班组管理制度

　　班组管理制度汇总
　　篇一：班组管理制度
　　班组管理规定
　　为加强班组管理，全面提升企业管理水平，特制定本规定。本规定规定了本公司班组管理的内容、要求、检查与考核。1组织领导及职责
　　1。1班组管理实行以行政为主，党、政、工、团分工负责，齐抓共管的组织领导体制。
　　1。2企业管理部门是班组建设的管理职能部门，负责班组建设的组织、协调和管理。
　　1。3安全管理、生产技术管理、人力资源管理等职能部门，应按照职责分工，负责对班组专项工作进行业务指导、检查和考核。
　　1。4班组所属部门为班组的直接管理部门，对班组建设、管理工作负直接领导责任。
　　1。5班组实行班组长负责制和班组民主管理相结合的体制。在班组长领导下一般可设：安全员、技术培训员、工具材料员、考勤核算员、政治宣传员。
　　2班组长的管理职责及权限
　　2。1按照上级要求，安全、高效地组织、指挥和管理本班组的各项工作。
　　2。2根据生产、工作需要，调整本班组的劳动组织（不含工种变动），调配本班组的物资、机具、材料。
　　2。3拒绝违章指挥和制止违章作业。
　　2。4根据质量、环境、职业健康安全要求，对照公司规章制度、工作标准和公司有关规定，制定班组工作实施细则。
　　2。5向所在部门领导提出对本班组职工的奖惩建议。
　　2。6按照公司经济责任制的规定对本班组的奖金进行分配。2。7向上级推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级。2。8维护班组职工的合法权益。3班组管理的内容及要求3。1安全管理
　　3。1。1班组要认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实安全岗位责任制，不断增强全班组人员的安全思想意识。
　　3。1。2严格执行安全规程，工作现场要符合安全规程要求，坚持“四不放过”（事故原因不清不放过、群众未受到教育不放过、防范措施未落实不放过、事故责任者未受到处理不放过）的原则。
　　3。1。3坚持“两票”（工作票、操作票）、“三制”（交接班制、巡回检查制、设备定期试验切换制），落实“两措”（安全措施、反事故措施）计划，搞好安全大检查。
　　3。1。4按要求开展安全日活动。3。2生产管理
　　3。2。1按计划科学、合理地组织安排工作。
　　3。2。2按规定做好文明生产工作，生产现场做到秩序井然、定置管理、物放有序、工完场清。
　　3。2。3搞好设备管理，建立健全设备分工负责制，严格执行设备管理制度和操作规程，做好设备的日常维护和计划检修，提高设备完好率。
　　3。2。4执行有关的企业标准、规程，树立良好的工艺作风。积极应用全面质量管理、网络计划技术等现代化管理方式，不断提高设备管理水平。
　　3。2。5搞好劳动管理，按定员定额组织生产，严格劳动纪律，认真考勤，提高工时利用率。
　　3。2。6搞好备品备件、工器具及材料的管理工作，发放（借用）手续健全，帐、卡、物相符。
　　3。2。7组织员工广泛开展技术革新、合理化建议活动，组织劳动竞赛。
　　3。2。8按要求积极开展降本增效活动。3。3质量管理
　　3。3。1牢固树立“质量第一”的思想，不断增强全面质量管理的意识。
　　3。3。2坚持设备检修验收制度，把好质量关。3。3。3运用各种质量管理手段，积极开展群众性的质量管理活动。3。4基础管理
　　3。4。1贯彻执行各项标准、规程和制度，实现管理工作标准化、制度化。
　　3。4。2做好各种定额执行情况的统计、分析，加强班组经济核算。3。4。3加强计量管理，严格按照计量法规采集数据，正确使用、妥善保管各种计量仪器仪表和度量衡器具，定期检验，确保计量准确可靠。
　　3。4。4加强信息管理，做好各种原始记录、统计报表、台帐的填写、保管和传递，及时准确地向有关部门提供所需的资料和数据。
　　3。4。5搞好岗位培训工作，经常开展技术问答、事故预想、反事故演习、岗位练兵等，不断提高本班组员工的技术、业务水平。
　　3。4。6专业管理的有关台帐、记录、图表、图纸、资料等按上级统一要求和实际需要设立。台帐记录内容完整，填写不漏项，数据真实准确，字迹工整。
　　3。4。7认真做好生产（工作）日志，做到月度、每周工作有计划，月度工作有总结。每日工作安排记录具体，内容能反映当日班组成员出勤、工作内容、工作时间、工作负责人、参加工作人员等情况。
　　3。4。8班组工作环境应做到“五净”（门窗、桌椅、文件柜、地面、墙壁）、“五整齐”（桌椅放置、橱柜摆放、桌面用品摆放、上墙图表、桌和柜内物品摆放），室内墙壁未经批准严禁擅自张贴、悬挂物品，严禁私接或乱拉电源。
　　3。5民主管理
　　3。5。1加强班组民主管理，增强员工的主人翁责任感，调动班组员工的积极性、主动性和创造性。
　　3。5。2班组民主管理的基本组织形式是班组民主会，班组民主会每月一次，主要内容是：
　　听取班组长生产、工作情况汇报，提出意见和建议。讨论通过班组承包方案，奖金分配原则等有关员工切身利益的重大问题。
　　研究、反映班组员工的福利、生活等问题。贯彻落实公司职代会的有关决议。3。6思想政治工作
　　3。6。1加强班组思想政治工作，不断推进班组精神文明建设，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍。
　　3。6。2加强法纪教育，遵守社会公德及职业道德。讲文明礼貌，树立良好的班风。
　　3。6。3按要求认真组织政治学习，不断提高班组员工的思想觉悟。3。6。4鼓励员工学习科学、文化、技术，比安全、比质量、比效益、比贡献，正确处理好国家、集体、个人三者利益关系。
　　3。6。5经常开展谈心活动，形成互相关心、互相帮助的良好风气。积极开展有利于增进员工身心健康的文体活动，丰富生活，陶冶情操。
　　4定级
　　4。1班组共分为四个等级，即：优秀、先进、合格、不合格。4。2班组定级必备条件：
　　4。2。1考核期内全面完成生产工作任务；
　　4。2。2考核期和申报期内未发生人员责任不安全现象；
　　4。2。3考核期和申报期内无本班组责任的六千元及以上直接经济损失；
　　4。2。4考核期和申报期内无职工受刑事拘留及以上处罚和行政记过及以上处分，无违反计划生育人员；
　　4。2。5考核期和申报期内班组无不文明职工。
　　4。3考核标准见附录。每项满分100分，每项考核得分均达到75至84分为合格班组，85至94分为先进班组，95分以上及考核期内各专项工作未被考核的为优秀班组，任一项考评得分低于75分为不合格班组。
　　4。4班组定级考核每年进行一次，考核时间为次年1月份。考核采取班组自评，所在部门审核，公司企业管理部门考核后，报公司班组管理领导小组审定批准。
　　4。5被评定为优秀班组的班组，其班组及班组长可参加上级组织的先进集体、先进个人评选，否则，将取消评定资格。
　　附录：
　　班组定级考核标准
　　篇二：班组管理制度汇总
　　班组管理制度
　　金庄煤业有限责任公司
　　目录
　　班前班后会制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。1
　　班组安全管理考核实施制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2
　　班组工作日报制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。3
　　班组安全管理责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
　　班组成本管理责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。4
　　班组劳动管理责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
　　民主管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。6
　　班组质量管理责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。7
　　精神文明管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8
　　应急事件管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。8
　　班组生产管理责任。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。9
　　班组考核制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。10
　　班组长岗位责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。11
　　班组长作业现场安全生产责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。13
　　岗位就近管理责任制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。14
　　合理化建议管理制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。15
　　“六员一防”成员工作制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。18
　　民主生活会制度。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。19
　　“手指口述”操作法推行管理与考核办法。。。。。。。。。。。。。。。。。。20
　　班前班后会制度
　　一、电气队各班组应建立和完善班前班后会制度，要认真组织，切实解决生产中存在问题，决不做表面文章。
　　二、班前、班后会安排在两班交接的时候进行，参加会议人员必须提前15分钟到场，会议时间不超过15分钟，并对参加会议人员和每班出入井人员进行登记。
　　三、班前、班后会应由当班班长或当班临时负责人主持。
　　四、班前、班后会主要内容应包括：
　　1。班前会：会议负责人必须清楚和明确工作任务，并根据类型、方法、人员、工具、环境等制定安全隐患预分析。开工前，负责人要向作业人员现场交底，还要解答工作班成员对工作的所有疑问。
　　2。班后会：班长要在本班结束后及时针对本班工作完成情况以及设备安全运行的正确评估。对于工作中违章行为、工作怠慢、组织失误、责任心不强等现象及时提出批评，必要时向上一级领导提出处罚的建议。对于存在不足要举一反三，制定有效整改措施并限期落实，以提醒本班成员避免以后工作中同类情况发生。
　　五、参加班前、班后会人员应遵守现场秩序，不得来回走动，不准接打手机，不准大声喧哗，不准迟到早退。
　　六、班前班后会必须逐项做好记录，填写认真，字迹清晰，参加会议人员必须签到。
　　七、班前班后会记录由电气队技术组妥善保管，以备检查。
　　班组安全管理考核实施制度
　　1。班组长是本班组安全生产的第一责任人，对本班组人员施工过程中的安全和职业健康负责；
　　2。负责组织实施本班组的安全施工管理目标；
　　3。负责组织本班组人员学习上级有关安全施工的规程、规定和措施。带头遵章守纪，及时纠正并查处违章违纪行为；
　　4。认真组织每周一次的安全日活动，及时总结与布置班组安全工作，并做好安全活动记录；
　　5。认真开展班前5分钟安全活动（班前会）和班后安全小结；
　　6。经常检查（每天不少于一次）施工场所的安全情况，确保本班组人员在施工中正确使用劳动防护用品、用具；
　　7。负责进行新入厂人员的第三级安全教育和变换工种人员的岗位安全教育；
　　8。在每项工作开工前，负责组织本班组参加施工的人员接受安全技术交底并签字。对未签字的人员，不得安排参加该项工作的施工；
　　9。负责本班组施工工序开工前的安全施工条件的检查与落实，对危险较大作业点的施工，必须设安全监护人；
　　10。督促本班组人员进行文明施工，收工时及时整理作业场所；
　　11。实施安全施工与经济利益挂钩的管理办法，做到奖罚分明；
　　12。组织本班组人员分析事故原因，吸取教训，及时改进班组安全工作；
　　篇三：班组管理规章制度
　　（1）班组安全生产管理制度
　　1、认真执行安全生产法规和本企业、本队组的安全操作规程，全面负责本班组的安全生产，班组是安全生产法律法规和规章制度的直接执行者。
　　2、贯彻执行本企业对安全生产的规定和要求，对本班组工人进行安全操作方法指导，督促本班组的工人遵守有关安全生产规章制度和安全操作规程。
　　3、抓好安全思想教育工作。带领工人经常学习安全生产知识，认真组织工人搞好安全活动日，积极配合有关部门对工人进行安全技术培训。
　　4、经常教育和检查本班组工人正确使用生产工具、防护工具、安全装置，并教育工人注意环境安全，及时消除生产过程中的隐患。
　　5、严格按质量标准化要求，加强现场管理。随时检查作业现场安全情况，工作质量和设备运转情况，发现问题，及时处理，严把安全质量关。
　　6、有权拒绝上级不符合安全生产、文明生产的指令和意见，切实作到不违章指挥，不违章作业，遵守劳动纪律。
　　7、发生事故时，应立即向调度室及值班室领导汇报，在现场积极组织抢救，尽可能保护好事鼓现场。参加事故的原因分析，吸取教育，采取有效措施，预防同类事故重复发生。
　　8、充分发动群众，不断开展反“三违”，防事故安全互保活动，做到人人管安全。虚心听取各级领导和安全员的意见和要求，及时处理不安全隐患。
　　（2）采煤班安全生产管理制度
　　1、认真组织和贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针、政策和法规，坚持生产必须安全、不安全不生产的原则。
　　2、对所辖范围内的安全工作负直接责任，组织管理好安全生产工作，安全的完成任务。
　　3、负责组织实施采煤工作面的作业规程既安全措施，组织本班职工严格执行“三大规程”，加强安全技术教育，制止“三违”现象。
　　4、建立健全各项管理制度。
　　5、认真组织本班（组）深入开展“质量标准化，安全创水平”活动。切实解决好采煤工作面工程质量、设备质量等问题，实现安全文明生产。
　　6、加强采煤工作面现场管理，必须实行日常现场安全巡回检查，发现事故隐患，采取措施，组织职工进行处理，把隐患消灭在萌芽状态，遇到不能解决的问题要及时请示上级。
　　7、对矿和队指定的制度，如有不符合实际情况的，有权建议修改。
　　8、对那些在安全生产管理工作中，有严重失职的管理人员，提出批评或向上级反映情况。
　　9、发生事故时，要组织好本队工人处理，避免脱险，参与事故分析，吸取教训，采取有效措施，以防同类事故重复发生。
　　10、负责本队的安全生产奖惩工作。
　　（3）掘进班安全生产管理制度
　　1、认真组织所管辖队贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，坚持生产必须安全，不安全不生产。对本队范围内的安全生产工作负责。
　　2、组织本队严格实施“三大规程”，干标准活，干放心活，切实解决好掘进工程质量、设备质量等问题，及时制止“三违“现象。
　　3、组织所管辖的队深入开展“质量标准化，安全创水平”活动，落实矿提出的安全生产管理目标。
　　4、对本矿职工的安全生产、技术革新、合理化建议和排除重大事故等工作中有突出成绩或违章违纪造成严重事故和经济损失者，进行表扬或批评，并有权建议上级给与奖励或批评。
　　5、在无作业规程、主要设备和材料不合格的情况下，拒绝开工。
　　6、生产现场发现有不安全因素，并威胁工人的人身安全时，在向上级汇报的同时，停止生产，及时处理。
　　7、对那些在安全管理工作中，存在严重失职行为的管理人员，提出批评或向上级反映情况。
　　8、对矿和队制定的规章制度，如有不符合实际情况，建议修改。
　　9、发生事故时，要组织好本队，避灾脱险，参与事故分析，吸取教训，采取有效措施，预防同类事故重复发生。
　　10、负责本队的安全生产奖惩工作。
　　（4）井下机电班安全生产管理制度
　　1、负责主排水泵、人车、副井绞车、井下变电所设备管理的领导工作。
　　2、要以身作则，带头遵守各项规章制度，监督本队人员模范遵守。
　　3、努力提高本队职工业务技术水平，做到勤学互帮，提高职工素质。
　　4、抓好本队职工的安全工作。
　　5、带领本队职工搞好本职工作，积极完成上级下达的各项任务。
　　（5）运输班安全生产管理制度
　　1、负责井下大巷及斜井地面运输系统的全面工作，大巷轨道的维护工作及地面皮带的安全运转，对主绞车绳松紧状况及时调整适度及更换钢丝绳以及对电机车的管理工作。
　　2、随时掌握全线运输系统的状况，及时解决处理故障，保证全线畅通。
　　3、负责提高本队人员的思想业务水平等方面的技能工作，带领全队人员履行好各自的岗位职责。
　　4、参加逢五检查及时对运输系统的日常检查工作。负责召开半月一次的工人思想动态会。
　　5、加强班前会的召开，及时要求学习各项措施。
　　6、按时完成领导交给的其它任务。
　　（6）通风班安全生产管理制度
　　1、在总工程师和科长领导下工作，负责通风技术工作。
　　2、负责编制矿井通风计划，反风试验措施和排放瓦斯措施的贯彻执行。
　　3、负责编制通风、防尘、瓦斯、防火安全技术措施经批准后认真组织贯彻执行。
　　4、负责主扇技水性能、试验、鉴定和资料管理工作。
　　5、经常深入井下检查各工作面风量供给情况及通风设施的完好，包括风筒悬挂，局扇安装使用，主要通风巷道失修情况，发现问题及时处理。
　　6、负责井下各测风站的设立及测风状况，做好矿井瓦斯等级鉴定工作。
　　7、完成领导按排的临时性工作。
　　篇四：班组管理制度
　　班组安全管理制度
　　1、班组每出现一起轻伤事故，扣除班组长当月考核分的50，其他班组成员均从个人考核分中扣除20。班组每出现一起重伤事故，免除当班班长职务，其他班组成员均从个人考核分中扣除50。
　　2、班组每出现一起集体违章，安全部所下罚款由班组全部承担，其中班组长必须承担所有罚款的1020，剩余部分根据责任大小由当班职工来承担。
　　3、班组每出现一起一般违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各20分。班组每出现一起严重违章，安全部所下罚款由责任人承担，并扣当班班组长和跟班干部各50分。
　　4、班组每出现一条严重隐患，安全部所下罚款由责任人全部承担。
　　5、对于月度隐患最多的班组，扣班组成员每人50100分，所扣分值以每人50100分奖给月度隐患最少的班组。
　　6、矿周二例会通报哪个班组现场未搞“零事故活动”的，队里见一次扣除班长50分，依次累加。
　　7、所有班组的集体违章、个人违章、严重隐患在当月月底进行累计考核，一月之内出现最多的班组进行处罚，出现最少的班组进行奖励；对于月度隐患最多的班组，从班组当月的生产分中扣除500分，奖给月度隐患最少的班组。
　　8、所有班组的轻伤事故、重伤事故在当年年底进行考核，凡未出现轻伤事故、重伤事故在年底对班组进行奖励。
　　班前（后）会制度
　　1、班前会由当天值班干部组织召开，所有参加当班作业的干部和工人必须按规定时间准时参加班前会，迟到、早退者扣生产分50分。不参加班前会人员，不得下井、不得参于本班的安全生产作业。
　　2、班前会召开前，值班干部必须全面收集作业现场情况、安全作业相关信息及与当班安全生产相关的安全注意事项和相关指示，并逐项做好临时记录，防止漏项。
　　3、非常规作业，必需在班前会组织职工学习、贯彻相关的安全技术措施。
　　4、值班干部根据现场情况及收集的相关信息组织召开班前会，逐项详细布置工作及安全作业注意事项，必须做到“任务明确、安全措施具体”。对于重点工作要制定有效的安全措施，并做好相关记录。将所有当班需要处理的隐患落实到人。
　　6、班长（当班安全生产第一责任者），负责根据上述布置工作及当班人员出勤情况进行合理分工及相关任务的合理分解布置。
　　7、所有与会人员不得喧哗、不得破坏会场纪律。
　　8、需要召开班后会时，由值班干部主持，班长负责召集全体当班作业人员参加班后会，并记录清楚。
　　班组内部管理制度
　　1、所有职工应当严格执行队里及班组内制定的相关管理制度及考核办法。
　　2、所有职工必须按规定完成当月出勤工数，否则当月不得奖或给予相应的处罚。
　　3、所有职工因病、因事需要请假，必须提前办理相关请假手续，没有办理请假手续的一律按旷工论处。
　　4、所有职工必须听从上级领导的正确指挥协调，所有人员有权拒绝任何人的违章指挥，在井下作业过程中坚持“安全第一”的指导思想、坚持“三不生产”的原则。
　　5、所有职工必须准时参加班前会、按时进行现场交接班，在作业过程中保质保量完成生产任务。
　　6、所有职工必须按队要求按时参加周三安全例会、特殊情况下的班后会。
　　、所有职工在井下作业过程中不得与他人争吵，更不得打架斗殴，现场因工作问题出现争执，班长和跟班干部给予协调解决。对于打架斗殴行为将会严肃处理。造成严重后果的移交公安机关处理。、入井前按规定进行登记、上井后及时签退，严禁代签。作业中因故需提前离开作业场所上井的，必需经当班班长同意后，方可离开，否则按旷工论处。
　　班组学习培训制度
　　1、每项工程施工前，必须由技术员向施工人员贯彻学习针对本工程编制的作业规程或安全技术措施。
　　2、作业规程每人学习的时间不得少于10小时，每次学习后在签字表上签名，通过考试合格后方可上岗。
　　3、安全技术措施贯彻学习后，学习人员要在签字表上签名，不参加学习的人员严禁参加施工。对关重点工程、关键工程所制定的安全措施要求必须学习10小时，并进行考试。
　　4、对于长平公司下发的安全信息、文件及有关制度，由安全副队长利用周三安全活动时间组织职工进行学习。
　　5、没有参加规程贯彻学习与考试；没有参加安全技术措施的贯彻学习的人员，由技术员登记清楚交于值班干部。值班干部必须严格把关，只有在参加补学与考试合格后方可上岗。
　　6、职工要准时参加培训，不迟到、不早退，不无故旷课，有事必须事先办理请假手续。
　　7、职工要认真听讲，不准抽烟，不准大声喧哗，严格遵守课堂纪律。
　　班组长随班工作制度
　　1、每班至少要有一名班长随班工作。
　　2、施工前班长必须对施工现场进行全方位的安全检查，并将查出的问题必须采取措施处理完毕后方可开工。
　　3、班长进行安全检查时，班组成员要积极配合，将查出的问题及时进行整改。
　　4、所有施工人员在生产、检修的全过程都有义务在自己的作业岗位范围内进行安全检查，并将检查的问题主动处理落实。
　　5、对公司安全检查所查出的问题，班长必须及时安排处理。
　　6、对于制约生产或危害人身安全的问题必须立即停产处理。
　　7、在生产过程中，班长要配合验收员对顶帮支护和作业环境不定期进行检查，一但发现问题必须立即进行整改。
　　8、班前会安排的安全隐患必须当班完成，受条件限制当班完不成时必须提前利用电话向值班室汇报，下班后必须当面向值班干部进行解释、汇报，由值班干部负责安排继续处理。
　　篇五：班组日常管理制度
　　和平区分公司
　　班组日常管理规范
　　为加强和平区分公司班组日常管理，提高班组管理水平，根据“和谐供热”活动“安全生产、优质服务、节能降耗”主题，结合分公司实际，特制定班组日常管理制度。
　　1、分公司班组日常安全管理规范
　　1。1分公司安排安全值日人员进行轮流值日，协助安全员、各班组做好隐患排查、开展安全生产工作，并在安全管理台账上做记录。
　　1。2按照公司、分公司班组安全管理标准，每月组织两次安全教育培训活动，管理包干人员必须参加班组安全教育培训活动。相关记录在各班组填写。
　　1。3按照要求，各班组每月召开安全生产例会，并做好相关记录。
　　1。4按照班组安全管理标准，对新职工、换岗职工等进行岗前培训、考试，将教育内容、考试分数记录在“班组安全教育台账”上，试卷交回分公司存档。
　　1。5结合实际情况，每天做好班前交底和交底记录。
　　1。6分公司定期对各班组进行安全检查，将检查结果进行通报，纳入分公司月度奖金考核。
　　2、分公司班组日常生产管理规范
　　1。7按照公司标准，对班组设备、管网进行点检和巡查，并做好相关记录。
　　1。8按照公司运行生产要求和安全操作规程，对生产进行安全、经济操作运行，并将各安全经济技术指标在相关记录内填写、上报分公司。
　　3、分公司班组日常现场管理规范
　　3。1各班组必须每天对各站、锅炉房、站内设备、锅炉等进行整理和清洁，物件摆放整齐，不留卫生死角，确保环境卫生。
　　3。2各站、锅炉房必须划定安全逃生通道，悬挂设备标识、安全责任人、警示标识。安全制度、操作规程要上墙，没有条件的要摆放到文件架内，便于随时翻阅学习。
　　3。3避免“长明灯、长流水”、保温脱落等浪费现象。
　　3。4岗前一律身穿统一标有“淄博热力”字样的工作服。临时工着装统一配发的工作服。
　　4、分公司班组日常劳动纪律管理规范
　　4。1班组长加强分公司考勤管理，如实填写考勤表，模范遵守劳动纪律，按时将考
　　勤表上交分公司。
　　4。2员工必须按时交接班，不得随意更换轮班，不得随意中途出入站、锅炉房。
　　4。3不得酒后上岗，在岗不得做与岗位无关的事，岗前严禁吸烟。
　　4。4社会闲杂人员不得进入站、锅炉房。上级部门、领导到访，必须进行出入登记。
　　5、分公司班组日常热线、服务管理规范
　　5。1各班组值班人员接听和拨打电话，对方无论是用户还是上级部门，都要问明情况做好记录，记录好来、去电时间和内容，态度端正，使用问明用语，耐心解释。遇见难以解答的问题，汇报领导后给予解答。
　　5。2上门测温、维修服务，要身穿规定工作服，亮明身份，讲明公司有关服务规章制度，使用文明用语，不得与用户争吵。如遇恶意用户，汇报分公司领导后，停止服务。
　　5。3原则上不接受新闻媒体、上级部门的采访。接受采访，需相关领导授权。
　　6、分公司班组日常稽查管理规范
　　6。1按照公司规定，各班组积极开展违规用户稽查工作。发现违规用热现象，及时核实、及时汇报、及时查处，确保公司合法利益不受侵害。
　　6。2从自身做起，不做损坏公司经济利益的事，不配合不法用户违规用热。及时举报违规用热现象。
　　7、分公司班组日常查漏、查防腐、查保温专项工作规范
　　7。1根据补水情况，积极开展查漏工作，杜绝跑冒滴漏现象。
　　7。2积极开展架空管道、热力检查井的查防腐、查保温工作，延长设备管网寿命，防止保温层脱落，减少设备管网安全隐患，促进节能降耗。
　　7。3积极开展“三个一”活动，各班组每人每月填写一次合理化建议或提一条安全隐患，每个班组每月做一次安全防范和进行一次修旧利废工作。
　　和平区分公司
　　二XX年X月X日