班主任与家长沟通的方式探讨

　　班主任与家长沟通的方式探讨
　　导语：由于教育过程的复杂性，学生个体的差异性。教育方法和手段的多样性，班主任和家长在教育上难免产生分歧与矛盾，给学校教育和家庭教育的有机结合带来一定的难度。班主任与家长能否真诚、有效地进行沟通，这是学校教育、家庭教育形成教育合力的关键，也是促进学生和谐、健康发展与快乐成长的保障。
　　班主任与家长沟通的方式探讨
　　1以诚相待，和家长以心换心
　　不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，与家长说话就变得容易多了，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。
　　班主任要善于站在家长的角度去想问题，每个家长都是“望子成龙”、“望女成凤”的，所以老师不能劈头盖脸把家长也一起批驳得颜面扫地。班主任家访时，要把自己当作这个家庭的一个朋友，先耐心地听家长说明情况，再把孩子近阶段在学校中的点滴进步先汇报给家长。先让家长缓释一下老师家访所带来的压力，然后再把孩子近阶段的不足告知家长，这样既顾及了学生及家长的自尊，也能让家长更好地配合你的工作。
　　我班的小A顽皮好动，学习上偷懒，为此，我走访了他的家长。开始遇见他家长时有点不理不睬，我忙招呼家长坐下，先肯定了小A在校的诸多闪光点，如他乐于做人、热爱劳动、脑子聪明等，然后婉转的跟家长说：“我知道你也很忙，没有多少精力来管孩子”。小A的家长没料到我会帮他说话，显然有些意外。“我们当老师的总希望孩子有进步，你们做家长的对孩子的要求更迫切吧。我想你们再忙也要抽空督促孩子的学习哦”。小A的家长听了很是感动，并表示尽力配合老师督促孩子好好学习，还一再感谢我对孩子的关心和对家长的理解。
　　家长来访时，要起身欢迎，端椅递茶，家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语，如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。
　　为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。谈话中让家长表达他的意见也很重要，要认真耐心地听家长倾述，同时要表现出对家长心情的理解，必要时辅以眼神、动作，以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点，这样即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。
　　2讲求艺术，巧妙接待不同类型家长
　　交流沟通要因人而异，因时而异，因情而异，“用兵之妙，存乎一心”，换言之，与不同的家长，在不同的情况下交流，也需要思考不同的方法策略。因为每个家庭中每个家长的身份、文化程度、素质修养不同，他们对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，班主任要学会对各种类型各种性格的家长区别对待，以体现自己的教育艺术和师德风范，做到有度有节，不卑不亢，不骄不躁。
　　（1）对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映
　　主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的，我们可通过这些家长来激发其他家长的家教兴趣，传授他们家教经验，这样将收到预想不到的效果。
　　（2）对于气势汹汹的家长，我们要以理服人
　　教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
　　前两周我们班的小B和小C因一点小事引发了打架，小C受了点伤。我通知双方家长来校解决，小C的家长带着一帮人气势汹汹来到办公室要小B家长给医药费，还索要什么营养费、精神损失费等，并指责班主任如何如何。
　　我耐着性子等小C的家长把气发完，面带微笑“你们都不要吵，请坐下来慢慢谈。平时见不着家长，孩子受了一点点委屈怎么有这么多家长呢？”继续以商量的口吻说：“我找你们来是要解决问题的，你们可以听我说吗？”双方家长逐渐停下来了。“两个学生打架，作为我班主任没有教育好管理好学生，我也有责任。”“我们的孩子不听话，给老师找麻烦了，老师没有责任，是我们没有教育好孩子。”“各位家长，同学之间长期在一起接触偶尔产生矛盾也是很正常的，但他们解决矛盾的方式是不对的，同样今天我们又用非正常方式解决孩子之间的矛盾那就更不对了。同学之间发生了矛盾，同学也好，家长也好，都要多一份宽容，多一份理解。
　　一生中同学的情谊是最真诚最长久的。”小C的家长激动了“那是，那是，同学、战友关系是最好的，一点小伤算什么嘛，不打不亲，今后还是不要打架了。还是老师有水平，讲得有理。我是个大老粗，不对的请老师原谅，我什么要求都没有了。”
　　（3）对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处
　　对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。