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销售管理模式应该怎样变革

10月18日 望北海投稿
  销售管理模式应该怎样变革
  随着互联网和科技的高速发展,数字化媒体和互联网对销售市场、客户以及用户数据等方面造成巨大的冲击,不断颠覆传统的销售场景,推动着传统销售管理模式的变革。
  一、市场:人口红利消退、竞争加剧
  2015年以前,中国劳动力资源充足、人口红利很高,很多销售型企业依靠低廉的人力成本优势,粗放的管理,不计后果地扩张,但是,现在这种模式根本行不通,中国的人口红利从2015年开始消退,企业之间的竞争在日益加剧,急需提升员工效率和业绩,向集约型企业转型。
  二、客户:从被动接受信息到主动选择产品
  在互联网和数字化时代之前,企业与客户之间是一种完全单向的传播,即企业通过购买各种广告或者媒体渠道来大幅推广他们的公司、产品和服务,客户处于被动的接受信息的状态;而如今,因为互联网和科技的发展,信息越来越对称,客户已经有了更多的自主权,他们在购买的过程里面有了更多的决定权。往往在销售推销产品之前,客户就已经做了很多的研究,比如在网上查阅产品的相关资料、评价等,从而对产品的质量、服务进行评估。
  三、技术:为用户生命周期提供数据洞察力
  以往,客户轨迹不易被追踪,数据不容易获取,只有极少量大型企业采用前沿的技术才能洞察用户数据,但是投入成本非常高。
  但是,现在,互联网和信息技术的发展大幅度地改变了世界,特别是信息和资本的壁垒被迅速打破,企业能够对客户的数据洞察进行精准把握。
  这种巨大的变化导致市场需求的迁移,很多企业为了应对压力,必然要进行一系列的组织结构变化。
  一、用CRM系统帮助企业提升员工的效率。如今的企业越来越看重员工效率,特别是对于新一代的销售而言,他们需要的是被赋能和提供更多的销售支持、数据分析支持等,一方面通过励销CRM将客户分类,为客户画像,批量管理;另一方面,销售数据回流驱动销售流程优化,加速业务成交,提升员工效率。
  二、随着互联网带来的信息大爆炸,促使人们获取资讯的渠道变得分散,而以微信为代表的社交媒体成了获取信息的主阵地。励销CRM连接微信、企业微信,将营销活动引入微信朋友圈,潜移默化地影响微信好友。例如销售通过励销的社交推广功能,分享H5链接到朋友圈,在社交网络里传播信息。
  三、帮助企业汇聚数据和客户,并形成企业的数字资产。励销CRM以技术驱动的增长,就是对客户的数据洞察进行精准把握,进而优化业务增长和盈利能力。这种数据洞察的能力被直接应用于销售管理能减少资源的浪费,特别是帮助管理层根据销售的不同特点,有针对性地下派任务,或者有针对性地加强某个销售的薄弱环节,从而优化整个销售过程,形成良性循环。

品牌差异化:差异在哪里?谈起品牌差异化,几乎人人会讲,人人会做,甚至有些人不屑一顾地说,品牌差异化不就是“与众不同”嘛!其实,很多人理解品牌差异化都有偏差,不能真正掌握与实施品牌差异化,离品牌差异化还……Tesco败走中国:本土关系缺失当你在流沙中越陷越深的时候,最好放弃挣扎果断止损,而不是心怀幻想地继续投入。从这个角度说,出售中国业务,也许是Tesco进入中国大陆10年来最正确的决策之一。许多因素共同……银行服务品牌应该如何管理?我们没有必要在给出了品牌的全方位定义之后再创造一个服务品牌的定义。品牌是附着在产品之上的象征意义,当产品为有形的产品时,它就是产品品牌;当产品是无形的服务时,它就是服务品牌。产……凡客自救套路:卖掉如风达、回归“白衬衫”卖掉昔日“金字招牌”让凡客近期回到公众视野中的一件事,是它决定出售诞生于电商业务的“亲儿子”如风达。6月30日,中信产业基金全资控股的天地华宇宣布收购原凡客诚品旗下……中国品牌建设的现状:从企业的品牌心智来看从2005年开始,我们一直在研究一个议题,那就是中国品牌建设的现状是什么。这并非仅供我们“自娱自乐”的研究,我们希望我们的研究成果,能够让众多公司得以了解:在品牌建设方面,自己……巨头阴影下途牛成长的四个基本法则如今看来,滑动鼠标就可以在网上轻松预订旅游线路是一件理所当然的事情。但在8年以前,这是没有人做过的一片蓝海。仅仅依靠休闲旅游发展而来途牛旅行网已于今年5月赴美上市,成为继携程、……改进企业运作品牌战略的对策1。要树立强烈的品牌战略意识企业的经营者,首先是大型企业(集团)的经营者,要通过学习现代营销知识,审时度势,及时抓住机遇,实施和推进本企业的品牌战略深刻认识实施品牌战略是……王健林绘制万达电商“宏图”三年找到盈利模式7月16日晚,万达集团董事长王健林半年工作会议手写报告全文曝光。在报告中,目标、文化、电商、酒店、金融、商业地产、管理、上市等多次出现,这些关键词也构成了万达“宏伟蓝图”的关注……拒绝衰退:HTC如何走出困局?让HTC董事长王雪红罕见地出现在媒体面前的,是一件让她连呼“不可思议”的传言:通信行业一位资深媒体人在8月3日发的一条微博称,王雪红已经开始公开标价出售HTC。但大多数媒……格力“反转”国美“变脸”“特立独行”的格力,笑傲江湖10年前与国美“离婚”,10年后与苏宁“再见”,几乎都是如出一辙,国美和苏宁都触碰了格力的“价格”,都是“冒犯”了格力销售和品牌形象的主阵地“……360市值到底该值多少?奇虎360在给出超出华尔街预期的Q3财报之后,股价却下滑近10。而近两天又累计回升涨了4。360股票到底被低估了么?360是否还值得持有?它市值到底该值多少钱?有些……马化腾:对互联网未来的四点思考从2010年到2011年间,我花了一年时间思考如何能将腾讯打造成一个供更多合作伙伴自由创业、供更多用户自由分享的开放平台。这是一个摸着石头过河的过程,它需要腾讯内外都改变心态,……
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