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销售人员岗位职责及管理制度

7月7日 阴阳狱投稿
  销售人员岗位职责及管理制度
  一、目的:
  围绕以企业效益为根本,运用规范销售运作系统加强销售人员的日常管理工作,做到工作规范化、清晰化和科学化。从而提高工作效率、提升销售人员的业务水准、打造一支忠诚敬业、团结向上的精英团队。现根据公司的相关规定及目前公司的销售运作具体情况,特制定本制度;销售人员除遵守公司人事管理规定外,需遵守本规定各项条款。
  二、销售人员职责岗位:营销总监
  营销总监是实现本岗位管辖范围内职能的第一责任人。是管辖范围内销售管理制度、方案执行、目标、政策的制订者、实现者。其核心职责是:
  1、全面负责销售部的工作,拓展市场、组织、策划销售方案。管理并带领销售团队。
  2、根据公司全年工作计划,布置年度工作任务,分解至各区域并制定部门工作计划。
  3、负责督促、检查并指导各区域市场销售人员的工作,落实工作进度。
  4、负责销售工作中各区域市场提交的各种促销、推广方案的审核,并适时向总经理汇报工作情况。
  5、负责销售工作中发生的各种费用、票据的审核工作,协助财务部和总经理合理做好内部控制。
  6、根据客户的销量、资信等情况和公司授予各业务人员的账额等权限,制定客户等级评定标准。
  7、根据客户的等级,确定客户的账期、账额,保障‘应收账款’回收安全。
  8、负责建立、建全‘应收账款’催收管理制度,根据财务部传送的‘应收账款催收单’督促各区域负责人及时催收账款,强化货款催收管理工作。
  9、制定业绩考核措施,建立建全奖励、激励制度,能够做到,人尽其才、物尽其力。并充分调动销售人员的工作热情。
  10、制定并部署售后服务的工作流程,及时督促、指导解决客户投诉等问题。
  11、审核各种销售合同。督促物流、储运和供货管理落实情况。
  12、做好市场调研,定期召开工作会议,掌握市场动态。总结经验,并根据实际情况,适时调整工作方案。
  13、洞察市场及团队中的工作问题,完善工作作风,具有创新意识,不断创造工作业绩。
  14、完成总经理交办的其它各项工作任务。

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