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如何客服职场演讲焦虑

7月23日 天浪楼投稿
  如何客服职场演讲焦虑
  如何克服演讲时紧张恐惧心理?下面小编为大家整理了克服职场演讲恐惧心理,希望能为大家提供帮助!
  如何克服职场演讲焦虑恐惧心理
  1、克服恐惧心理豁出去就敢说话
  如果你能够克服当中说话的恐惧,那么你就不仅仅会变得能言善辩,拥有好口才,而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
  2、克服恐惧心理真话最能感动听众
  说话时,尽管你又热情,尽管你有技巧,可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说,也是不行的,你说话时必须围绕着一个中心,把自己的意思合理归类,把问题讲明白,你用到的事例应该与这个中心保持一致,这些都是说话的最基本要求,但是有一点需要注意,你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的,目的不同,详略,重点地选择等也应该有所不同,否则,你的话就不能表达你的思想。
  3、克服恐惧心理真情胜过滔滔不绝
  在交谈中,感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要,评价一个人说话是否有魅力,其标准不是他的讲话多么流畅,多么滔滔不绝,而是他的感情是否发自内心的真诚。
  4、打有把握之仗要说话就该做好准备
  俗话说;有备无患,一个人之所以害怕在众人面前讲话,往往是自己的准备工作不到位,心里没底。有一点必须明白,无论在什么情况下,都不能打无把握的仗。
  5、打有把握之仗弄清楚才能把话说明白
  “以己昏昏,使人昭昭”,这是很多人失败的主要原因。如果你对自己所说的东西了如指掌,你怎么可能说不明白呢?
  6、打有把握之仗话需要通俗易懂方能流传久远
  说话要简洁明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要领,又显的罗嗦。要想别人明白你的话,那么你说的话就要条理清楚,先说什么后说什么。
  7、打有把握之仗记住对方的名字就能赢得好感
  名字虽然只是一个人的代号,可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
  8、打有把握之仗多读好书,增加见识
  如果你决心读书,并坚持下去,你的词汇量必然逐渐地丰富起来,你的语言就能变得更优雅,慢慢地,你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀,美丽及高贵气质。
  9、打有把握之仗研读经典,锻炼思路
  英国桂冠诗人每天研究圣经,大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,能够完整得背诵下来,罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节,又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍,一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品,以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯,布朗宁等人的诗集,在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
  如果你感到自己的思路不够明确的时候,研读一片思路清晰结构严谨的文章,你的思路就会清晰起来。
  10、培养说话热情用理想激发干劲
  埃默生说,无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语,更是一座通往成功之路的航标。
  11、培养说话热情用想象提高自信
  就心理健康和生理健康两方面而言,当众训练说话是有好处的,这种训练的好处就是能够培养出一种能力,让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时,就会发现,一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象,产生出一种前所未有的震撼力。
  12、培养说话热情用激情感动听众
  只要你充满激情,你的听众就会被你感染。
  13、用独特的方式打动人亲身经历最能感动人
  自己的独特经历,经过一段时间的积淀,会形成一种独特的东西,这种独特一般都能吸引听众的耳朵,满足人们某种心理需要。
  14、用独特的方式打动人现实素材最有个性
  不要以为文章写得好就能把话说好,书面语和口语是不同的,企图把讲稿背熟就去演讲的人,往往都会以失败告终。
  15、用独特的方式打动人用个人生活增加趣味
  在准备演讲的过程中,如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中,那么你的演讲一定能让听众着迷。
  16、用独特的方式打动人淡化内容排除自我
  在现实生活中,有很多事情都不尽如人意,如果能面对矛盾,站在对方的立场上,多为对方着想,你的思想就升华了。
  17、用适当的话题感染人把听众请进你的谈话中
  让听众参与到你的谈话之中,你就跟听众结成了统一战线,你的谈话就更容易被接受。
  18、用适当的话题感染人迎合对方的观点
  按照对方的思路说话,就能降低摩擦系数,增加说话的效果。
  19、增加语言的魅力勇敢的幽自己一默
  我们应该善待别人也善待自己,对自己身体的缺陷,也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷,你的生活就会充满愉快,你的心情就会变得明朗。
  20、增加语言的魅力用幽默打开交流通道
  幽默是一种高级智力活动,幽默语言如同润滑剂,能有效降低人们之间的摩擦系数,消灭对方的怒火,减轻对方的怒气,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。

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