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如何管理好你的下属

12月24日 飞仙轩投稿
  如何管理好你的下属
  让每个人都拥有自己可以驰骋的草原,拥有自己想获得的价值体现,你的组织自然就走在成功的路上。下面小编给大家介绍如何管理好下属,一起来看看吧!
  如何管理好下属
  管理下属,就是要管理好下属的工作,管理者必须明晰下属的工作职责,并充分授权。同时须记住以下几点:
  1、授权不授责。也就是说授予下属做事的权力,但是出了问题责任还是由管理者来承担,这样下属才能充分放开手脚去做事,并深感“士为知己者死”。
  2、授权不是放任不管、只要结果,还是需要管理者做好过程的监管和指导,保证事情的进展实时可控,不出意外。
  3、对下属的工作结果公正评判并奖罚分明。对好的工作结果要赞赏和奖励,对做的不够好的地方要指出、批评,批评要做到对事不对人;并给予适当的处罚,处罚的目的是为了让下属吸取教训,从而下次做的更好。
  如何才能获得部下的拥戴,以下几个重点问题是需要高度关注的
  正确看待命令
  人们不可能拥戴一个软弱的上级,管理者在被管理者眼中一定是强有力的,像山一样伟岸、坚实。命令是管理者实施组织、指挥过程中常用的工作方式,管理者如何看待命令,在很大程度上决定了其能否成为强有力的管理者。围绕命令,必须树立几个关键性的理念:
  第一,命令贵比黄金。这个世上,越少的东西就越珍贵,黄金如此,命令也同样。因此,管理者所下达的命令不能太多。有的管理者太爱下命令,张口就来,随口就去,事实上,命令多了,也就不值钱了,你不看重,你的下属也不会看重。况且,下达的命令太多,你自己都记不住,后续的督导、检查就不可能到位。一旦出现命令流于形式而被疏忽的情况,管理者软弱的形象也因此而树立起来了。
  第二,命令重于泰山。命令不能轻易修改,轻易修改命令的管理者不仅会导致下属的反感,更会给下属留下一个软弱、不坚定、无主见的印象。因此,我们每下达一项命令,无论命令是大是小,都要做好坚持命令的思想准备,有的时候还要承受极大的压力,冒很大的风险。在压力和风险面前坚持自己的命令,这才是强有力的管理者应有的风范。
  第三,维护命令的尊严。命令都是有尊严的,当命令被反对的时候,我们必须给予及时的合理的应对,不能麻木,不能迟缓。任何麻木与迟缓,都会极大地消弱管理者作为强者的那种力量感。
  消除对立面
  对大多数企业管理者来说,在自己的管理范围内出现对立面是经常发生的事情,也是很正常的事情。对立面的出现,原因很复杂,对这些原因过于追究没有什么意义。比弄清楚原因更有意义的,是把对立面消除掉。有的管理者对此不以为然:对立面的存在既然是正常的,就存在下去吧,无所谓嘛。这种鸵鸟式的做法很洒脱,但是未免存在凶险。
  有病就要治疗,那就是把对立面消除掉。永远不要指望一两次谈话沟通就能摆平,也不能指望表达出善意就能摆平。消除对立面并不容易,其难点在于消除的方法,因人而异,因情况而异,需要思虑,需要谋划,需要稳健的行动。面对那些强悍的对立面,消除的过程,就是你同对立面之间进行一场博弈的过程。敢于和善于进行这样的博弈,应该是管理者的合理选择。这种博弈需要管理者进行大胆而细致的探索和实践,在这里不展开讨论。
  树立仁德资本
  树立仁德资本实际上就是被管理者对管理者的评价问题。人的一生是一个不断投资和收益的过程,投资就要有资本。我们的身上都有各式各样的资本,年龄的大小是资本,专业知识和技能是资本,健康是资本,个人的智力、时间和精力是资本,人脉关系也是资本我们在生活中安身立命,谋求发展、幸福和快乐,凭的就是这些资本。
  当然,除了这些资本,还有一种资本,就是别人对你的认可。这种资本与其他资本有个很大的区别,别的资本都存在于你自己的身上,你年轻、相貌好、勤奋、精力过人等等,但是,别人的认可这种资本却不在你的身上,而存在于别人的心里。你觉得自己有多好,那不是资本,是自我欣赏,只有别人认为你优秀,认为你是个令人信服、值得拥戴的上司,那才是资本。这就叫仁德资本。
  中国传统文化背景下,每个人都很关注别人对自己的评价,当然也会凭着自己对他人的评价来确定和表达自己的行为。因此,中国的企业管理者不能没有仁德资本。一个仁德资本雄厚的管理者,甚至可以弥补其他方面的不足。我们都知道,一个成功的管理者需要具备的能力与素质有很多,放眼天下,样样具备者能有几人?然而随着管理岗位的变化,管理的领域和内容,专业与对象也会发生改变,怎样才能以不变应万变?答案就是树立仁德资本。树立和积累自己的仁德资本,是管理者自我提升和管理进步的通天大道。
  要树立仁德资本,首先要研究仁德资本是如何构成的,即下属对管理者的关注点。对这个问题,每个人都可以根据自己的情况总结出自己的答案。善良、正义、重视集体荣誉、公正、重视他人感受、处理好人情世故等,这些都是仁德资本的构成要素。
  其次,在研究并了解仁德资本构成的基础上,我们还必须探索树立仁德资本的手段。或许有人会认为:把仁德资本这么高尚的东西同手段联系起来,觉得别扭。管理者的工作,是“道”和“术”高度统一、有机结合的工作,我们中国的文化传统向来是重论道,而轻论术,这一点很不适合企业管理。此外,我们树立、积累仁德资本,有个效率问题,路遥知马力,日久见人心。
  因此,树立和积累仁德资本的手段,是一个无穷无尽的领域,需要管理者不断进行探索与实践。
  与下属保持适当距离
  有不少管理者喜欢同自己的下属保持很密切的关系,这本来是好事,但是需要注意把握程度,保持适当的距离。由于人与人之间的距离越近,彼此对对方的要求就越高,一旦要求高到一定程度,你就会做不到,对方也会做不到。做不到,就会形成伤害,这时,你反而得不到属下的拥戴了。那么,与属下之间的距离该怎么把握?这是无法度量、不好把握的。我总结了两大底线与大家分享,只要不要突破这两大底线,你与部下之间的距离就是合适的。
  第一条底线:不占下属一分便宜。管理者同属下之间不可能不发生经济往来,一起餐饮消费,到员工家里坐坐,烟酒不分家,都是免不了的。需要注意的是,在这类情况下我们不能占部下一分便宜,员工往往希望你不分你我,但是管理者不能这样,经济上不占下属一分便宜,其他的便宜也同样不能占。
  第二条底线:控制好倾诉的欲望。每个人都有倾诉的欲望,作为管理者也一样,有了高兴的事情,有了烦恼、郁闷,也需要向人倾诉,把快乐加倍,把痛苦减半。管理者可以向家人、朋友、上级倾诉,唯独下属不可以。一旦你进行这样的倾诉,你同属下之间的距离就太近了。从我们成为管理者的那一天起,我们就要有思想准备。什么准备?“高处不胜寒”,这个“寒”指的就是孤独,管理职务越高,可倾诉的对象就越少,就越孤独。
  保持热情与活力
  管理者在任何情况下都应该是积极向上,充满热情的。没有人会拥戴一个消极的上级。虽然管理者也会郁闷、也会烦恼,也有牢骚,但是,这些都必须埋在心里,绝不能让下属看到。当然在某些有需要的情况下,也会让下属看到,但那是作为一种管理的手段,是刻意为之的。
  善于激励下属
  如何激励下属是个大课题,特别是对下属的深刻了解和对人性的深度把握,都值得我们在实践中不断总结和提炼。
  比如,表扬是最为普遍的激励手段。然而,是公开表扬好,还是私下表扬好,管理界至今还有争论。我个人主张尽量少地进行公开表扬,因为公开表扬下属有一个极大的弊端,无论你公开表扬了谁,你的一部分管理权威就转移到了被表扬者的身上,一旦他的表现不如从前,乃至出现了不良行为,你转移到他身上的那部分管理权威也就此付诸东流。从事管理工作的人都有这样的体会:我们的管理权威其实是很脆弱的,经不起这样的损失。
  我们常说:管理企业要靠制度,用制度管人,按流程办事。然而事实却并非如此,当上级赋予了你职位和职权,赋予了你指挥下属的权力,你执行规章,按照流程办事,也许表面上你能够实施指挥,但这也许完全是表面上的,只有当下属发自内心拥戴你的时候,他们才会付出全部的努力,才会贡献所有的资源,制度的遵守,流程的执行,会变得轻而易举,你也将会更轻松地实施管理。

马利克:正确的管理只有一种1997年,正值亚洲金融危机蔓延之际,一位欧洲管理学者,通过对美国企业的研究,预测到了2007年爆发的这次全球金融危机。他的预测比2008年诺贝尔经济学奖获得者、号称经济预测大……优秀的领导者是如何提问的在工作中,优秀的领导者常常会用一些问题来引导或帮助员工。本文的内容就是在各种情形下,一个优秀的领导者是怎样通过问题来与自己的下属沟通的。在提问的时候,优秀的领导者总是清晰……与您分享企业经营管理所蕴含的大道理中国是一个先讲情,后讲理,再讲法的环境。中国企业管理多数是不讲理的,老板的老婆,老板的兄弟,老板的儿子,你跟他去讲理。没有用,他们是需要讲情的。中国是一个非常注重感情关系的国家……企业管理中的效率与人性现代意义的企业管理学自产生伊始,就一直在效率与人性这两条主线的引导下,不断演化和发展。一条线是科学主义范式,强调企业管理要追求功利性的效率与利润,这是企业存续与发展的根本前提。……团队中如何避免“窝里斗”每个企业都号召和向往着“团队精神”,可现实却常常事与愿违。在“羡慕嫉妒恨”等种种心态的影响下,有时难免心有旁骛,甚至出现互相中伤,“窝里斗”的局面。“窝里斗”,其实是一种……平易近人,管理者必备的素质有很多人认为,作为管理者太谦逊不好,不能体现自己的能力和存在的价值,其实这种想法是不客观的,事实上,不少成功的管理者,待人接物总是那样的谦虚和随和,并非常人所想的那样,每当谈功……第三代知识管理的最终完成品COP当NONAKA第一次提出知识管理这个概念之后,知识管理在十数年的时间里发生天翻天覆地的变化,从单纯的理论化到世界500强企业的应用化,从单纯的管理模式到最合适的IT落地化,从无……管理和财富之间,没有太大的关系不久前,一位企业界的朋友来访,一本正经的问:如何通过管理,赚更多的钱?我也一本正经的答:其实管理和财富之间,没有太大的关系。管理大师德鲁克口中出现最多的词,一是顾客、另一……正确看待成功与失败一个人或一个组织要取得大成功,要成就一番真正的大事业,其难度和必然迟早遭遇到挑战,远远超乎台下围观者的想象。我对上百名世界一流或伟大的成功人士(科学家、企业家、思想家、政治家、……新闻发言人口径原则危机爆发的第一时间内,危机管理小组应迅速统一口径,以一个声音表达;并指派一名新闻发言人负责与媒体的沟通,回答媒体与公众的各种问题。如果总经理一个说法,副总一个说法,市场部经理一……成为领导者:三分天生,七分培养本文作者系新加坡国立大学商学院管理和组织系主任理查阿维(RichardArvey)教授。1)有证据表明生物学对能成为领导者是有很大的影响;2)本研究基于对同卵双胞胎……领导力学习要怎么样去和企业管理结合领导力学习其实是分三个层面,首先是领导自己,其次是领导他人,还有就是领导组织。那么什么是“领导”呢?这两个字拆开来说,“领”代表着引领和拉动,要用力完成,要用很多管理的技巧,领……
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