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公司和员工到底是什么关系?(深度)

12月4日 夜未央投稿
  作者刘润
  我们来看下列问题:
  公司在做大,钱应该怎么分?怎么才能激励大家做事?
  为什么要留住老员工?公司发展跟老员工是什么关系?你一定要坚持给老员工的可信赖感吗?
  一个新的业务正在起来,新的业务是老人干老事、招新人干新事,还是老人来干新事?
  你真能把新业务干好吗?也许不是老员工的问题。
  这其实是四个维度的问题。把它们搅在一起讨论时,你发现一团浆糊。一团乱麻。
  我们需要找到背后的真问题是什么?什么事情是当前最重要的?
  区分维度、把问题拆开后,你会发现其实是公司发展与老员工之间的关系问题。
  是公司要做大,曾经一起打江山的人怎么办的问题。
  是如何处理你的“舞台感”问题。
  什么意思?今天我们来聊聊。
  1、舞台感和使命感
  很多人认为自己是有责任感的,是有使命感的,其实你有的是舞台感。
  为什么这样说?
  前段时间有一个组员问我,创始老员工能力跟不上了怎么办?
  我说:这是非常普遍的问题,几乎每家公司都有。你想怎么办呢?
  他:我打算去招一些优秀的职业经理人进来,把他们放在更重要的位置上,放在老员工之上。然后让老员工跟着他们学习。
  我:如果跟不上怎么办?
  他:这个我很困扰,跟不上,那也要养着。
  我:如果这样养着会阻碍公司的发展呢?怎么办?
  他顿时陷入了沉思。
  于是我换了个问法,现在给你两个选项:
  选项1,一定要留着所有的创始老员工,但公司就做不大。虽然死不掉,但是赚的钱少很多。
  选项2,有一天这个公司能做的很大,但所有的创始老员工必须要走。
  你会选哪个?
  他说,我会选这几个人都要留着。
  我说,这跟你前面的说法不一致。
  前面你说,你要把公司做大,并且你已经知道留着老员工的结果是做不大,这两者是矛盾的。如果你选择留人,好办,公司不要做大,这事就解决了。
  但你既然问出这个问题,说明其实从内心里,你还是想做大的。
  而你选择要留着老员工,你陷入了别人信任你而带来的快感里,这叫“舞台感”。
  什么是舞台感?
  我站在舞台中央表演,大家都在看我,所以我希望我所有的表现前后一致。
  10年前说好一起打天下,今天我也不能放弃我的弟兄们。不然会有人指责我,我自己也觉得下不来台。
  这种表演心态,希望每一个动作都是最好看的,是一种舞台感驱使的创业。
  但是,创业者真的需要这种舞台感吗?
  吴晓波在疫情期间做了一场直播,结果直播翻车了。相当于在舞台上表演时吧唧一下摔了一跤。
  有的人会想,坏了,我的舞台感被破坏了,于是恼羞成怒。
  因为他把舞台感看的比这件事对不对、或成不成功更重要。
  吴晓波是怎么做的呢?
  他直接写了一篇文章来复盘整件事,叫做《吴晓波:十五罐》,里面写到:
  好国货让我卖成了“十五罐”,当然是我的逻辑在直播间里失了效。
  在这里打脸三百下。
  他的表现非常赞,十五罐是事实,错就错了,我接着学习、改进就是了。
  他不在乎舞台感。跌就跌了,站起来接着表演就是了。
  因为,他心中装着的不是舞台感,而是使命感。
  舞台感是把公司当成了舞台,把自己放在了公司前面,在意的是我不能形象受损。
  而使命感是,这件事到底能不能做成?能做成什么样?在意的是公司不能利益受损。
  出现老员工和新规划的问题,就是因为创始人一直在通过对员工好这件事情,来喂养、获得自己的成就感。
  你陷入了别人信任你而带来的快感,因为舞台感,你成了一位表演者,这需要警惕。
  要解决舞台感的问题,我们需要正确理解:到底人和公司是什么关系?
  比如,公司和员工。企业和企业家。
  2、公司和员工的最佳状态
  先来看公司和员工。
  一个公司、一个团队在不同规模的时候,有不同的粘合剂。
  在比较小的规模时,是“羽毛球双打模式”的团队。
  谁去前面接球,谁到后面等,前场和后场之间没有明确的分工,只有通过大量的训练产生默契,配合完成。
  这时,信任是最重要的粘合剂。
  所以早期的团队,基本上都是老板带着一帮值得信任的员工在拼。用信任来降低团队管理的复杂度。
  这其实是一种家文化。
  随着公司做大之后,团队慢慢成长为“足球队”、“交响乐队”、甚至“军队”时,信任依然非常重要,但无法成为粘合剂了。
  要基于战略的自主性、用组织结构、激励手段等来管理,公司才有可能走到下一个规模。
  这时容易出现一个问题:早期靠家文化成长起来的企业,终有一天会被家文化所吞噬。
  因为你对老员工的信任,和对新人的信任,是不均衡的。你对前面的人重视,就会让后面的人觉得不公平。
  而且,只有在公司上升期的时候,才有家文化。
  我也不知道战略是什么,怎么管,我是家长,你们跟着我。年底再看,相信我,我不会亏待你。
  这是把初创时期能力上的欠缺,通过家文化的方式掩盖了。
  但当公司一旦下行,亏钱的时候,你会发现根本行不通了。
  就像当初奉行家文化的联想,最后还是在公司下行时出现了问题。
  所以说,家文化其实是管理制度的不完善。家文化越强烈,越会吞噬你。
  那,公司和员工的关系,到底是什么?
  我认为我和我的员工之间,是一种“际遇”的关系。
  你有一条辉煌灿烂的人生道路,我也有我所向往的人生。我们俩在某一天刚好相遇了。
  但是这两条路终有一天还会分开的。
  你要追求的人生可能远远超过我的想象,或者你追求的人生和我差不多,但在另外一条路上。
  我常跟我的同事们说,我更期待的是,有一天你们获得了巨大的成功,上电视或者在网上很有名时,我可以和旁边的人说,“他曾经在我们公司干过,那段时间我给过他一些帮助”。
  这是我更希望看到的事情,而不是这些人能力不行,我因为信任感,因为舞台感,要养着他。不是这样的。
  说不定他换到另一个地方后,远比你想象的优秀。因为你的舞台感,反而害了他。
  所以,每个人对自己的人生负责,人生是远远大于工作的。
  切记,不能因为你们相遇了,你就认为他是你的。
  公司和员工从来都不是黑社会模式。
  一个老板带着一群员工,出生入死。如果有一天你走了,就是“你背叛我了”、“枉我培养你这么长时间”。
  要知道,员工是拿两份工资的,一份是每个月的工资、年终奖,另一份是在公司获得的成长。
  “培养”,其实是员工拿到的两份工资中的一份。
  维珍航空的创始人理查德布兰森说:
  栽培员工,让他强到足以离开。
  对他们好,好到让他不想离开。
  这才是公司和员工之间的最佳状态。
  3、企业和企业家的关系
  那,企业和企业家呢?
  在你心中,你是怎么看待企业的?到底是你服务于这个企业,还是企业服务于你?
  公司是属于企业家的,这叫企业家的企业。企业是你的平台,是你的舞台,也是你的道具。
  公司是有独立生命的,这叫企业的企业家。企业是脱离你而独立存在的,你的意志不能强加于企业之上的。
  这是两者的区别。
  当你摔倒时,你选择不要影响整个舞台、这场剧,站起来接着演,那么你心中放的不是自己,而是整场剧。
  企业也是一样,遇到问题时要问自己,这几个创始老员工,是不是企业这个独立生命想要的?是你(企业家)想要的还是他(企业自身)想要的?
  可能你会发现,是你想要的。
  如果是这种情况的话,事情反而简单,你把你自己赚的钱拿出来分给他们,就完事了。
  你为什么非要让他们占据一个并不合适的位置,影响、约束企业的发展呢?
  很多人都想做百年企业,马云说要做102年的公司(1999年到2101年,跨越三个世纪),如果真的做到了,这意味着什么?
  意味着你和企业相伴了一段时间,但你只是企业生命中的过客。因为你的生命几乎不可能超过它。
  就像龙应台说的那样:
  “所谓父女母子一场,只不过意味着,你和他的缘分就是今生今世不断地在目送他的背影渐行渐远。”
  所以不能把自己的意志强加于它,而是这个公司未来想要什么样的发展,这个公司要变成什么样子。
  有一个小说家,在报纸上写连载,读者都非常好奇,接下来会发生什么。甚至等不及了,写信问他:下面怎么样?你下面打算怎么写?
  他说:我也不知道。他们俩最近争吵的很激烈,我也不知道会如何发展,我也很期待。
  在这位作者心中,作品是一个不断自我演化的独立体,而作者自己是这个作品的载体。作品是凌驾于他之上的鲜活生命。
  今天很多中国的传统企业家面临到的问题,就是企业交不了班。老爸干到了80岁、90岁,发现下面没人可接。
  而西方一些现代化公司,交班很早,也没想培养子女来接班。
  比如美国市值过万亿的四大互联网巨头:苹果、微软、亚马逊和谷歌。比尔盖茨52岁退休,57岁的贝索斯也即将离任。
  这两者背后的差别就是:大家是如何来看待企业的。
  交班晚,是因为在中国人心目中,更多把企业看作是我的个人资产。这种心态就和抚养孩子一样,是企业家的企业。
  而在西方世界,把孩子看作独立的个体。他不属于你,只是上帝经由你的手把生命送到这个世界上来的。你会抚养他长大,陪伴他一段时间,但他是独立的。
  微软是经由比尔盖茨之手来到这个世界的,亚马逊是经由贝索斯之手,而微软不属于比尔盖茨,亚马逊也不属于贝索斯。
  创始人是第一个服务于公司的,但未来还有更多的人要服务于它。这是企业的企业家。
  企业想做大,很正常。你有舞台感,也很正常。
  但你要知道,企业是有独立生命的。
  如果有一天,只有当企业真正拥有了生命,它才会活得比你长久。
  最后的话
  很多人认为自己是有责任感的,是有使命感的,其实你有的是舞台感。
  当你陷入了别人信任你而带来的快感,因为舞台感而成了一位表演者时,这需要警惕。
  无论创始人还是员工,都会面临这个问题。
  要解决舞台感的问题,我们需要思考:
  到底人和公司是什么关系?
  第一,公司和员工是一场际遇的关系。
  每个人对自己的人生负责,人生是远远大于工作的。
  第二,企业是有生命的,企业是有自己的周期的,企业是脱离你而独立存在的。
  只有当企业真正拥有了生命,它才会活得比你长久。
  放平心态,正确看待公司与员工、企业与企业家的关系。
  思考维度和深度不同,人生大不同。

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