团队沟通的技巧

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　　团队间的沟通不仅仅是人与人之间的说话，它还是我们对看到、听到的事情的理解和我们自己思想的传达。团队之间如何更好的沟通？以下是小编收集整理的职场知识，希望对您有所帮助。
　　团队沟通的技巧1
　　1。与上司沟通的技巧：让上司有效（领导决定不会错，服从总是没有错）；让上司轻松（了解上司语言，领会领导意图）；让上司放心（承上启下，不议论领导是非）；让上司知道（主动汇报工作进度）；让上司省事（同样错误不犯三次）。
　　2。与下属沟通的要领：多说小话，少说大话；不急着说，先听听看；慎说短话，不伤和睦；广开言路，接纳意见；指示清晰，简单易懂；启发思考，鼓励觉醒；态度亲和，立场坚定；多给鼓励，少予指责。
　　3。与同级沟通的要领：面子第一，道理第二；高调做事，低调做人；让于名利，无欲则刚；予人玫瑰，手留余香。4。十种有利于沟通的行为：尊重自己、言行一致、态度积极、表现亲和、谈吐有节、处事周详、关怀他人、简洁干练、注意细节、礼字当先。
　　注意事项：
　　赞美行为而非个人
　　举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。
　　客套话也要说得恰到好处
　　客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。
　　如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。
　　面对别人的称赞，说声谢谢就好
　　一般人被称赞时，多半会回答还好！或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货！反而会让对方尴尬。
　　有欣赏竞争对手的雅量
　　当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。
　　批评也要看关系
　　忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。
　　时间点很重要
　　千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。
　　注意场合
　　不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。
　　同时提出建议
　　提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。
　　团队协作中的沟通技巧
　　像是：不对吧，应该是这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。
　　团队沟通的技巧2
　　团队沟通技巧：团队领导者的责任
　　领导者要认识到沟通的重要性，并把这种思想付诸行动。企业的领导者必须真正地认识到与员工进行沟通对实现组织目标十分重要。如果领导者通过自己的言行认可了沟通，这种观念会逐渐渗透到组织的各个环节中去。2。团队成员提高沟通的心理水平
　　团队成员要克服沟通的障碍必须注意以下心理因素的作用。
　　（1）在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。
　　（2）增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。
　　（3）提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。
　　（4）培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。
　　团队沟通技巧：正确地使用语言文字
　　语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。、使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。
　　团队沟通技巧：学会有效的倾听
　　有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。要提高倾听的技能，可以从以下几方面去努力：
　　（1）使用目光接触。
　　（2）展现赞许性的点头和恰当的面部表情。
　　（3）避免分心的举动或手势。
　　（4）要提出意见，以显示自己不仅在充分聆听，而且在思考。（5）复述，用自己的话重述对方所说的内容。
　　（6）要有耐心，不要随意插话。
　　（7）不要妄加批评和争论。
　　（8）使听者与说者的角色顺利转换。
　　5。缩锰信患传递链。拓宽沟通渠道。保证信息的双向沟通
　　信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。另一方面，团队管理者应激发团队成员自下而上地沟通。例如，运用交互式广播电视系统，允许下属提出问题，并得到高层领导者的解答。如果是在一个公司，公司内部刊物应设立有问必答栏目，鼓励所有员工提出自己的疑问。此外，在利用正式沟通’渠道的同时，可以开辟非正式的沟通渠道，让领导者走出办公室，亲自和员工们交流信息。坦诚、开放、面对面的沟通会使员工觉得领导者理解自己的需要和关注，取得事半功倍的效果。
　　总之，有效的沟通在团队的运作中起着非常重要的作用。成功的团队领导把沟通作为一种管理的手段，通过有效的沟通来实现对团队成员的控制和激励，为团队的发展创造良好的心理环境。因此，团队成员应统一思想，提高认识，克服沟通障碍，实现有效沟通，为实现个人和团队的共同发展而努力。
　　团队沟通的技巧3
　　团队沟通的管理技巧：上下属的沟通是相互的
　　当耕柱主动找到墨子寻求沟通时，如果墨子以“工作很忙，要出差，去找某个副总谈”等理由推托时，那么沟通是不良的；而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通，而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法，那么双方的误解还会加深。因此，在企业内部，团队管理沟通技巧需要沟通一定是相互和双向的。同时，企业首先应该建立沟通的渠道，这点我们应该向微软学习，微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制，早期是信箱制，后期是邮箱制，让所有微软人可以畅所欲言，企业同时及早发现问题并防患于未然。
　　团队沟通的管理技巧：下属应该主动找领导沟通
　　很多下属往往害怕与领导沟通，这是不好的。首先要丢掉害怕的思想！我们可以试想一下，墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总CEO，手下管着好几大千人的队伍，一个他可能没时间，二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪，第三，墨子是一个命令的下达者，至于在执行中究竟发生了什么，他不一定有耕柱清楚。这样一来，问题就被掩盖了，导致的结果可想而知。因此，团队管理沟通技巧需要作为一个下属，应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。
　　团队沟通的管理技巧：领导者应该积极地和下属沟通
　　我们不得不说，“沟通”，是领导者必须掌握的一门技能！
　　领导者区别于下属的一个显著标志就是：领导者主要是决策者和管理者，而下属主要是执行者和完成者。因此，对于任何管理目标实现过程中发现的问题，具体执行的人最有发言权。所以，为什么我们要提倡“走动式管理”？因为，走动可以发现问题！但走动一定会发现问题吗？非也！走动不能发现全部的问题！或者说，走动只能发现表面的问题，而只有与下属进行积极的沟通，才能发现深层次的问题和关键性的问题！
　　因此，管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了，团队管理沟通技巧需要的是管理者应该积极地与下属沟通交流。
　　试想：在上面的故事中，如果耕柱不找墨子沟通，而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话，那么，两人的误解最终或许会导致隔阂！如果耕柱离开墨子，则是人才的流失！如果耕柱“自立山头”，那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手！可怕在于，他对你知根知底啊！典型的例子，比如：牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场！蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整，多大的损失啊！
　　团队沟通的技巧4
　　一、设计固定沟通渠道，形成沟通常规
　　这种方法的形式很多，如采取定期会议、报表、情况报告，互相交换信息的内容等等。
　　二、沟通的内容要确切
　　沟通内容要言之有物，有针对性，语意确切，尽量通俗化、具体化和数量化；要避免含糊的语言，更不要讲空话、套话和废话
　　三、平等原则
　　在人际交往中总要有一定的付出或投入，交往的两个方面的需要和这种需要的满足程度必须是平等的，平等是建立人际关系的前提。人际交往作为人们之间的心理沟通，是主动的、相互的、有来有往的。人都有友爱和受人尊敬的需要，都希望得到别人的平等对待、人的这种需要，就是平等的需要。
　　四、提倡平行沟通
　　所谓平行沟通是指车间与车间、科室与科室、科室与车间等在组织系统中同一个层次之间的相互沟通。有些领导者整天忙于当仲裁者的角色而且乐于此事，想以此说明自己的重要性，这是不明智的。领导的重要职能是协调，但是这里的协调主要是目标的协调、计划的协调，而不是日常活动的协调。日常的协调应尽量鼓励平级之间进行。
　　五、诚心诚意的倾听
　　有人对经理人员的沟通做过分析，一天用于沟通的时间约占70左右，其中撰写占9，阅读占16，言谈占30，用于倾听占45。但大部人都不是一个好听众，效率只有25。究其原因，主要是缺乏诚意。缺乏诚意大多发生在自下而上的沟通中。所以，要提高沟通效率，必须诚心诚意地去倾听对方的意见，这样对方也才能把真实想法说出来。
　　六、沟通要有认真的准备和明确的目的性
　　沟通者自己首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解。重要的沟通最好事先征求他人意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，不仅沟通者清楚，要尽量使被沟通者也清楚，此外，沟通不仅是下达命令、宣布政策和规定，而且是为了统一思想协调行动。所以沟通之前应对问题的背景，解决问题的方案及其依据和资料，决策的理由和对组织成员的要求等做到心中有数。
　　七、相容原则
　　相容是指人际交往中的心理相容，即指人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包涵、宽容及忍让。要做到心理相容，应注意增加交往频率；寻找共同点；谦虚和宽容。为人处世要心胸开阔，宽以待人。要体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。只要干事业、团结有力，做出一些让步是值得的。
　　团队沟通的技巧5
　　1、聊天法
　　奥田是丰田公司第一位家族成员之外的总裁，在长期的职业生涯中，奥田赢得了公司内部许多人士的爱戴。他有13的时间，在丰田公司里度过，常常和公司里的多名工程师聊天，聊最近的工作，聊生活上的困难。另外有13的时间，用来走访5000名经销商，和他们聊业务，听取他们的意见。
　　2、讲故事法
　　美国的波音公司，在1994年以前遇到一些困难，总裁康迪上任后，经常邀请高级经理们到自己的家里共进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，讲述有关波音的故事。康迪请这些经理们把不好的故事写下来扔到火里烧掉，用来埋葬波音历史上的“阴暗”面，只保留那些振奋人心的故事，极大地鼓舞了士气。
　　3。制订计划法
　　爱立信是一个“百年老店”，每年，员工都会有一次与人力资源经理或主管经理面谈的时间，员工在上级的帮助下制订个人的发展计划，以跟上公司的业务发展，甚至超越公司的发展步伐。
　　4。越级报告法
　　在惠普公司，总裁的办公室从来没有门，员工受到顶头上司的不公正待遇，或者看到公司的什么问题，都可以直接提出，还可以越级反映。这种企业文化使得人与人之间相处时，彼此之间都能做到互相尊重，消除了对抗和内讧。
　　5、参与决策法
　　美国的福特公司，每年都要制订一个全年的“员工参与计划”，动员员工参与企业管理。这个举动引发了职工对企业的“知遇之恩”，使得员工的投入感和合作性不断提高，合理化建议也越来越多，生产成本大大减少。兰吉尔载重汽车和布朗2轿车的成功就是很好的例子。
　　在投产前，公司大胆打破了那种“工人只能按图施工”的常规，把设计方案摆出来，请工人们“评头论足”，提意见。工人们提出的各种合理化建议一共有749项，经过筛选，采纳了542项，其中有两项意见的效果非常显著。以前装配车架和车身，工人得站在一个槽沟里，手拿沉重的扳手，低着头把螺栓拧上螺母。
　　由于工作十分吃力，因而往往干得马马虎虎，影响了汽车质量，工人格莱姆说：“为什么不能把螺母先装在车架上，让工人站在地上就能拧螺母呢？”这个建议被采纳以后，既减轻了劳动强度，又使质量和效率大为提高；
　　另一位工人建议，在把车身放到底盘上去时，可使装配线先暂停片刻，这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好，又能避免发生意外伤害。此建议被采纳后果然达到了预期效果。
　　6、培养自豪感。
　　美国的思科公司，在创业时，员工的工资并不高，但员工都很自豪。该公司经常购进一些小物品如帽子，给参与某些项目的员工每人发一顶，使他们觉得工作有附加值。当外人问公司的员工，你在思科公司的工作怎么样时，员工都会自豪地说，工资很低，但经常会发些东西。
　　7、口头表扬法。
　　表扬不但被认为是当今企业中最有效的激励办法，事实上也是企业团队中的一种有效的沟通方法。日本松下集团，很注意表扬人，创始人松下幸之助如果当面碰上进步快或表现好的员工，他会立即给予口头表扬，如果不在现场，松下还会亲自打电话表扬下属。
　　团队沟通的技巧6
　　（1）营造氛围：在沟通过程中，沟通双方的当事人都应当主动营造一种良好的沟通氛围或尽量去创造有利于沟通的环境和条件。
　　（2）控制情绪：在沟通过程中，先管好自身的情绪，避免自身的情绪影响沟通质量，应该先控制情绪，创造一个相互信任、有利于沟通的环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因思想偏激而歪曲信息。
　　（3）管好性格：在沟通过程中，因牢记自己的性格短板，做到时刻提醒，提前预防和有效避让。千万不能被自己的“性格”短板所控制。
　　（4）增强记忆：在沟通过程中，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性高的人，不但传递信息可靠，而且接收信息也准确。
　　（5）思维水平：在沟通过程中，提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，较高的思维能力和水平对于正确地传递、接收和理解信息起着重要的作用。
　　（6）正确使用语言文字：语言文字运用得是否恰当会直接影响沟通效果，使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理时要言之有据、条理清楚、富于逻辑性、措辞得当、通俗易懂。不要滥用词藻，不要讲空话、套话。在进行非专业性沟通时，要少用专业性术语，可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。
　　（7）换位思考：在沟通过程中要多一些宽容和忍让，尽最大限度的做到换位思考，沟通双方可以尝试，任何一方在表达自己观点之前尽量先考虑一下对方的感受。
　　团队沟通的技巧7
　　团队沟通的技巧：找出最擅长沟通的员工
　　培养互动氛围并非易事，鼓励员工谈论真实想法与感受比如说出自身的问题，遇到的挫折、误解甚至异议更是难上加难。然而，这些做法却是维持团队健康的必备良药。
　　一方面，管理者应该尽可能和每位员工沟通，询问他们对相应项目、个人工作的看法。不过，这么做未必总能得到反馈。另一方面，管理者可以找出那些最容易接近、最直言不讳的员工，这样，管理者就能够从这些员工身上，获得关于团队的最新消息。
　　管理者采取某种方式与员工沟通时，并不一定会获得特别的信息，但一直保持开放的心态非常重要。无论什么情况下，管理者应尽量增加与外向性格员工的谈话机会，以此获取尽可能多的资讯。
　　团队沟通的技巧：偶尔挑战权威
　　通常，员工面对领导的偏好时，即使不会完全迎合与顺从，也会沉默不语。管理者如果想赢得员工的信任，就要鼓励他们间接挑战领导的权威，比如团队讨论的时候，有的员工认为当前的项目不合理，而领导所持期望值过高。
　　如果留心这些线索，领导者就可能发现团队当前存在的问题。这样，员工对团队也会更加满意，愿意与领导沟通想法，增进彼此间的理解。最终，这能促进整个团队的表现。
　　团队沟通的技巧：鼓励创意分享
　　一些职场人士与同事、上司沟通工作时，经常顾虑重重、犹豫不决，不敢向上司倾诉真实的感受与想法。这就需要培养员工的工作参与度，鼓励他们进行创意分享，以便管理者理解团队的想法，进而探究出培养员工的方式，帮助他们在工作中树立信心。
　　有的企业拥有极高的员工参与度，在这些公司中，众人的目的一致，创造出了一种健康、具激励性的氛围。而在参与度缺乏的公司里，各级员工间的沟通不仅数量有限，而且很不成功。其员工觉得没必要分享想法，甚至觉得自己缺乏能力。在分享商业创意的讨论会上，这些员工也不愿意表露真实感受。
　　团队如果养成了较高的参与度，员工之间的沟通将会变得清晰明确。在良好的氛围中，团队成员不仅会主动跟进上司的指令，还会进一步思考和研究这些决策。
　　团队沟通的技巧8
　　沟通过程中存在的问题
　　沟通过程中，信息的传递一般是经过构想、组织信息（提炼或加工）、发出信息、聆听者接收信息、思考、组织反应（反馈）六个过程，在这个循环过程中，任何一个过程都不能缺少。
　　如果不经过组织信息过程即提炼加工过程，聆听者就会不知所云，无法掌握重点，因而也无法进行正确的反馈，这种问题在日常工作当中最为普遍，我们称之为信息堆积；如果不给聆听者思考的机会和时间，信息传递的效果也会大打折扣，聆听者在交流过程中由于大脑运转速度远远快于说话的速度且交流的信息无法引起大脑思考，此时，聆听者往往会形成“走神儿”或“独自闪念”的情况，交流的效果自然很差，这种情况也非常普遍，我们称之为“自我沟通”。这两种情况在我们的工作过程中极为普遍，并存在某种程度上的变异情况，因此，需要采取应对措施加以改进。
　　管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。有效沟通在企业管理中的重要性主要表现在：
　　1、准确理解公司决策，提高工作效率，化解管理矛盾
　　公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。
　　决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时，决策者要和执行者进行必要的沟通，以对决策达成共识，使执行者准确无误的按照决策执行，避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
　　一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮助、支持和感情上的交流、沟通，信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不同会产生不同的效果，信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的，是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性，就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性，以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化，企业内部的信息流程也要分散化，使组织内部的通信向下一直到最低的责任层，向上可到高级管理层，并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，只有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
　　2、从表象问题过渡到实质问题的手段
　　企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题，如果单纯的从事物的表面现象来解决问题，不深入了解情况，接触问题本质，会给企业带来灾难性的损失。
　　个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极、公开的沟通，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，管理者就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的，企业中问题的解决是通过企业中有效的沟通实现的。
　　3、激励职工，形成健康、积极的企业文化
　　人具有自然属性和社会属性，在实际的社会生活中，在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都希望得到别人的尊重，社会的认可和自我价值的。实现。一个优秀的管理者，就要通过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担，对工作三心二意的员工转变为对工作非常投入，工作中积极主动，表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中，企业管理者要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工，对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式，在一定情况下让他们独立承担重要工作，并与他们经常在工作生活方面沟通，对其工作成绩认可鼓励，激发他们的创造性和工作热情，为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志，企业管理者应重视尊重他们，发挥他们的经验优势，与他们经常接触，相互交流，给予适当的培训，以调动其工作积极性。
　　“沟通就是生产力”。公司领导高瞻远瞩，对沟通工作的重要性进行了高度的概括，并多次强调采用有效沟通方法对提高工作效率、效果的重要意义。在今后的工作中，我们确实还需要不断掌握和运用有效沟通的方法，创造工作动力，激发工作潜能，使我们的战略目标早日得到实现
　　有效沟通的内涵
　　达成有效沟通须具备两个必要条件：首先信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。
　　有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面：
　　1。信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性。信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
　　2。信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义。
　　团队沟通的技巧9
　　一、必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象
　　虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。
　　二、必须知道说什么，就是要明确沟通的目的
　　如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。
　　三、确保沟通的及时有效性
　　整个团队内部沟通的渠道要畅通，有关市场和其他最新信息能够及时迅捷地传递上来，营销团队要真正实现有效沟通，其沟通的内容必须是最时新的信息。
　　四、必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间
　　在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。
　　五、沟通必须纳入统一考核之中
　　团队成员在进行沟通之后，所有人都应该提交一份学习心得，并与自己的实际工作结合起来，提出一些新颖的看法或设想。当然，既然有考核，就必定要与公司的奖惩制度结合在一起，这样才真正对成员有威慑力。
　　六、必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法
　　你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
　　七、团队领导带头，将沟通得出的结论应用到实际营销工作中去
　　真正有效的沟通是在实现销售技术资源共享的同时，通过整合信息有效的指导市场行为，降低市场经营风险。这才是沟通的最核心目的。比如，在“决胜终端”的现阶段，某企业通过持续的现场促销活动取得了丰硕的销售业绩，我们营销团队在进行有效沟通之后，非常认可这种模式，那么，在沟通之后，我们需要做的就是准备礼品、宣传手册、POP，进行媒体预热，下乡，进社区，到大卖场搞现场促销活动。
　　总的来说，团队沟通技巧是必须要有的，有意识地学习团队沟通技巧有助于减少工作中的摩擦，使工作的更为顺心。