门窗电话营销话术

　　门窗电话营销话术
　　专业素养高的营销员能在电话销售中和客户培养一种愉悦的氛围，因此往往会产生良好的结果。下面小编为你整理的门窗电话营销话术，希望对你有所帮助！
　　门窗电话营销话术篇1
　　一、强化电话沟通能力
　　打电话可以强化我们的语言表达能力（特别是新人），如果你能认真对待每次通话，很快就能总结出一套适合自己说话风格的话术，让你应对任何客户都游刃有余。本来腼腆羞涩的你，经过一段时间的锻炼，也能口若悬河，滔滔不绝。这样面谈接待时，你就不会显得过于紧张或者没话可说了。
　　二、提高个人修养
　　一个人的说话体现了一个人的修养，打电话可以培养我们尊重他人的好习惯！经常对客户说“您”“您好”“谢谢”“有什么可以帮您”“祝您”能使我们变得很优雅，在接待客户时更显得我们很专业。
　　三、重塑刚毅脸型
　　打电话可以锻炼我们的两腮肌肉，塑造我们的脸部外形，凸显经纪人的干练、执着，提升我们的言语感染力。
　　四、培养辨音识人能力
　　打电话可以培养我们对人的辨识能力，你可以根据对方的说话方式、语气，体味到对方的情绪、心理波动，从而调整自身的说话方式，调动对方的购房兴趣。
　　五、提高做单谈判能力
　　在你辨识对方的同时，打电话还可以强化我们的做单能力。很多当面不方便讲或者讲不出口的话，可以选择在电话里说。很多新的营销策略，可以选择在电话里初试效果。打电话甚至可以激发你的表演天赋。电话是可以传递情绪的，为了成交，我们尽可以用夸张的语气、丰富的表情去和客户交流。
　　六、培养耐心和抗挫折能力
　　打电话还可以锻炼我们的耐心和抗挫折能力。每个电话，我们都要等到一分钟自动挂断才放下话筒；每一次被拒绝，“对不起，我不需要”“你不要再打电话过来了，要不然我投诉你”我们都要微笑回应，继续鼓起勇气打下一个电话。做销售，被人拒绝不是家常便饭嘛，千万不能心灰意冷，干哪一行都一样，业绩压力都很大。每一次拒绝，只要我们能够从中汲取经验教训，说不定下一次电话就是成功！
　　七、拉近客户关系
　　经常打打电话给客户业主，能够拉近关系，把潜在客变成实在客。谁办事不喜欢找认识或者熟悉的人呢？假如你有事没事就给客户业主打个电话，联络联络感情，拉拉家常，聊聊房子，说不定哪天他们房子要买或者要卖就找上你了。记住，机会永远是给那些有准备的人！
　　八、直接带来新的业务
　　经常给客户业主打电话还可以更新房源，拓展新房源，拓展新客户。说不定，客户业主的朋友有要租房要买房的，刚好就可以向你介绍呢？也说不定，业主还有其他的房子也要卖，可以给你放个盘呢？积少成多，长期坚持下去，也会给你带来不少业绩！
　　门窗电话营销话术篇2
　　家装电话营销四步法
　　第一步：引起客户的兴趣
　　第二步：吸引客户的注意力
　　第三步：进行成功的预约
　　第四步：促使客户做出承诺
　　常用开头方法
　　以促销导入直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处
　　以回访导入假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通
　　以调查导入以电话调查的名义，慢慢导入电话营销的主题，此为以迂为直之法。
　　环境：电话营销的效果，与环境也有很大的关系。电话营销的环境分为内部环境和外部环境两种：
　　内部环境又分为公司的整体品牌影响力和电话营销的实际环境。外部环境是指对方的接听电话环境。
　　外部环境是我们所无法控制的，对方是在上班或开会或开车或在商场，我们是无法掌握的，我们所能做的只是内部环境的改善与选择。
　　门窗电话营销话术篇3
　　姿势：最标准的电话沟通姿势是站立，因为站立时精力比较集中，呼吸比较顺畅，人也显得精神饱满，信心十足。
　　问候：在拨打和接听电话时，我们都要问候对方，一般常用语是“您好”或“你好”，我们要尽量将之前的“喂”“哎”等习惯用词给省去。
　　而在电话结束时，应该说“再见”而不能说“拜拜”，“拜拜”适用于比较亲密的朋友之间，不适合与客户之间的沟通。
　　称呼：姓氏在中国人而言是很在乎的，因此打电话切忌将对方的姓氏给混淆了，应准确地叫出对方的姓氏，这是对人最起码的尊重。
　　微笑：在轻松微笑的情境下，沟通的效果是最好的。人们的表情可以透过声音传递给对方，所以，面对对方可能出现的拒绝时，我们必须先用微笑去打动对方。
　　聆听：聆听就是认真地听对方讲话，不要老是打断对方的讲话，不要抢着讲话。
　　回应：聆听不是一味地听，而是要给予对方以你听到的回应，经常性在对方说话时以“嗯”、“对”、“是”等给对方以回应，
　　声音：声音在电话沟通中，占据着很大的作用。
　　朗诵：训练音质的最好方法，就是朗诵诗歌，经常性地朗诵中国古典诗词或现代的优秀诗歌，对于训练音质有很大的帮助！
　　音量：声音太小，让对方听不太清楚；声音太大沟通的效果也不会太好，所以要以合适的音量进行电话沟通。
　　普通话：电话沟通时，最好用普通话，这样既能让对方听得清晰，同时又可体现出你良好的素质。
　　时间：接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。
　　门窗电话营销话术篇4
　　三不打
　　清晨不打
　　夜里不打
　　吃饭不打
　　老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰。
　　三必打
　　上班1小时后
　　中午下班前
　　下午下班前
　　刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打；下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。
　　现在，很多公司都采用电话营销方式，这就使得很多客户对这种纯粹的推销电话很是反感，对电话营销技巧不够娴熟的朋友，很容易遭到客户的拒绝。
　　门窗电话营销话术篇5
　　电话营销禁忌
　　1、不要用免提
　　2、不要躺着或姿势不雅去接打电话
　　3、不要边吃东西边接打电话
　　4、不要让电话响很长时间才接电话（电话响两声就要接听，时间太长就要道歉）
　　5、不要谈具体的业务（电话只用来预约）
　　6、不要不守电话信用（一定要按时打电话）
　　7、不要问“你是小区的业主吗”“你有房子在小区吗”
　　8、不要问“你家房子装修了吗？”
　　9、不要问“你觉得怎么样”
　　10、不要说“白白”（要说再见）
　　总而言之：装饰行业的电话销售的确是件非常具有挑战性的工作，但做得好的每月上万的收入都不是问题，家装行业在近几年发展迅速，利润很大，适合想挣大钱的销售人员参与。