保洁员的岗位职责有哪些 保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。那么,保洁员的岗位职责有哪些呢?下面jy135小编为大家整理了保洁员的岗位职责,希望能为大家提供帮助! 保洁员岗位工作质量标准与职责 1、服从管理、明确责任、尽心尽职,争创一流工作质量,为客户提供优质服务。 2、负责卫生区域公用面积的走廊、楼梯、走廊内墙、天花、公用门窗的清洁卫生,及时清运垃圾,达到卫生标准。 3、在规定时间内,按区域路线范围进行卫生清洁工作。 4、在环卫助理员的监督检查指导下,努力做好本职工作,积极完成上级领导交办的其他工作任务,对不服从分配或工作完成不好的。,进行必要的处罚。 5、除做好清洁工作外,还要行使卫生管理责任,工作中及时发现问题,纠正一切不良卫生习惯和行为,对严重影戏哪个环境卫生的个人要及时报告环卫助理员做出处理。6、在所负责的卫生区域内,发现需要加强管理或需要维修的地方要及时上报环卫助理员。 7、员工之间要团结合作,互相帮助,相互学习,取长补短,提高服务和业务素质。 8、员工当班时间内要衣冠整洁、礼貌待人,虚心听取住户反映。工作中一律不准与住户发生争吵冲突,一旦发现予以辞退。 9、对在工作中一贯不负责任,住户反映意见较大的,经查实后,对其进行处罚,对教育屡教不改者,予以辞退。 10、清洁工应严格遵守管理处所制定的劳动纪律和各项规章制度,如有违背将按管理处的有关规定予以处理,情节严重者予以辞退。 11、有事需请假,请假天数不得超过10天,工作空缺要自行找人替岗(必须保证服务水平及工作质量),一天内环卫助理员同意后予以确认。替岗人员按照卫生标准认真做好区域清洁工作,如达不到要求和标准的对替岗人和被替岗的将给予分别处理。 清洁工作质量标准 适用于整个清洁作业的过程及检查工作。 目的:指导操作员在清洁工作中进行自检,作为质检人员的检查依据,作为培训教材。 一、卫生间清洁标准 1)卫生间的门要求洁净,无手印、无黑点、污渍、门缝及闭门器无尘土。 2)玻璃镜面保持光亮、无水点、水渍、无手印。 3)台面、洗手盆、水龙头、皂液盒要求无污物、无水迹、无杂物、白洁光亮。 4)瓷砖墙面、隔断板、隔断门要保证无污迹、无尘土、无纸末。 5)恭桶及坐垫、底盘后侧墙面、小便池上下内外要求保持干净、无黄垢、无毛发、无杂物、光亮白洁。 6)压水杆及不锈钢扶手、电镀件要保持无水迹、无水印、无污迹、光亮如新。 7)地面要保持干净光洁,边角无杂物、无污迹、无水迹。 8)垃圾及时清倒,不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内壁及筒后墙面要保持无污迹。 9)排风口、灯罩、天花板保证无尘土、无污渍。 10)卫生间内空气清新无异味。 11)擦手纸、卫生纸、洗手液及时添加补充、卫生纸要叠角。 12)卫生间内各种设备完好无损,发现损坏及时报修。 二、玻璃清洗的质量标准 1)玻璃光亮、无污点、无划伤、无尘土。 2)边框干净、无污渍。 3)地面(地毯)无水迹、无污点。 三、会议室的清洁标准 1)会议室的门、门面、门缝、门把手、表面无尘土、无污渍、手印。 2)桌椅摆放整齐,干净无尘土;椅子布面干净无污渍、无头发、无尘土;椅子腿无尘土;电话无污渍,摆放整齐。 3)墙面、布面无尘土、无污渍;悬挂摆放的各种饰品无尘土,摆放整齐。 4)白板干净无尘、无墨迹,会后如没有特殊情况及时清擦;板擦及板笔摆放有序;投影布会后及时复位。 5)窗玻璃及窗框无手印、无尘土;窗帘拉伸整齐。 6)垃圾筒内外干净,垃圾及时清倒。 7)地毯上无尘土、头发、无杂物、无污迹。 8)排风口、灯罩无尘土、无手印。 9)空气清新,无不当气味。 10)各种设备、设施完好无损。 四、地板打蜡的质量标准 1)地面清洗干净、无残余旧蜡、无杂物、无污迹。 2)墙面、踢脚板及室内摆放物干净、无溅洒污点。 3)打蜡均匀、薄厚适当;边角无杂物、无头发。 4)蜡面光亮无流痕、无黄斑,整体一致。 五、办公区域清洁标准 1)各办公设施完好无损。 2)桌面干净无污渍、无尘土、电脑、电话无污迹;文件柜干净无尘。 3)屏风板完好整齐;布面干净无污迹无破损。 4)玻璃、窗框无手印、无尘土;窗帘悬挂整齐。 5)椅子布面干净无污迹、无尘,椅子腿干净无尘,摆放整齐。 6)垃圾筒干净无污;垃圾及时清倒;垃圾袋及时更换。 7)墙面、踢脚板、消火栓完好无损,无污迹、无尘土。 8)文件柜、展示柜、书架,各打印、复印设备无尘土、无污迹。 9)区域地毯干净无污迹、无尘土、杂物、无破损现象。 10)各绿色植物、花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。 六、地毯清洗的质量标准 1)清洗前的吸尘工作认真全面。 2)移动物品井然有序;回归原位无损失。 3)重点污渍刷洗干净、效果好。 4)清洗地毯彻底、全面无遗漏地块。 5)表面无污渍、无杂物平滑有弹性。 6)地毯光泽好、无损伤无褪色。 七、茶水间的清洁标准 1)饮水机时刻保证有水,且机身干净,标签朝正前方;机身及出水口处干净无污点;水槽内无污水、残渣并干净整洁。 2)各种饮品、纸巾、纸杯摆放有序且台面干净、平滑无杂物、无水渍。 3)水龙头、水池内干净、光亮无污物。 4)墙面、题脚板各电源插座、插板干净无污点、无污物。 5)垃圾筒内保证垃圾不得过半,垃圾袋及时更换,垃圾筒内外干净无污渍,无异味;柜子、柜门内壁干净无污、柜门时刻关闭。 6)地板(地毯)干净、无污物、无污迹。 7)茶水间的饮水机、柜子、洗手池等设施、设备完好无损。 八、沙发、布面刷洗的质量标准 1)上水均匀,布面无花斑、整体一致。 2)重点污渍全面清除,干净无污。 3)布面无损伤、无起毛、无开线。 4)扶手及底座清擦干净。 九、区域擦尘工作的质量标准 1)桌面、台面清洁干净无污物、尘土,不凌乱。 2)小柜子、高柜子无尘土,底部无黑道。 3)椅子、沙发干净无尘土、无污迹且摆放整齐。 4)电话、电脑等设备无尘土、无污;摆放整齐。 5)地毯、地面干净无污、无尘土、无杂物。 6)排风口、灯罩、天花板无尘土、无污迹。 7)域内窗帘拉伸整齐;玻璃无手印。 十、电脑、电话消毒工作的质量标准 1)显示器外壳、无尘土、无手印,荧光屏无尘土、无手印、无污点。 2)机箱外壳表面干净无尘;键盘干净按键无尘土、无油污。 3)电话摆放位置整齐。 4)消毒彻底,舌弹及按键无污。 5)各小缝、凹槽无尘污。 6)电话线无损伤、干净。 十一、排风口清洁工作的质量标准 1)清擦干净,内外圈无尘、无油污。 2)中间小孔无尘土。 3)附近天花板无污染。 4)地板、地毯上无污染灰尘。 十二、灯罩的清洁质量标准 1)清洁无污、无灰尘、无手印。 2)整体统一,格格相同,光亮无划痕。 3)灯管无灰尘、无损伤。 4)天花板无污染,地面无尘土。 十三、走廊的清洁质量标准 1)天花板、灯罩、排风口清洁干净,无尘、无污、无网状物。 2)墙壁及踢脚板无尘土、无手印、无污渍;墙面悬挂物干净、无尘土。 3)地面(地毯)及边角干净无杂物、无污渍、无尘土,地板光亮,地毯清洁。 4)走廊内摆放物品、文件柜、花盆等物体干净、无尘土,花盆通体干净,盆内无杂物。 十四、客用电梯的清洁标准 1)电梯门干净、无手印、无污迹;轨道干净无杂物。 2)顶板、顶灯等干净无尘土。 3)轿箱四壁干净无尘土、无污渍、无滑伤。 4)地板干净无杂物、无尘土、无污渍。 5)内外按键、控盘干净无尘、无污。 6)轿箱内各种干净、无尘土。 十五、步行梯的清洁标准 1)楼梯内的顶板及灯具、排风口无尘、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净无尘土、无污迹。 3)扶手、栏杆无尘土、无污渍。 4)平台及台阶无杂物、头发,无尘土、黑道、干净整洁。 5)楼道内无堆放杂物。 十六、大厅的清洁质量标准 1)天花板、灯罩、排风口及龙骨架干净无尘土、无污迹。 2)墙面及踢脚板干净、无尘土、无污渍。 3)玻璃门及窗体玻璃干净无手印、无污迹,窗框无尘土。 4)前台办公桌面、台面干净无尘土、污迹。 5)电脑、电话消毒彻底、干净无污。 6)文件柜、书报架摆放整齐,干净无尘土。 7)地面及边角干净、无水迹、无尘土、污物。