员工心态不好怎么调整
5月1日 斩情道投稿 员工心态不好怎么调整
员工心态好不好,关系到企业的发展,那么员工心态不好怎么调整呢?下面小编整理了员工心态不好怎么调整,欢迎大家阅读借鉴!
1建立共同的目标
有了一个目标,团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高。
2让员工说该怎么办
首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。所以上级对下级布置任务时,上级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。但如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目经理的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。执行过程中遇到的任何特例问题,他都要汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。
在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由经理审批绝不意味他领导经理。相反,是用他的专业角度弥补经理的不足。
让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精神。
3布置任务时明确要求
管理者经常会向组织成员下达工作安排。在安排时,尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人,还需明确各人的分工或者主要的负责人。
明确的要求可以避免员工之间的责任推委,极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中,明确的要求是考核的前提条件。
4“Push精神”
任何“目标管理”都不会自动实现。在项目实施的过程中,我们通常将项目目标在时间坐标上量化成诸多子项目或是任务。但无论这种量化分割多么详细、多么具体。目标都不会自动实现。把划分好的任务扔给员工,只知道等待结果的“耍手掌柜式”的管理是项目经理要极力避免的管理方式。任务下发后,要经常询问员工的执行情况,进度情况。一方面,根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求;另一方面,对于员工已经完成的部分要给予肯定,并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要。从而进一步激发员工的工作热情。
5肯定、赞扬你的员工
有的管理者认为作为领导在下属面前一定要威严,这样说话才有威摄力。而下属有问题也不敢或不愿向领导反应。如果经理和员工之间形成这样的对峙关系,工作的开展将会变得事倍功半。长此以往,员工还可能对经理下发的任务产生,严重的可能会直接影响到项目的实施。
其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。经常的与员工沟通,对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬,不仅会激发员工的工作热情,更能提高经理和员工的沟通指数。管理学中著名的“三明治技巧”正是充分运用了肯定赞扬的效力来达到批评指正的目的。
经理不仅是的管理者,同时也应是组织成员的“啦啦队”,为他们鼓气加油。
6为员工创造学习氛围,提供学习机会
学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福利报酬的说明中。这足以证明学习的机会在多数员工心目中的重要程度。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。
建立日常学习机制,提供员工相互交流的机会,搭建技术、经验共享的平台,以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是经理应该做的。通过这些方式,可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习,又在学习中增强工作的热情。
7注意你的手下,虚心听取员工的抱怨
经理在项目组织中究竟扮演什么样的角色?通俗的可以称做领导(leader),时髦的可以说是经理人(manager),但是更为恰当的应该是协调人(coordinator)。一个协调项目组织中各项人力资源、物力和财力在规定的时间达到预期目标的人。
因此,经理应该经常注意员工是否有不良表现。这不仅仅影响到目标和任务能否达成,而且不良的思想、行为、情绪具有的传染力,很容易形成团队的不良风气,沉淀为团队的不良价值取向,积重难返。看到有不良表现的员工,应主动与其交流,注重事实。而不是听取他人的评论,轻易断言,妄下结论。对于遇到需要帮助的员工,应帮助员工解决困难;对于思想偏激的员工,应帮助员工了解事实真相,使其尽早恢复工作的热情。
8展现人格魅力
员工服从经理的命令是因为项目经理的权力。那么经理的权力基础又是什么呢?权力显然来自更高组织裁定的合法权,但保证这一权力更重要的应是专家权和典范权。要想使员工心悦诚服地听从命令,经理除了必须拥有广泛的专业知识,还必须拥有值得员工尊敬的人格魅力。
怎样培训员工的心态
心态决定着命运,人在职场,梦在职场,我们都在追求着我们都梦想、追求我们的成功,我们会花时间去参加各种培训,提升我们的技能,却很少花时间,静下心来修炼我们的心态。在职场中首先需要有正确的心态。如果日常工作中常笼罩着负面心理,就会让你产生倦怠、积极性低下、事倍功半等不良后果。如何才能拥有积极阳光的心态。
我们经常说,积极、主动、乐观的人更容易成功;那些消极的、被动的、做一件事情时都有各种各样的借口的悲观的人是很难成功的,但是我们很难用语言去形象的表达出哪些是容易成功的,哪些是不容易成功的,今天兔子小姐就来与大家探讨这样的话题。
很多受训者会很抵触培训这种东西,他们会认为,公司给他们这样那样的培训,无非就是想让他们多干点活,多为公司做出点贡献,仅此而已。兔子小姐经常跟他们这样讲,其实这相互的。一个好的心态其实不止是对公司对工作有好处,更重要的是对我们每个职场人有着决定性的意义。我在培训的时候经常给大家分享这样一种现象:
我们常常有这样的体验,我们有时候怕什么来什么,烦什么遇到什么,担心什么,偏偏担心的事情就发生了。比如当我们抱怨一个单位工作环境不理想的时候,你换另外的工作你会发现这家工作单位的办公环境更加糟糕,这个叫做我们的吸引力法则:你关注什么,同频率的就会被你吸引过来。在这里我跟他们强调一点的是,我们的想法就是我们的活法。
当我把这个概念给他们讲了之后,我会发现受训者会认为你是来帮助他们解决工作中的烦恼的,是和他们站在同一战线上的,这样他们就会更容易接受你的观点。我在这方面的培训离不开这五大方面的内容,下面与各位分享:
一、学习的心态
把握三种步骤:空杯心理、归零心理、打开心门。我们会发现我们从小学到大学这十五年来的学生时代学了很多东西,到了职场上感觉还是一张白纸,这时候我们的“经验”会告诉我们读书没有用,从而出现一些刚刚毕业的新员工出现了学习的心态随着毕业而结束了。有的员工会出现这种心理,就是以为自己是名牌大学毕业的就高人一等,自以为是、用挑剔眼光看待事物,导致一件事情交给他会产生这样不好那样不好这种消极的状态。职场上请用结果(业绩)说话,你有强大的教育背景,只能说明你的起跑线没有输给人家而已。职场上没人照顾你,你若要得到别人的尊敬,首先你要做到给企业创造价值。
二、成就的心态
我经常跟我的学员讲只为成功找方法不为失败找理由,在这样的课题里,我主要告诉他们要作好五心:雄心、信心、决心、恒心、爱心。我们作为培训工作者都知道,往往一个思路、一个理念非常好。他们也知道,但要他们做到很难啦,知道与做到之间如果要用一个词汇链接起来的话,我会用“感受到”。是的,只有让他们感受到那才是最真实的最容易做到的。我会把“把梳子卖给和尚”作为游戏,让学员们分组进行比赛,让他们发现“把梳子卖给和尚”这项看似不可能的方法也有很多种方法可以把梳子卖出去,而且到最后他们会发现,销售的不仅仅是一把梳子,还有很多的附加值,甚至包括情感这种更高层次的销售方式也包含在里面。这样的话可以生动让他们有这种为成功找方法的思维方式在里面,这一点是非常重要的课题。
三、宽容的心态
这一批职场新人都是90后的,在独生子的家庭环境下成长的他们,总体而言都会比较自我,他们不再是薪水的奴隶,因为在家里已经衣食无忧了,他们来工作的目的是在于获得自我价值的实现,这时候我们作为培训工作者要给他们,“利他心”这样一个概念,多站在他人的角度考虑问题给人方便、给己方便。在这个环节的内容可以回顾一下前面我们所讲的内容,即是“吸引力法则”,当我们为同事付出,给同事带来了方便了,那么同事会因你的“利他心”而被你所吸引。
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