HR挽留离职员工的管理方法是什么
4月4日 辞凤阙投稿 HR挽留离职员工的管理方法是什么
大家做HR肯定有苦恼,员工稳定性不强,员工离职、跳槽很多,那么如何去挽留呢?以下仅供参考!
培养员工能力,发现他们优点
1、给一些有点难度的任务,让下属去执行,锻炼他们的工作能力和协调能力。然后从中帮助做讲解和指引,让下属心甘情愿去学,增强他们的自信心。
2、90后一般薪资都不是大问题,平时多灌输这类思想,要想加工资,多做业绩,加薪是在工作能力和业绩提高为前提。公司重视业绩,不看论资排辈。
3、善于发现下属优点,隔段时间表扬下。他们会很高兴,认为领导很关注他们,得到领导得表扬,比涨工资会更有激励作用。
4、如果一年时间接触下来,发现下属不值得去培养,趁早放手。公司是让他们做事的,要留下培养有潜力的员工。
分析好下属的需求点,对症下药
现在的人对工作很有追求,既想学到本职位的内容,还想学习其他的东西,来提升自己的综合能力,更可以为其今后的跳槽择业增加砝码。所以能分清员工是否是因为这方面的原因而跳槽,针对下药就行了。
一般来讲需求分析的方法有以下四种:
(1)日常观察与反思:通过观察与反思,发现员工需求;要透过现象看到本质,深入了解问题背后的问题,才能从根本上解决问题。
(2)员工座谈:利用座谈、头脑风暴,集中了解民意、抓住问题重点。
(3)员工沟通日:定期进行,制定不同的主题和形式,利用这种主动型管理工具和沟通渠道,发现问题,寻求解决办法。
(4)调查:通过问卷调查,收集潜在需求,深入分析问题根源。
得知员工需求后,即可看清企业是否可以满足其需求从而留住人才,这也算是HR做的员工关怀板块,对个人发展也有很大帮助!
帮助他们认清自己
管理就是让员工认清自己想要的,并且让她们有信心去拿到。既然员工已经决定离职,企业HR还是有必要帮助员工去认清自己,包括自己想要什么、自己现在处于什么阶段,离职后会面临什么情况,这些问题都可以与员工聊聊,就当谈谈心。
管理不是改变员工,有些事情是不能改变的。首先,相信,相信是让事情往美好的一面发展的第一步。还有帮助员工认清她适合怎么做,找到合适她的学习进步和激励方法,帮助她缓解压力,让她有激情、开心起来。
想跳槽本身没有错,人往高处走,但是走之前,帮助他认清自己,分析离职的真正原因,并帮他们根据自己自身的条件分析下家,好聚好散,去招适合自己企业的员工。
改善影响员工辞职的企业因素
如:提高待遇、改善人际关系或为员工设计更适合的职业生涯等等;
员工的离职原因很多,只有两点最真实:钱,没给到位;心,委屈了。有的员工是潜力股,在工作中提升很快,还有一些笨鸟先飞的,经过自己不断的努力做到最好,这些员工要适当的加薪,让他们看到公司对他们能力和努力的认可和奖励,提高员工的积极性。
那么有对的当然就会有错的,接下来给大家说一下三大错误的挽留方式,千万要注意,不然就算留住了优秀人才,也是得不偿失!
错误一:加薪。不少企业一旦有员工提出辞职,HR马上以加薪为条件予以挽留。企业认为,即使加薪了,成本也还在可控的范围内。殊不知,加薪会形成恶劣的后果。首先,这会使员工屡屡以另一公司相要挟,以期从本公司获得更好待遇。其次,会引起其他也想获得更好待遇的员工愤愤不平、士气低落,大家会认为“会哭的孩子有奶吃”。这会使企业内部薪资结构遭到严重破坏,降低公司管理制度的执行力。
错误二:扣留。有些企业喜欢采用扣留证件的做法来留住员工,如人事档案、住房公积金证明、社会保险证、户口关系甚至公司股份等。这些做法一定程度上可能会给员工辞职带来不便,对于普通的员工可能是有效的,但对于社会上炙手可热的优秀员工来说形同虚设,况且扣留证件还有违劳动法律。这样的做法在社会上造成不良影响,给新员工招募带来麻烦,也会使企业内部的员工更加谨慎小心,不利于公司内部的管理。(这点HR要特别注意,如果老板有此做法,专业的HR应该表示反对)
错误三:惩罚。一些大公司喜欢采用惩罚的方式来挽留员工,比如:赔偿违约金、偿还培训费用、内部通报等。前不久有航空公司因员工辞职给予天价赔偿就颇有代表性。这些做法或许可以起到一定的威慑作用,但却损害了企业形象,即使达到了留住员工的目的,也留不住员工的心。
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