HR面试别人的同时别人也在面试你

　　HR面试别人的同时别人也在面试你
　　“招聘”是什么意思？向HR问这个问题，不是侮辱！笔者只是想请各位同仁反思一下，做HR那么久，手底下走过千军万马，习惯成自然的背后，我们是否认真思考过，到底什么是“招聘”？
　　“招聘”到底是什么？难道，难道就是报名、筛选、面试、录用、解聘等这些流程的工业化“生产”？虽然我们面对的是一个个活生生有血有肉有情有义的人，但我们是否早已“目中无人”只有学历、形象、技能、绩效这些没有温度的东西？或者，我们是否已经足够职业化，我们的迎来送往做得天衣无缝无可挑剔，却没有流露一点温情？
　　你，喜欢这样的状态么？
　　每天下班回家以后，回想白天一天的工作，我们是否会有一丝欣慰？或者一阵兴奋？或者一分愧疚？甚至是满满的幸福？
　　从规划到招聘到薪酬到绩效到培训，很多前辈和专家，设计了无数工具，那些工具，在被我们得心应手地使用的同时，是否也在使用我们，而我们，也成了工具，有效，无情。
　　当我们在审核工资表上那一个个名字时，我们眼里，是否只有符号？而那短符号后面活生生的人，是否已经模糊不清？
　　而当无数的人被挡在公司门外，抱憾而去的时候，他们的心里，是否会为我们的友好和尊重默默点赞？
　　当很多人在公司打拼一段时间，由于种种原因另谋高就之后，他们是否还会常常怀念我们，以及我们的公司？当他们与我们的公司不再有任何工作上的联系之后，他们是否还很乐意购买我们的产品或服务？不仅因为感情和价格，也因为品质？
　　他们是否还愿意，在遇到适合我们公司的人时，会热情地建议他们到我们公司来试试？甚至当他们与别人闲聊时，提到我们公司，他们还能面带欣慰，主动为我们公司的平等、温情，情不自禁地竖起大拇指？
　　在很多求职者眼里，招聘往往是残酷和冰冷的。这是现实，但这并不是他们想要的。他们想要的，是被善待，无论是否被录用。其实，每个人的内心深处，都有被善待的期待。每一次应聘，他们在被企业和HR们审视和挑剔的同时，他们也在心里，用自己的那杆枰，在称量着企业和HR。
　　想起了卞之琳先生的名诗《断章》：
　　你站在桥上看风景，看风景的人在楼上看你。
　　明月装饰了你的窗子，你装饰了别人的梦。
　　对企业和HR来说，求职者的面试工作，在报名那一刻已经开始。
　　同样，在求职者那里，对企业和HR的面试，也已同步开始。而且，他看到的与自己所应聘企业有关的一切，都在面试范围之内。很多时候，往往可能只是一个细节，求职者已经拒绝了企业和HR有多少企业和HR对此洞若观火？又有多少企业和HR对此一无所知呢？
　　也许说得更具体一些，更容易被理解和重视
　　从求职者接触到与企业有关的信息开始，每一个信息都会影响他对这家企业的看法。
　　招聘启事发布的渠道，招聘启事的内容和版式，通联信息的准确程度，接待人员的仪容仪表一举一动一言一行，招聘的流程设计，面试提出的问题，对求职者所提问题的回答，招聘结果的告知，公司工作环境的布置与卫生状况，甚至公司所处的位置所属的行业等，也都在面试范围之内，薪酬福利工作时间工作条件之类，就更不用说了。
　　当然，不可能人人都会关注这么全面，也不可能人人都考虑得那么细致，但这些方面，都有可能被求职者注意到，都有可能成为影响求职者选择的重要因素哪怕那可能不过是一个小小的细节。不是每一个细节都能决定成败，但很多细节却真的能决定成败。如果企业不知道哪一个细节会决定成败的时候，最好的办法，就是尽最大的努力，把每一个细节都做好，甚至做到“极致”！
　　在这些细节当中，HR的言谈举止，往往会起决定作用。HR的表现够赞，就能通过应聘者的面试。HR的表现糟糕，就会被应聘者果断拒绝。
　　做好细节的前提，是精心的设计。而任何设计，都必须充分考虑人的感受和需求。每一个细节都要体现对人的关怀、尊重，体现劳资关系的平等，体现社会责任，体现积极向上又脚踏实地的精神。
　　这些年来，到处都在讲“以人为本”，到底神马是“以人为本”？这些就是。这些看上去是企业的展示，其实也是企业和老板价值观的展示。展示的目的，不仅仅是让求职者体验，也是让企业的所有员工体验，还是让所有可能与企业交往的人体验。
　　最终的目的，是让与企业有关的所有人，都能感受到实实在在的关怀和尊重，进而感受到愉悦和幸福。
　　最终，让那些没有被公司录用的应聘者，那些因为某些原因离开公司的员工，那些对公司有一定了解的人，都能发自内心地为公司点赞。
　　其实，这不就是口碑吗？说起来简单，但做起来，是需要一点一滴扎扎实实地积累滴。当一家企业做到这些并坚持下去，几乎就可以立于不败之地了。这样的企业如果败了，还有天理吗？
　　好了，回到开头的问题上：招聘就是用合适的条件，邀约、聘请那些符合公司要求的人才，与公司共同成长，一起发展。请注意，此时企业与应聘者是平等的关系，要有足够的诚意和尊重。绝不是居高临下的俯视。
　　这些，做起来并不难，难在老板的观念。老板观念一旦到位，一切都不是问题。而老板的观念，是可以被HR影响的。