匪浅。他十四岁时，英格拉姆先生敲响了他们在俄克拉荷马的萨克勒哈特农舍的门。这个老佃农住在马路……学会宽容：原谅别人对自己的伤害二战期间，一支部队在森林中与敌军相遇，激战后两名战士与部队失去了联系。这两名战士来自同一个小镇。两人在森林中艰难跋涉，他们互相鼓励、互相安慰。十多天过去了，仍未与部队联系……待人应宽厚平和东汉的刘宽任河南南阳太守时，有一天骑着一头驴到郊外游览，碰见一位找驴的老大娘，看见他的驴跟自己丢的驴一样，就要刘宽还驴，刘宽不想争执，只好把驴给了大娘。过了几天，大娘上门……像对待自己一样对待别人战国时梁国与楚国相邻。两国颇有敌意，在边境上各设界亭（哨所）。两边的亭卒在各自的地界里都种子西瓜。梁国的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势很好；楚国的亭卒懒惰，不锄不浇，瓜秧又瘦又弱……宽容可以消除心中的怒火一个孩子不懂得宽容，常常无缘无故地发脾气。一天，他父亲给了他一大包钉子，让他每发一次脾气都用铁锤在他家后院的栅栏上钉一颗钉子。第一天，小男孩共在栅栏上钉了37颗钉子。……神话人物海格力斯关于宽容的故事：忘记仇恨古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现脚边有袋子似的东西很碍脚，海格力斯踩了那东西一脚，谁知那东西不但没被踩破，反而膨胀起来，加倍地扩大着。……关于宽容的小故事：要能容纳别人的光彩佛经上有一则故事在古远时代，摩伽陀国有一位国王饲养了一群象。象群中，有一头象长得很特殊，全身白皙，毛柔细光滑。后来，国王将这头象交给一位驯象师照顾。这位驯象师不只照顾它的生活起……关于宽容的小故事：宽恕别人是一种高贵的行为美国学者卡耐基在其《报复的代价太高了》一文中曾这样写道：“我认得一些女人，她们的脸因为怨恨而有皱纹，因为悔恨而变了形，表情僵硬。不管怎样美容，对她们容貌的改进，也及不上让她心里……有关宽容的小故事：宽容酿就了五彩的人生一个小学校长在他的校园里巡视，当他走到教学楼后面一条正在铺筑水泥的小路前时，他发现还没有完全凝固的水泥面上有两只玻璃球。他绕过去，尽量靠近那两只玻璃球。他想，一定是孩子们在课间……宽容的小故事：比海更宽阔的是心胸有一所能看到大海的地势较高的中学，上课时从教室就能看到变化无穷的大海。那年约有80名新生入学，其中大多数是那些与大海搏击的渔民们的子弟。一位新来的老师第一次给新生们上课。……宽容他人的小故事：宽容的力量无量禅师住持的禅院有数百名学僧，平日寺中众僧除了参禅打坐，就是听无量禅师讲经说法，再就是帮助寺里做些杂务，生活规律得近于平淡。这对于年轻有余而定力不足的学僧来讲，单调得有些坐不……