如何做好员工健康管理工作
7月7日 赤雷榭投稿 如何做好员工健康管理工作
导语:员工健康管理从根本上说是一项企业管理行为,是一种现代化的企业人力资源管理模式。企业医院是企业借助实现该目标的第三方力量而已,重要的是企业如何做好员工健康管理工作。
(一)抓好医务人员工作方式的转变
1、医务人员须树立良好的健康管理理念。健康体检只是健康管理中的一小部分内容,体检之前的准备及体检后的分析、评估,以及健康促进才是健康管理的关键。
2、充分认识员工健康管理的必要性。通过几年的健康体检与管理工作,使我们认识到企业员工的健康管理与安全生产同样重要,它能够增强企业对员工的凝聚力,推动企业协调发展,是一种员工喜爱的福利待遇。
(二)摸索、建立完善的健康体检系统
1、必要的设备投入。必备的设备配置是:电子血压计、电子身高体重秤、耳鼻喉成像治疗、超声骨密度仪、液基分子膜分析仪、全自动血细胞分析仪、全自动生化分析仪、化学发光分析仪、全自动酶免仪、全自动尿分析仪、中高端彩超、数字化胃肠透视机、DR机、CT机等。
2、科学的体检项目。不同岗位、不同年龄、不同性别的人有不同的体检需求。一个规范的健康体检科一定要编制不同类别的个性化体检套餐,并且根据每年体检统计数据,调整体检项目,使其更加专业、科学。
3、合理顺畅的体检流程。对体检流程进行科学、人性化的合理设置,包括房间的位置、房间的功能安排等,要设有休息区,报刊阅览区,总服务台,餐厅,免费提供营养早餐,备有轮椅、担架、饮水机、彩电等服务设施。
4、严谨的体检报告管理。要做到体检报告个体化,健康指导具体化,建立“总检医师负责制”,针对每位受检员工的健康状况提出有针对性的建议。
5、发挥计算机网络作用。每个体检项目的负责医生要配置一台计算机,受检员工的资料全部保存在体检数据库中,做到为每位受检员工建立终身健康电子档案,方便统计、汇总、分析和查询。
6、合理的科室人员配置。健康体检科设有主任、副主任、责任主治医、终审责任医生、护士长、责任护士等,关键岗位均配置固定人员,高、中、初三级医务人员配置合理,科系齐全。
7、有效的奖金分配激励机制。要有完善的考核方案,针对医疗与服务质量,工作量与工作性质进行定量考核。
8、人性化的健康管理服务。健康体检科,要分设男、女体检区,为体检员工提供一个高雅、整洁、舒适、安全的体检环境。参检人员均要经过岗前礼仪培训,体检流程培训,专科业务培训,应急培训,以及岗位职责、岗位纪律培训等。
(三)积极探索做好健康管理工作,围绕评估做干预
健康体检的目的,是利用体检结果,经过分析评估,对员工个人或员工单位的健康危险因素进行全面管理。通过体检软件对健康体检取得的体检资料进行综合分析、评估,再根据评估结果做出健康干预,对身体健康的员工,开展健康行为和生活方式的指导,达到预防疾病的目的;对已患病的员工,采取导医、助医式的服务,帮助答疑、解决看病过程存在的。问题,协助巩固治疗效果,把先进的健康管理理念引入到员工的日常生活之中,使员工人人都建立起自我保健意识。
1、用通俗、明确的语言,写明体检建议和意见。在体检过程中,不断完善与丰富体检软件的检后专家建议和意见库,强调简单、通俗、明确、易落实。
2、健康体检结果汇总、分析、评估与干预。对个人体检数据进行汇总、分析、评估,对明显存在不健康因素的员工,进行健康指导。同时对相同岗位、同一单位的全体员工进行数据汇总分析,并将不健康因素情况、患病情况按照比例列表,反馈给各个单位。
3、开展健康咨询。安排中级以上医师全天面对面接待受检员工的咨询,24小时电话回答员工的问题,进行一对一的健康辅导,回答每个员工个体的问题,答疑解惑,针对个体进行健康分析和健康指导,满足个人对健康问题的需求。
4、发放健康知识宣传小册子。依据每年员工提问情况、体检结果分析汇总情况,把员工中存在的共性问题、关心的热点问题制作成相应的健康知识宣传手册,发放到员工手中。
5、对主要不健康因素进行重点干预。每年都要对位于前几位的健康危险因素进行重点干预控制。
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