管理中细节：向动物学管理刺猬靠简单制胜

　　科学家发现，在剧烈变化的环境中，能够生存下来的动物不是那些最强壮的，也不是最聪明的，而是那些最灵活的。同理，在商业社会中，如果组织的思维模式一成不变，企业Company也将无法参与竞争。
　　我们之所以将自然界作为效仿对象，并选择动物世界加以研究，是因为我们可以发现它们身上那些有益于改善组织表现的因素。
　　过去人们通常认为企业是个机器。但今天随着生态模型的导入，人们对组织的观念发生了根本变化。商业组织被看做是一个自适应系统。在自我调整的过程中，它们不是被动地对所发生的事件（刺激）作出反应，而是积极试图将所发生的一切转化为对自己有利。
　　看点：简单使公司Company运转得更快。刺猬把复杂的事件简化成一条基本原则或一个基本理念，发挥统帅和指导作用。零售大王阿尔迪的成功正在于目标明确，懂得放弃的刺猬理念。
　　刺猬理念是柯林斯颇为推崇的一个简单明确的概念。在古希腊寓言中，狐狸是一种狡猾的动物，能够设计无数复杂的策略，偷偷向刺猬发动进攻。但每一次刺猬都蜷缩成一个圆球，浑身的尖刺指向四面八方。刺猬屡战屡胜。
　　刺猬理念来自对以下三环交叉部分的深刻理解。
　　1。你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是，你不能在什么方面成为世界上最优秀的。
　　这个富有洞察力的标准远远超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力，决不意味着你能成为世界上最好的。相反，你能做到最好的，可能不是你现在从事的。
　　2。是什么驱动你的Economy经济引擎。所有实现跨越的公司Company都拥有穿透性的洞察力，对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。
　　3。你对什么充满热情。实现跨越的公司Company对它们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情，而是发现什么使你的热情洋溢。
　　零售大王阿尔迪是典型的刺猬风格。阿尔迪是世界上最大的批发商，每年购买的单件商品的总价值超过3000万欧元，而沃尔玛只及它的二十分之一。有传言说，现在阿尔迪管理manage者们的目光已经瞄准了中国市场Marketing。
　　阿尔迪将自己的成功归结为“简单”。其简单的核心就在于简单、易懂的目标：最低的价格、最高的质量、最低的Costs成本。它数十年如一日地坚持只出售600种商品，通过保持较少的经营品种来实现简单。西方有句谚语：“制鞋匠，干好你自己的活儿就行了。”阿尔迪一直遵守着这个原则。其自己生产的产品一直局限在烘焙咖啡上，不像德国其他同行或美国的p超市公司Company，自有品牌的产品多达80。
　　其实践中的管manage细节则为简单提供了注脚：没有强大的市场营销、市场掌控、信息系统、公共关系、广告、法律顾问，没有“指挥部”；只进行少量的统计活动；有意识地放弃定期统计一些数据（如不同日子里顾客的平均购买量）；没有总的购买情况；出售的商品一律用纸箱包装；为了减轻工作负担、提高效率，店里的商品基本上都按物流管理的要求摆放，而不是将某些商品（比如赢利空间大的商品）放在所谓的“与眼同高”处，以便让顾客购买。