激励在管理中的重要性

　　激励在管理中的重要性
　　越来越多的企业注重在团队管理中运用激励制度，不断提高员工工作效率，使整个企业团队的运作的方式更加有效，从而提高团队的工作业绩，进一步提高企业核心竞争力，为企业带来更多的收益，为社会带来更大的社会效益。
　　企业激励在团队中的重要性：
　　（一）有利于企业目标实现。
　　人作为企业的重要资源，在企业目标实现的过程中起着非常重要的作用，而企业目标实现的准确与否、速度快慢则是由人的积极性的高低决定的。若人的积极性不高，再雄厚的资金、再先进的技术都无法保证企业目标的真正实现，而人的积极性的提高在很大程度上靠的是激励。
　　（二）有利于开发人的巨大潜能。
　　人除了日常所表现的能力之外，身上还存在许多尚未表现出来或发掘出来的能力，这就是潜能。人的潜能是惊人的。研究发现：一般情况下，人们只需要发挥20～30的能力就能应付工作，但如果给予其充分的激励，其能力就能发挥到8090，甚至更高，并能在工作中始终保持高昂的热情。从中可以看出，平时状态中的能力只相当于激励状态下的三分之一或四分之一，或者说，激励能开发人的三到四倍于平时能力的潜能，这是一个不小的数字，由此可见激励的重要性。
　　（三）有利于提高企业成员的社会责任感和素质。
　　通过对优秀人物和先进事件的表扬及奖励，通过对不良行为的批评和惩罚，激励能起到示范作用，引导企业成员提高对社会要求和企业要求的认识，树立正确的人生观、是非观、价值观等，并用以监督和约束自己的思想和行为。激励还具有激发成员荣誉感和羞耻感、培养成员积极的进取心和坚强意志的作用，这些也有利于提高成员的社会责任感和素质。
　　激励机制的主要形式：
　　（一）目标激励。目标激励主要是指企业管理者将企业的发展目标阶段化、细分化，然后以此为企业团队共同努力的方向，进而达到调动团队成员工作积极性的激励方式。
　　（二）物质激励。物质激励相对比较常见，也比较简单，其主要就是通过可物质化的手段，如：工资、奖金等，调动员工的工作积极性。但是国内企业的物质激励手段缺乏系统性和多样性，不利于团队管理下的员工积极性的调动。
　　（三）信任激励。疑人不用，用人不疑，从这句话可以看出信任对于团队的重要性。信任激励可以说是一种低成本、高效率的激励方式，其可以最大限度地发挥员工的积极性和创造性，提高员工的忠诚度和自信心。
　　（四）情感激励。人是有感情的，其生活在各种情感诉求之中，团队管理者可以通过这种最直接的表达方式建立与团队成员之间良好的人际关系，进而营造良好的情感空间和氛围，增强员工的归属感。
　　（五）竞争激励。企业每时每刻都处于激烈的市场竞争中，不进则退，企业管理者应该强调和培养员工的竞争和危机意识，使其意识到企业与其紧密的关系，进而充分发挥其工作积极性，促进企业的发展。
　　企业团队激励的对策：
　　（一）合理制定工作目标。团队目标既不能高不可攀，又不能低估团队、低估成员的潜力。目标的最佳位置是适当偏高，合理的目标就像“跳起来摘桃子”，做到既先进又可行，具有一定的挑战性。目标制定应综合考虑市场环境和竞争对手诸方面的因素，由团队成员共同参与制定团队的目标。在此基础之上，再将目标转化为具体的计划并建立目标控制系统，确保目标的最终实现和目标激励的最佳效果。
　　（二）加强企业营销团队的文化建设。企业营销团队建设的基石是团队目标和团队文化建设。完善的团队文化是营销团队取得较高业绩的基础。现在的企业营销团队普遍存在“企业文化体系模糊”的现象。部分企业的营销人员大多学历较低、专业知识较差、缺少营销专业基础和经验，导致营销人员对市场的把握、营销方式的应用都难以满足实际工作要求。上述问题归根结底，都是因为营销团队的文化建设工作没有真正得到落实，必然影响到团队的业绩。
　　（三）充分放权与授权。以利益为核心的激励机制无疑能很好地激励团队人员，但这还不够。为了更好地激励团队员工，管理者应该适当改变目前采用的单一的利益办法，不仅仅单纯用物质刺激鼓励团队员工，还对团队员工充分地放权和授权。充分放权与授权，使团队中高热情、能力人才免受组织严密的控制，让他们有一定的自由安排自己的活动，承担责任，满足他们自我实现的需要。“用人不疑，疑人不用”是企业应该坚持的用人原则，只要看准了一个人，就充分放权给他，授予他与之能力相适应的权限，让他自由地、充分地发挥，如同大禹治水一样，用疏导而不是堵截。当然，在充分放权和授权过程中，需要掌握好“度”的问题，要将能自由发挥的空间给予团队成员，也要用纪律约束他们的行为。
　　（四）不断优化绩效考核体系。在团队工作方式下，仅仅考核结果是不行的，还应该注重对技能和能力及团队工作过程的考核，因此有必要引进任务绩效、周边绩效和团队工作绩效。员工的任务绩效主要对组织的核心技术过程有贡献；而周边绩效和团队绩效则对任务绩效发生所处的组织的、社会的和心理的背景有贡献。除此之外，在对团队绩效进行考核时，还应注意个人绩效和团队绩效并重。将个人与团队整体的绩效考核结合起来，在评价要素中侧重团队导向的行为，引导成员力争“团队产出”最大化。考核主体可以是直接主管、评价小组、同行、客户、自我等，不同的团队考核主体可能不尽相同。
　　（五）建立长短期相结合的激励制度。这是主要针对企业高级人才的一种激励制度，目的是达到企业行为的长期一贯化。年薪制是企业高级人才短期收益的常见形式，以一个经营年度为周期，把企业年度经营效益与高级人才的收益相联系。但是，这不利于企业长期战略目标和经营业绩目标的实现。根据企业管理的实践，企业高级人才的报酬是由年薪、年度短期奖励计划、正常福利计划、高级管理人特别福利计划和长期奖励计划构成的。短期激励计划的周期一般是一年，主要是奖金。目前，国内外企业界运作效果良好的长期奖励计划是“认股期权”，认股期权最大的功效在于可以长期保留和吸引优秀的人才，并为其提供一种比较优惠的税率积累资本的方法。长短期结合的激励制度有助于企业留住高层团队。
　　拓展：激励策略在企业管理中的运用
　　一、激励在企业管理中的作用
　　1。调动员工积极性，提高绩效。一个企业能够在激烈的市场竞争中取得一定成绩，对于绩效就要有一定的要求与规格，这关系到企业的长远发展，也关系到企业员工的工作发展。很多工作能力或者技术水平很高的人却不一定有较高的绩效，甚至远远低于能力较差的人。究其原因，绩效水平的高低不仅受工作能力影响，还和激励水平以及工作环境等有直接关系。其中，激励水平可以说是员工行为表现的一项决定性因素。
　　2。激发潜力，增强人力水平。据美国的一项研究调查显示，人在缺少激励的条件下，潜力一般只能发挥出20～30，而如果给予人充分的激励，则可以达到80～90的开发。从中我们可以看到激励在人才的培养以及调动员工积极性上的重大作用。
　　3。实现自我价值需求。激励理论不是凭空产生的，它有一定的理论支撑，马斯洛的需要层次论中最高需要层次就是自我实现的需要，而其中较为低层次的生理及安全需要也是应当注意的关键环节。管理者要明白，员工的最基础需要是一定要保障的，否则将直接影响他们的工作情绪，进而影响到工作水平。而社交、尊重、自我实现需要则是本文研究的重点内容，激励所需要面对的也应从这几方面出发。
　　（1）社交需要。员工在企业工作中，需要通过良好合作与交流获得自我认同感或者团体存在感，从而全身心投入下一步工作。正如国际商业机器公司董事长所说，员工间存在的和谐、平等的交流将极大提高他们的工作的积极性，提高效率及工作质量。只关注员工的能力是万万不够的，企业真正要做的是给予员工平等的机会，公正的对待，融洽的工作社交氛围以及感兴趣的工作内容。只有这样，才能为企业健康发展打下良好基础。
　　（2）尊重需要。员工工作的一部分动力就是互相之间的较量，职位、薪水、权力等等方面的高低比较。因此，企业应当建立健全奖惩制度，并且要做到公平、公正。具体可以建立人事考核、表彰奖励、升职加薪等等激励员工积极工作的管理机制，并且满足员工对于尊重及自我价值的需要。
　　（3）自我实现的需要。这基于其他需要之上，是将员工自我潜力全部激发以及全身心投入到工作中的需要。通过对员工自我实现需要的满足将激励员工积极追求展现自我的机会，追求更有挑战性、更能实现自我价值的工作。事实上，工作的动机本身就与满足需要密不可分，员工有了各种需要，企业才能对症下药，找到激励的途径；而也正是在不断的激励下，员工既获得所需，又提高了工作水平，有益于企业发展。
　　二、激励模式
　　1。物质激励。物质需求是企业员工的主要目标，他们需要获得应有的物质报酬来满足生活需要，而物质激励就是一种在外刺激手段，主要分为正激励和负激励两种形式。当然，在奖惩之下，难免出现一定的弊端，为此，应当制定更具针对性的薪酬及奖惩措施。另外，奖惩应当与员工的日常表现及为企业做出的贡献挂钩，并作为职位分配的一项考核内容。
　　2。精神激励。精神需要也是员工追求的重要内容，而精神激励就是通过鼓励或者表演等形式来使员工得到内心满足。就像每个人都需要安全感、存在感，需要被别人肯定与理解，需要有一定的信任与尊重。对于自己的工作，需要得到同行或者上级的认可，让别人意识到自己的重要性，受到尊敬。而除此之外，人们也有更高的精神需要与追求，如成就或者权力等。作为企业的管理者应当牢牢把握这一特点，深入挖掘每个员工的精神目标，给予他们一定的自我空间，协助他们制定计划并且在接下来的工作生活中实现目标。当员工的精神追求得到一定满足，或者迫切完成某个目标时就会迸发出强烈的积极性，对于企业的发展也会密切关注，甚至与自己的发展联系起来。在这样状态下的员工工作质量自然会有极大提高。
　　3。情感激励。情感激励是激励的一种有效方法，它需要管理者增强与员工沟通与交流的意识，建立情感基础，在互相尊重、互相了解的基础上，让员工能有一个良好的状态，集中精力投入到工作中。良好的心境、乐观积极的情绪有利于人们有一个更加活跃、灵敏、开放式的思路，更加全面的分析解决问题。可见，情感在动机激发上具有很大功效。因此，管理者要重视员工工作环境的创建。纵观中国改革开放30年，在企业机制不断改革的同时，激励机制也在随着时代发展不断发生着变化。从最开始的包产到户掀起全民热潮，到奖金制度极大激励了职工的积极性，再到的股票期权，都是在利用激励手段达到提高员工工作水平的目的。而如今，激励则不只是一两种手段，而更具有多元化的特点。
　　三、实现有效激励的策略
　　1。收入。物质需求中的工资、薪金、奖励等经济因素对员工的吸引最为直接。此外，对员工工作能力或者工作质量的肯定也在某种程度上属于收入的内容，即员工需要得到一定的自我价值认同。一般而言，将企业员工按能力或贡献划分收入层次，比起同样的企业按统一标准发放工资更具有市场竞争优势，更能吸引人才的眼球。可见，划分收入层次，与能力贡献挂钩，是一种管理人员的有效方法。再有，员工的福利需求并不是同样的，也并不是一成不变的，会根据生活变化、生活需要产生变动。对此，企业应采取自助餐式的福利制度，将统一式的福利待遇转变为各取所需式的福利待遇，提供给员工多个福利项目，让他们根据实际状况选择。
　　2。提高工作满意度。工作满意度对于员工工作的长久性具有很大影响，要使员工有一个良好的工作状态，管理者就应当尽力设计吸引力强的工作，来达到员工对工作满意的需要。
　　（1）创设优良环境。包括舒适的工作环境、健全的设备、一定的休闲娱乐设施、放松的就餐条件等等。这不仅能使员工的工作状态达到最佳，提供工作效率，还能为企业树立良好的形象及健康的文化特色，引起员工的企业荣誉感。如果企业经济条件允许，还可为员工提供通勤车服务，从各方面体现出公司对员工生活、工作的关心。这不仅能使员工得到方便与满足，也能为公司做活动广告，增加知名度。
　　（2）尊重员工。员工是公司的主体，员工的劳动才使工作的完成，因此，公司要尊重员工，肯定员工，尤其是领导者，更要以肯定和鼓励为主。员工的积极性需要谨慎的培养与保持，管理者应当时刻注意，关注到员工的一举一动。
　　3。提升亲和力。
　　（1）创办内部交流平台。设置报刊与交流园地，让员工充分发表意见，表达看法，提供建议。另外，还可以丰富员工的休闲时间，举办歌咏比赛、组织参观博物馆等等的活动，让员工放松紧张的工作氛围，愉悦身心。
　　（2）关注员工生活，比如在员工生日上送上适当的祝福，以资关心，既让员工感受到与公司领导之间的密切联系，也为以后得工作指导提供机会。在规模相对较小的企业，内部生日聚会的举办将凝聚员工，形成极大的团体力量。
　　4。增强员工保障心理。保障员工的心理需求，让员工能够没有后顾之忧的进行工作，将对缩小企业人员流动，增强稳定性起着至关重要的作用。
　　（1）医疗和养老保险。社会保险的保障将去除员工的一块心病，让他们不会一直担心福利保险有问题，总想跳槽或者另寻他路，而是认真工作。同时，住房问题是困扰中国人生活的普遍问题，因此企业可以提供一定的住房补贴，缓解员工的生活难题，让员工可以减少一定的负担，从而在工作中更加努力负责。
　　（2）建立资遣制度。一直以来，人们都普遍的希望进入国有企业，想着铁饭碗的工作，对于民营、三资企业则总觉得没有保障，所以不予以考虑。对此，企业应建立资遣制度，也就是说，当员工由于个人身体、年龄或者能力问题不能很好的完成工作任务时，可以根据一定标准给予资遣费，安抚他们的工作情绪，以更加舒适的环境与足够的信任来使他们安心进入工作状态。
　　（3）完善休假制度。休假是员工调节紧张情绪，享受生活的主要方式。国家法定节假日是企业必须执行的，除此之外，还应当从实际出发，根据员工的贡献及能力给予一定的休假待遇。
　　5。提供个人发展机会。升职加薪既能满足员工的物质需求，也能为他们带来更多的荣誉，即精神满足。因此，企业应给予员工更多的展示自我的平台，并且提供给他们完善自我，增强专业能力的机会。
　　（1）鼓励员工接受继续教育，并坚持学习相关技能，得到证书支持，并据此给予不同等级的奖励。
　　（2）有条件的大型企业可以组织员工进行职业培训，总部统一安排，集体参训，分公司分批派员，方便员工间的互相交流，也有利于各分公司之间信息共享，资源流通。
　　（3）安排各部门进行灵活的学习活动，部门之间可以互相学习，进行参观、讲解，以熟悉公司内的具体情况，也能想我更多的知识技能。
　　四、结语
　　企业管理不是简单的利益管理，而是一门艺术。它需要管理者既从企业需要出发，又要从员工的切实需要出发，用最为科学、有效的手段或制度来充分发挥员工的潜力。毕竟，企业的发展最需要的就是人，只有让员工有一个最为舒适的环境，最为平等地位与尊重，才能全身心投入到工作。企业管理者要建立健全激励机制，并妥善发挥其效果，适应时代变化发展需要，符合员工工作、生活需求，形成具有自我特色的企业文化。